Informativa sui cookie

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Il presente documento è l'informativa sui cookie (di seguito "Informativa sui cookie") di FedEx e dei suoi gruppi operativi, delle sue sussidiarie e delle sue divisioni, incluse le società TNT (di seguito "FedEx"). Abbiamo stilato questa Informativa sui cookie per spiegarvi cosa sono, come li utilizziamo e in che modo potete gestirli. Quando utilizziamo i cookie, spesso raccogliamo dati personali. Per saperne di più sui dati personali che raccogliamo con i cookie e come li utilizziamo, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy. Nella nostra Informativa sulla privacy, illustriamo inoltre come e perché raccogliamo i vostri dati personali e quali diritti potete esercitare in relazione al loro trattamento.
 

Ultimo aggiornamento: 08 - 2026


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Come contattare FedEx

FedEx Express International B.V.

Att.: Legal Department
Taurusavenue 125
2132 LS Hoofddorp
Paesi Bassi

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FedEx Corporation

Att.: Legal Department - Compliance
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
Stati Uniti

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Panoramica

1. Questa Informativa sui cookie si applica a voi?

Sui suoi Siti, FedEx usa i cookie e tecnologie simili, come i pixel di tracciamento, i web beacon, i GIF trasparenti, JavaScript e l'archiviazione locale. In questa Informativa sui cookie, ci riferiamo a questi ultimi e alle altre tecnologie simili come "cookie". L'Informativa si applica a ogni visita ai nostri Siti e alle e-mail contenenti pixel che potresti ricevere da FedEx.

2. Cosa sono i cookie e chi li installa sul vostro dispositivo?

I cookie sono piccoli file contenenti una stringa di caratteri, inviati al vostro dispositivo quando visitate uno o più dei nostri Siti. In questi casi, il cookie consente al Sito, o ai Siti, di riconoscere il vostro browser e di leggere determinate informazioni contenute nel cookie stesso. Si fa un largo uso dei cookie sui molti siti, per vari scopi.

I cookie devono essere posizionati sul vostro dispositivo da FedEx, in qualità di gestore del sito. Questi cookie sono detti "cookie proprietari". Altri cookie possono essere collocati sul vostro dispositivo da terzi, diversi da FedEx, come inserzionisti o terze parti che li installano per abilitare servizi di chat o analizzare il vostro uso dei nostri Siti. Questi cookie sono definiti "cookie di terzi".

Vi preghiamo di notare che qualsiasi informazione, inclusi i dati personali, raccolta da terzi al di fuori dei nostri Siti non è regolata da questa Informativa sui cookie, ma dalle informative sulla privacy e sui cookie di detti terzi.

3. Perché FedEx utilizza i cookie?

Utilizziamo i cookie per tanti scopi, fra cui:

  • Aiutare noi e terze parti a ottenere informazioni sulle vostre visite ai nostri Siti
  • Facilitare le vostre spedizioni
  • Proporre pubblicità, comunicazioni e contenuti nostri e di terzi sui nostri Siti e su quelli di terzi, quanto più possibile in linea con i vostri interessi
  • Analizzare gli annunci pubblicitari di FedEx o di terzi (tipi, quantità, frequenza ecc.) visualizzati sui nostri siti web, per esempio per poter adattare gli annunci ai vostri bisogni e interessi o per evitare di visualizzare gli stessi banner troppo spesso
  • Ricordare le vostre preferenze di lingua e altra natura
  • Aiutarvi a ottenere le informazioni che state cercando
  • Fornire servizi sicuri e protetti durante le transazioni online
  • Misurare quanti utenti visitano i nostri Siti e come li usano, per tenerli sempre efficienti, migliorarli e comprendere meglio la nostra utenza. Per gli stessi motivi, potremmo anche analizzare i vostri modelli di visita, anche quelli legati all'uso del mouse
  • Analizzare e risolvere problemi tecnici od organizzativi relativi ai nostri Siti (risoluzione dei problemi)
  • Consentirvi di condividere contenuti dei nostri Siti sui vostri account social media, come Facebook, LinkedIn o Instagram

4. Quali categorie di cookie utilizza FedEx?

Utilizziamo cookie funzionali, analitici e di monitoraggio.

  • Cookie funzionali Utilizziamo i cookie funzionali per condurre o facilitare la trasmissione di comunicazioni via Internet. Inoltre, li utilizziamo quando è strettamente necessario per fornirvi i nostri servizi, ad esempio per utilizzare il vostro carrello della spesa o accedere ad aree protette dei nostri Siti. Disabilitando questi cookie si possono compromettere le prestazioni dei nostri Siti o rendere inutilizzabili alcune funzioni e servizi.
  • Cookie analitici Utilizziamo i "cookie analitici" per imparare a comprendere come i nostri visitatori interagiscono con i nostri Siti. Questi cookie ci consentono di migliorare e ottimizzare i nostri Siti, ad esempio facendo sì che i nostri visitatori possano trovare facilmente le informazioni che stanno cercando. Per analizzare il modo in cui sono utilizzati i nostri Siti, contiamo il numero dei visitatori, il numero delle visite, il numero delle pagine che utilizzano o la località da cui li visitano. Utilizziamo la vostra località solo se ci autorizzate a farlo. I cookie analitici ci aiutano anche a misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie. Ciò ci consente di migliorarle e ottimizzare i contenuti dei nostri Siti a beneficio di coloro che interagiscono con i nostri annunci pubblicitari.
  • Cookie di monitoraggio Utilizziamo i "cookie di monitoraggio" per archiviare la cronologia di navigazione dei nostri visitatori. Li usiamo, ad esempio, quando inseriamo pubblicità su altri siti web o altre app. Potremmo sfruttarli anche per monitorare quali delle nostre pubblicità avete già visto, per far sì che non vediate sempre lo stesso banner o gli stessi contenuti sui social media, come Facebook, LinkedIn o Instagram.

5. In che modo è possibile disattivare o eliminare i cookie?

Se non desiderate più conservare i cookie sul vostro dispositivo, potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento, configurando le vostre impostazioni del browser in modo da rifiutare tutti i cookie o i cookie di terzi. Potete inoltre eliminare i cookie già scaricati sul vostro dispositivo.

Se sono disattivati, i nostri Siti continueranno a funzionare. Tuttavia, alcune loro sezioni, come il tool di spedizione o quello di monitoraggio e tracciamento dei colli, potrebbero non funzionare se i cookie sono disattivati. Inoltre, disabilitare i cookie non significa che non vedrete più gli annunci pubblicitari. Significa solo che non saranno configurati in base ai vostri interessi o che saranno più ripetuti. Se volete disattivare i cookie di terze parti specifiche, potete farlo su www.youronlinechoices.com.

Le modalità di gestione delle impostazioni sui cookie, inclusa la loro cancellazione, possono differire fra un browser e l'altro. Servitevi della funzione "Aiuto" del vostro browser.

Per maggiori informazioni sui vostri diritti in relazione a qualsiasi trattamento dei vostri dati personali basato sull'uso dei cookie, vi invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy. Il link è riportato al paragrafo 1 di questa Informativa sui cookie.

6. Dov'è consultabile un elenco dei cookie usati da FedEx?

Per un elenco dei cookie che utilizziamo, seleziona "Consenso all’utilizzo dei cookie" nel piè di pagina di questa pagina.. Per informazioni sull'utilizzo dei cookie o dei dati personali da parte di terzi, consultare le loro rispettive informative in materia di privacy e cookie.

7. Che cos'è un pixel, perché FedEx utilizza i pixel e come puoi opporti o ritirare il consenso?

Un pixel è una piccola immagine invisibile incorporata nelle e-mail. Quando apri un'e-mail contenente pixel, questi ci consentono di raccogliere informazioni come l'avvenuta apertura dell'e-mail, la data e l'ora di apertura, il tuo indirizzo IP, informazioni sul sistema operativo, identificatori dell'abbonato o della campagna, informazioni sul browser o sui dispositivi utilizzati per visualizzare l'e-mail e altre informazioni tecniche associate alla sua consegna e visualizzazione.

I pixel aiutano FedEx a capire quali e-mail possano essere di tuo interesse, a raggruppare i clienti con interessi simili, a misurare l'efficacia delle azioni intraprese e a decidere quali messaggi o offerte future possa essere più utile inviarti o mostrarti.

FedEx utilizza i pixel per le seguenti finalità:

  • Gestione della deliverability e delle mailing list - Utilizziamo i pixel di tracciamento per determinare se apri le nostre e-mail e la data in cui lo fai. Questo ci aiuta a gestire le nostre mailing list, a identificare i destinatari inattivi, a regolare la frequenza delle comunicazioni e a smettere di inviare e-mail che non sono più pertinenti.
  • Misurazione e miglioramento della comunicazione via e-mail - Utilizziamo i pixel di tracciamento per determinare se apri le nostre e-mail, quando le apri, e per raccogliere informazioni sui dispositivi utilizzati per visualizzarle. Questo ci aiuta a misurare le prestazioni delle nostre campagne e-mail, a capire come i destinatari interagiscono con le nostre comunicazioni e a migliorare il contenuto e l'efficacia delle e-mail future.
  • Personalizzazione delle comunicazioni - Utilizziamo le informazioni sulle tue interazioni via e-mail e sui tuoi interessi per personalizzare le comunicazioni future, per raccomandare contenuti che potrebbero essere di tuo interesse e per regolare la frequenza, la tempistica e il tipo di comunicazioni che ricevi.
  • Profilazione e marketing cross-channel - Utilizziamo le informazioni sul tuo coinvolgimento via e-mail e sui tuoi interessi per creare segmenti di pubblico e profili. Questi profili possono essere utilizzati per fornire contenuti, pubblicità o comunicazioni di marketing più pertinenti su siti web, applicazioni mobili, piattaforme di social media e altri canali di comunicazione.
  • Rilevamento e prevenzione delle frodi - Per rilevare e investigare attività insolite o potenzialmente fraudolente, incluse le interazioni automatizzate con le e-mail e altri modelli di utilizzo sospetti.

Puoi opporti o revocare il consenso all'uso dei pixel tramite il link di annullamento dell'iscrizione disponibile nel piè di pagina delle nostre e-mail.

8. Cosa fare in caso di domande o reclami?

Le domande e i reclami relativi all'uso dei cookie possono essere indirizzati a FedEx utilizzando i recapiti riportati all'inizio della presente Informativa sui cookie.

9. Questa Informativa sui cookie sarà aggiornata?

Di tanto in tanto, FedEx potrebbe aggiornare la presente Informativa sui cookie. In caso di modifiche con impatti significativi, FedEx si impegna ad attivarsi al fine di informarvi in merito a tali modifiche.

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