常見問題 - 預計運費和運送時間
Show一般功能
1. 我該如何訪問此應用程式?

在主導航欄託運索引標籤上移動滑鼠指針,點擊「預計運費和運送時間」選項。

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2. 我可以獲取運輸託運貨件的運費和運送時間報價嗎?

可以。如果單個包裹重量超過 68 kg 或其長度超過 274 cm 或其體周徑長超過 330 cm,您將被提示要求運輸託運貨件運費報價。

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3. 該應用程式會提供清關申報限值嗎?

該應用程式不會提供任何清關申報限值。

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4. 一次託運可指定多少商品?

僅可指定一種商品類型。

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5. 我如何得知所報的價格為我的 FedEx 託運帳戶之合約運費?

一旦您登入 fedex.com,我們將基於您的 FedEx 託運帳戶按照您設定檔的選擇作出合約運費報價。

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6. 爲什麼我無法獲取不具商業價值的文件託運之運費報價或運送時間?

即使「貨件內容」字段默認為「信件」(因其不具商業價值),您亦需要在「清關申報值」一欄輸入數值「1」以成功獲取報價。

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Show獲取運費
1. 我該如何在運費報價處查閱如附加費和折扣等詳情?

將滑鼠標移至標有下劃綫的運費,或點擊「查閱運費詳情」按鈕以查閱運費報價詳情。

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2. 會對託運貨件的體積重量進行評估嗎?

會,根據包裹體積和重量,您的託運貨件應符合體積重量要求。

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Show帳戶維護功能
1. 什麼是帳戶管理員?

帳戶管理員指的是在 fedex.com 註冊並使用他/她的 FedEx 帳號登入的人員。此帳戶管理員可授權或屏蔽其他用戶查閱 他/她的 FedEx 寄件帳戶運費。

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