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FedEx® Delivery Manager

FedEx® Delivery Manager

讓住宅客戶按個人需要自訂遞送安排

讓住宅客戶按個人需要自訂遞送安排

為您的客戶帶來更方便的遞送體驗

您的客戶未必能時常在家收件。有了 FedEx Delivery Manager,客戶們便能自訂遞送日期和地點,無需額外付費。

FedEx Delivery Manager

適合不同情況的遞送選項

您的客戶將收到即時通知及登入安全平台網站的連結,以便自行選擇不同遞送選項。

送往其他地址

送往其他地址

於稍後日期送往我的地址

選擇其他日期送往我的地址

送往鄰居

送往我的鄰居

送往自行取件地點

送往取件地點

按原訂安排遞送

按原訂安排遞送

按原訂安排送往安全地點

按原訂安排送往安全的地點

參閱常見問題了解更多此服務詳情。


您及您的客戶都能受惠

使用 FedEx Delivery Manager,客戶可以更彈性安排,您的業務也能獲益。

客戶的好處

客戶的好處

  • 選擇個人的遞送選項,無需額外付費
  • 透過短訊或電郵,收取貨件最新通知
  • 確定遞送安排倍感放心
您的業務優勢

您的業務優勢

  • 服務滿意度提升,增加客戶忠誠
  • 增加首次成功派遞機會
  • 不費分毫,讓您的業務勝人一籌

如何使用?

讓客戶自訂遞送選項,一切易如反掌。只需進入FedEx Ship Manager™ at fedex.com 然後按照以下 3 個步驟,即可開啟通知。

收件人欄位

步驟 1

將「收件人」地址欄位中的公司名稱欄位留空。 

客戶電郵和流動電話號碼

步驟 2

填寫客戶的電郵及流動電話號碼。

一個或以上通知

步驟 3

選取至少一個通知選項,建議選取「遞送」。

切合您的電子商貿業務

靈活方便、簡單快捷,都是電子商貿的必備要素。了解我們如何助您拓展網上業務。

請參閱我們的條款及細則了解詳情。


常見問題

FedEx 將傳送電郵及/或短訊通知給住宅收件人,提示預計遞送日期。如預計遞送日期不適合,收件人可前往訊息通知內附的安全網站連結,要求更改預計遞送日期及/或地點。任何更改要求均會以電郵及/或短訊向收件人確認。在遞送當日,收件人將收到貨件正在派送中的提示。

寄件者需為其收件人啟用 FedEx Delivery Manager 服務。收件人不能自行登記使用 FedEx Delivery Manager。

  • 按原訂安排遞送
  • 按原訂安排送往安全的地點
  • 選擇其他日期送往我的地址
  • 送往我的鄰居
  • 送往其他地址
  • 送往自行取件地點

請注意:各國家/地區的遞送選項或有所不同 (例如,某些市場或不提供「送往我的鄰居」選項,或收件人不能選取「送往自行取件地點」的選項)。並非所有選項都在各目的地國家/地區提供,收件國家/地區亦並非在所有區內提供服務覆蓋。此外,服務安排或視乎貨件類型而有所限制。

目前,由任何寄件地託運至以下 72 個市場,均可使用 FedEx Delivery Manager:

澳洲
中國1
新西蘭
南韓
汶萊
日本
菲律賓
中國台灣
柬埔寨
馬來西亞
新加坡
 

1 僅限國際貨件

阿根廷
巴西
多米尼加共和國

牙買加
阿魯巴
開曼群島
厄瓜多爾
巴拿馬
巴哈馬
智利
薩爾瓦多
秘魯
巴巴多斯
哥倫比亞
危地馬拉
波多黎各
百慕達
哥斯達黎加
洪都拉斯
特立尼達和多巴哥
奧地利 芬蘭 意大利 西班牙
阿塞拜疆
法國 拉脫維亞 瑞典
比利時
格魯吉亞 立陶宛 瑞士
塞蒲路斯
德國 盧森堡 英國
捷克共和國
匈牙利 荷蘭  
丹麥
冰島 挪威  
愛沙尼亞 愛爾蘭 波蘭  
巴林
約旦
阿曼
斯里蘭卡
孟加拉
科威特
巴基斯坦
阿聯酋
埃及
毛里裘斯
卡塔爾
 
印度
尼日利亞
沙地阿拉伯
 
加拿大
墨西哥
美國2

2 本頁面所介紹之 FedEx Delivery Manager 服務並不適用於寄往美國的貨件。有關寄往美國貨件的 FedEx Delivery Manager 服務詳情,請瀏覽 fedex.com/apps/fdmenrollment/

FedEx Delivery Manager 適用於所有 FedEx 服務寄運合資格的貨件並遞送至收件地市場的住宅地點。請聯絡您當地的 FedEx 顧客服務部團隊,了解貨件合適條件。

您可在自動託運工具中選取電郵通知的選項,便會在收件人收到包裹時獲取訊息。