Faites le suivi de vos expéditions FedEx® par courrier électronique
Vous pouvez effectuer le suivi jusqu'à 30 expéditions FedEx® en faisant la demande par courrier électronique.
Voici comment:
Instructions pour un suivi avec numéro de suivi
- Créer un nouveau message électronique. Dans la section "A" : tapez track@fedex.com (il n'est pas nécessaire de taper quelque chose dans la rubrique "objet").
- Dans le corps de texte, tapez le numéro de suivi de votre expédition. Pour faire le suivi de plusieurs expéditions/commandes, vous pouvez entrer jusqu'à 30 numéros de suivi/commande (un seul par ligne ou séparés par des virgules).
- Envoyer le courrier électronique.
Instructions pour un suivi par référence
- Créer un nouveau message électronique. Dans la section "A": tapez track@fedex.com (il n'est pas nécessaire de taper quelque chose dans la rubrique "objet").
- Dans le corps de texte, tapez "account" suivi d'un espace puis votre numéro de compte FedEx. Un seul numéro de compte est autorisé par courrier électronique.
- Entrez votre numéro de référence. Vous pouvez entrer jusqu'à 30 numéros de référence en une seule fois (un seul par ligne ou séparés par des virgules).
Exemple 1 (un par ligne)
account 123456789
123ABC
Exemple 2 (séparés par une virgule)
account 123456789, 123ABC - Envoyez le courrier électronique. Les résulats du suivi par e-mail sont en Anglais uniquement.

