Options de signature pour livraison
Choisissez les modalités de remise de vos colis
Vous souhaitez demander une remise contre signature pour confirmer la bonne réception de vos marchandises de valeur ? Ou bien exiger la signature d'un adulte ? Ou peut-être n'avez-vous pas besoin de signature ? Quels que soient vos besoins, FedEx Express vous propose des solutions adaptées parmi ses nombreuses options de livraison. Il vous suffit de sélectionner l'option que vous préférez lors de la programmation de votre envoi. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à certaines options de livraison.
Faites votre choix parmi nos options simples et flexibles !
Si aucune option de signature pour livraison n’est sélectionnée lors de la création d’un envoi résidentiel et que personne n’est là pour réceptionner le colis, FedEx peut le livrer en lieu sûr à l’adresse du destinataire, dans la limite de la loi locale (tout voir).
Avec les options FedEx® Delivery Signature, choisissez la solution qui vous convient le mieux :
FedEx tentera d'obtenir la signature d'une personne à l'adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx déposera le colis en lieu sûr sans recueillir de signature.
FedEx tentera d'obtenir la signature d'une personne présente à l'adresse de livraison, d'un voisin ou du concierge de l'immeuble. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison ultérieurement.
FedEx tentera d'obtenir la signature d’une personne présente, uniquement à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison ultérieurement.
FedEx tentera d’obtenir la signature de toute personne majeure présente à l’adresse de livraison, sous réserve de présentation d’une pièce d’identité valide. Si aucune personne majeure n’est disponible, FedEx tentera de procéder à une nouvelle livraison ultérieurement. La notion de majorité varie en fonction du pays/territoire de destination et correspond à l’âge légal pour y être reconnu en tant qu'adulte, et non à l’âge légal pour acheter certains produits spécifiques.
Principaux avantages
Des solutions flexibles pour répondre aux exigences propres à chaque client.
La garantie que les restrictions relatives à l'âge légal seront prises en compte lors de la livraison.
Disponibilité du service
Ces options sont disponibles pour les envois à l’import et à l’export dans une sélection de pays/territoires. Elles s’appliquent aux expéditions de documents et colis jusqu’à 68 kg réalisées avec les services FedEx International Priority®, FedEx International Priority® Express, FedEx® International Connect Plus, FedEx International Economy®, FedEx International First®, FedEx® First, FedEx® Priority Express et FedEx® Priority. La disponibilité du service peut varier selon le lieu d’origine et de destination. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter.
Si aucune signature n’est sélectionnée pour un envoi résidentiel et que le destinataire n’est pas disponible, FedEx peut laisser le colis en lieu sûr dans les pays suivants : Albanie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Israël, Italie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.