Politica della privacy per “fedex.com”

FedEx Corporation comprende a pieno l'importanza di proteggere la vita privata degli utenti fedex.com. L'informazione raccolta è utilizzata per commercializzare e migliorare i servizi che noi e le nostre filiali offriamo, per migliorare il contenuto del sito web fedex.com e per contattare i clienti per gli aggiornamenti del sito web o per altri scopi di marketing.

Per accedere a determinate aree di fedex.com, incluse, senza che l'elenco sia esaustivo, FedEx Ship Manager® at fedex.com, FedEx Ship ManagerTM Lite, FedEx InSight®, Fatturazione on-line FedEx® e FedEx® Global Trade Manager, occorrono la registrazione o la password. L'informazione ottenuta dagli utenti registrati di queste aree può essere utilizzata da FedEx a scopo di marketing e, come descritto nella presente Politica, in queste e in altre aree possono essere utilizzati cookie. L'informazione ottenuta in queste aree può inoltre essere utilizzata in base agli accordi che disciplinano l'accesso a certe aree specifiche e il loro utilizzo, incluso FedEx Ship Manager at fedex.com, ecc., ma non limitatamente ad esso. I visitatori di fedex.com possono scegliere di registrarsi per avere l’ID Utente per l’accesso e la password per semplificare l'accesso a certe funzioni interattive in fedex.com. I dati d'archivio storico e altre informazioni raccolte sugli utenti registrati sono utilizzati per migliorare l'utilizzo di fedex.com da parte dei clienti.

L'Accesso a fedex.com consente attualmente agli utenti di accedere a FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite e FedEx Global Trade Manager. Per ora altre applicazioni richiedono la registrazione separata. In futuro FedEx potrà aggiungere altre funzioni a quelle accessibili con l'accesso a fedex.com (in tal caso gli utenti già registrati non dovranno farlo di nuovo).

Vi invitiamo a consultare la Guida ai Servizi FedEx per i termini di trasporto, le limitazioni di responsabilità e le esclusioni di garanzia, e i termini generali applicabili a tutti i servizi di consegna e le varie informazioni utilizzate e fornite con i servizi FedEx.

Per maggiori informazioni sulla Politica della privacy, vi invitiamo a leggere sotto.

Quali informazioni raccoglie FedEx sui visitatori del proprio sito internet?

Il server web fedex.com usa un formato di archivio storico esteso, che raccoglie: data e ora della visita, indirizzo d'entrata (il luogo da cui un visitatore accede a fedex.com), tipo di browser internet e indirizzo IP del visitatore (a ciascun computer che si collega a internet viene assegnato un numero unico, l'indirizzo IP, a scopo d'identificazione). L'archivio storico non registra l'indirizzo e-mail del visitatore.

FedEx chiede dati personali?

Varie aree di fedex.com chiedono dati personali. Esse sono Aprire un Codice Cliente e le pagine di registrazione per FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, FedEx Global Trade Manager e FedEx InSight.

L'elenco può essere ampliato senza preavviso. In tal caso potrebbero essere chieste informazioni supplementari.

In queste aree è necessario inserire il vostro nome, indirizzo,  e-mail, dati di fatturazione e profilo dell’azienda.

Raccogliamo queste informazioni per sviluppare ancora di più i nostri servizi, per offrirvi l'accesso a utili informazioni e ai servizi FedEx basati su internet, e per fatturarvi tali servizi nel caso decidiate di utilizzarli.

In che modo FedEx utilizza le informazioni?

Le informazioni raccolte tramite questo sito ci aiutano a identificare il tipo di contenuti di un sito internet maggiormente apprezzato dai nostri clienti. Utilizziamo questa informazione per commercializzare e migliorare il sito internet e i nostri servizi, per inviare ai clienti avvisi tramite e-mail sugli aggiornamenti del nostro sito internet e per contattarli con altri mezzi per scopi di marketing o per altri scopi. La nostra politica è di non dare, vendere o altrimenti diffondere a terzi l'informazione raccolta attraverso il sito internet, tranne che alla FedEx Corporation e alle sue filiali (a meno che non sia richiesto dalla legge); in certi casi tuttavia potremmo essere obbligati a ricorrere a fornitori per aiutarci a raccogliere, utilizzare o altrimenti elaborare a vantaggio dei nostri clienti l'informazione ottenuta tramite il sito internet. In tal caso chiediamo ai nostri fornitori di svolgere tali attività coerentemente con questa politica e attenendosi alle nostre esigenze.

Cosa accade quando esco da fedex.com per visitare un sito internet collegato a FedEx?

Parti di fedex.com, come FedEx Global Trade Manager, sono formate da prodotti e servizi ospitati da terzi. Quando uscite da fedex.com per visitare uno di questi siti, la sola informazione trasferita a terzi è il fatto che accedete provenendo da fedex.com (indirizzo d'entrata).

Questa prassi consente alla parte terza di monitorare il traffico sul proprio sito internet, ma non fornisce materialmente alcuna informazione sul visitatore. FedEx non è responsabile delle politiche sulla privacy indipendenti dei siti gestiti da terzi. Vi invitiamo dunque a consultare le politiche sulla privacy di questi siti per sapere se i vostri dati possono essere utilizzati.

Cos'è un cookie?

I cookie sono righe di testo che, se programmate all’interno di un sito internet, vengono inserite dal server web nel folder dell'applicazione del browser sul vostro computer. Una volta posto nel vostro computer, il cookie permetterà al sito internet di "riconoscervi" come persona unica.

FedEx fa uso di cookie?

I cookie sono utilizzati per due scopi. Il primo è quello di dare a FedEx la capacità di personalizzare l'informazione per certi segmenti della sua base clienti. Il secondo è quello, in certi casi, di permettere a FedEx di associare singoli clienti ai loro profili d'informazione. Per esempio, sono i cookie che permettono all'accesso a fedex.com di "ricordare" il vostro ID Utente quando dal vostro computer accedete a FedEx Ship Manager at fedex.com.

È possibile rimuovere i cookie dal mio disco rigido?

Certo, i cookie possono essere rimossi dal disco rigido. Inoltre, a seconda del tipo di browser web e di versione che utilizzate, potete modificare le proprietà del vostro file cookie in modo che i cookie non siano utilizzati o salvati. Verificate con il vostro provider per ottenere maggiori informazioni su come rimuovere i cookie.

FedEx ha una Politica sui cookie?


Per visualizzare la “Politica sui cookie” FedEx cliccate qui.

Come posso contattare FedEx?

L'indirizzo postale della nostra sede in Europa è:
Federal Express European Services Inc.
Cantersteen/Kantersteen 47
1000 Bruxelles, Belgio

Per  informazioni o richieste, scrivete all’indirizzo e-mail itmaster@fedex.com oppure contattate il nostro Servizio Clienti al numero 199.151.119 (0.10 € / min, IVA inclusa).

Risorse supplementari sulla privacy dell'informazione

L'Electronic Privacy Information Center concentra l'attenzione pubblica sulle questioni emergenti delle libertà civili in relazione alla National Information Infrastructure. EPIC Alert è la newsletter on-line dell'Electronic Privacy Information Center di Washington, DC. La newsletter è bisettimanale e riguarda questioni di privacy e libertà civili nell'era dell'informazione.

FedEx si riserva il diritto di emendare la Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, anche senza preavviso. Vi invitiamo a controllare con frequenza in caso di modifiche.

L'utilizzo da parte vostra di fedex.com costituisce per sé assenso alla Politica sulla Privacy.

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