 |
|
|
Ýþlerimiz hakkýnda daha fazla bilgi
|
|
FedEx kadar büyük bir þirketten bekleyebileceðiniz gibi, çeþitli kariyer yollarý sunan bir çok farklý iþ yapan çalýþanlara sahibiz.
Þirketin hedeflerini gerçekleþtirmesinde destekleyen çeþitli diðer görevler bulunuyor olsa da (Biliþim Teknolojisi, Pazarlama, Finans, Planlama ve Mühendislik ve ÝK) iþ pozisyonlarýnýn büyük kýsmý, müþteri ile karþý karþýya gelen türdendir (Kuryeler, Müþteri Hizmetleri Temsilcileri, Satýþ Profesyonelleri vs.).
Þirketimizde bir iþ aramaya baþlamadan önce, aþaðýdaki kategorilerden istediðinizi týklatarak sýk personel alýmý yaptýðýmýz görevler hakkýnda daha fazla bilgi almak isteyebilirsiniz.
|
FedEx'in müþterilerimize karþý karþýya gelen yüzü olarak, paketlerin alýnmasýný ve teslim edilmesini düzenleyecek ve gerçekleþtireceksiniz.
Size atanmýþ bir bölgede çalýþacaksýnýz ve iþiniz yalnýzca araba kullanmak olmayacak. Müþterilerinizle güçlü iliþkiler kurarak, mükemmel bir müþteri deneyimi saðlamaya devam etmemizi saðlamakla görevli olacaksýnýz. Verdiðiniz hizmet, giydiðiniz üniforma ve kullandýðýnýz araçla, bu onuru taþýyacaksýnýz. |
 |
Uygun bir sürücü ehliyetine sahip olmanýn yaný sýra düzenli, esnek, iþini tam doðru yapan ve tamamen müþteri odaklý olmanýz gerekmektedir.
Baþa Dön
Müþteri Hizmetleri ekiplerimiz, her bir müþterinin gereksinimini anlamak ve daha sonra onlara yardýmcý olmak için gereken herþeyi yapmakla yükümlüdürler.
Ýyi bir dinleyici, sabýrlý ve kibar olmanýn yaný sýra, baþkalarýna gerçekten yardým etme isteðine sahip olmalýsýnýz. Sorun çözmedeki becerilerinizi, doðru çalýþmanýz ve ayrýntýlara gösterdiðiniz dikkatle desteklenmelidir. Daha önce bir Çaðrý Merkezi'nde çalýþmýþ olmanýz gerekli deðildir ancak doðrudan müþteriyle iliþkili bir görevden keyif aldýysanýz ve hýzlý hareket eden, teknolojik olarak geliþmiþ ortamlarda çalýþmakta kendinizi rahat hissediyorsanýz bu, sizin için bir avantaj olacaktýr.
Baþa Dön
| Taþýyýcýlarýmýz, müþterilerin tüm paketlerinin doðru yere ve doðru zamanda teslim edilmesini saðlarlar. Paketleri ve kargolarý sýralayarak ve taþýyarak bunun gerçekleþmesini saðlamakla yükümlü olacaksýnýz. Doðru varýþ yerlerinin belirtildiðinden emin olmak için etiketleri kontrol etmenin yaný sýra, Gümrüðe tabi paketleri tespit etmeniz ve müþterilerin paketlerini takip edebilmesine olanak saðlamak için geliþmiþ tarama teknolojileri kullanmanýz gerekecektir. |
 |
Rampa Taþýyýcý pozisyonlarý (yalnýzca uçak operasyonlarýnýn bulunduðu yerler içindir), uçakla ilgili bir kariyer isteyen kiþiler için harika bir fýrsattýr. Müþteri paketlerinin uçaða yüklenmesi ve indirilmesi iþlemlerinin hýzlý ve güvenli biçimde yapýlmasýný saðlamanýz gerekmektedir. Güvenlik kontrolörlüðü ve yerdeyken uçaklarýmýzý yönlendirmek dahil olmak üzere çok çeþitli donanýmý kullanma becerisini elde etmeniz için sizi eðitime alacaðýz.
Her iki pozisyon da ayrýntýlara dikkat eden, esnek bakýþ açýlý ve güvenliðe tam önem veren ve ekip çalýþmasýnda baþarýlý kiþiler için idealdir.
Baþa Dön
Uluslararasý paket teslimatý iþlemimizin bu kritik bölümünde, uygun kontrollerin ve süreçlerin tamamlandýðýndan emin olmak için Gümrük memurlarýyla yakýn biçimde çalýþmanýz gerekecektir. Þirket-içi bilgisayar sistemlerimizi kullanarak Gümrük iþlemleri için resmi belgeleri hazýrlayacaksýnýz. Doðal olarak uzmanlýk düzeyindeki becerilerinizin geliþtirilmesi için gereken eðitimleri de alacaksýnýz.
Daha önceden idari konumda çalýþmanýn olmanýn yaný sýra, mükemmel iletiþim becerilerine, ayrýntý dikkatine ve makul sayýsal kararlar verebilme becerisine sahip olmanýz gerekmektedir.
Baþa Dön
Müþterilerle Ýlgili Finansal Hizmetler ekibinin bir parçasý olarak göreviniz, müþterilerin hesaplarýna yansýtýlan ücretleri anlamalarýný saðlamak ve çýkacak sorunlarý çözmek olacaktýr. Doðrudan müþterilerle konuþarak ödemelerle ilgili bilgi ve açýklamalar saðlayacaksýnýz.
Mükemmel iletiþim becerilerinizi ve ayrýntýlara olan dikkatinizi kullanarak, standart ve özel çözümlerle sorunlarý çözmeniz beklenecektir. Makul karar verme becerisi ve saðduyu, iþ yapmayý sürdürmek istediðimiz müþterilerimizle anlaþmaya varmanýzý saðlayacaktýr.
Baþa Dön
FedEx, her endüstri sektöründen müþterilerine sunabilecek etkileyici bir ürün ve hizmet yelpazesine sahiptir. Bu geliþmiþ çözümlerin yapýsýnda bulunan karmaþýklýk ve yüksek deðer, yetenekli ve enerjik bir satýþ gücünü gerektirmektedir. Yere baðlý olarak Saha Satýþ Yöneticileri (belirlenen bölgeyi yöneten) ve Ýç Satýþ Temsilcileri (telefon üzerinden iþ yapan) iþ olanaklarý bulunmaktadýr.
Bu ekibin bir parçasý olarak, ayrýntýlý iþ gereksinimlerini profesyonel biçimde deðerlendirip, hizmetler için uzman önerileri vererek müþterilerimizi eðiteceksiniz.
Tabi ki hedefleri gerçekleþtirmeye odaklý çalýþmayý seven ve bu tür hedefleri saðladýðýnýzda ya da aþtýðýnýzda alacaðýnýz takdirlerle gerçekten motive olabilecek bir kiþi olmanýz gerekmektedir.
Baþa Dön
Yönetici olarak FedEx'in en önemli varlýðý olan çalýþanlardan sorumlu olacaksýnýz. Hizmet mükemmelliði alanýndaki global þöhretimiz, ekibimizdeki çalýþanlarýmýzýn performansýna dayanmaktadýr.
Güven oluþturabilecek ve her müþteri deneyiminin harika olmasý hedefimize saygý gösterecek ve gerçekleþtirecek gerçek bir lider olmanýz gerekmektedir. Ekibiniz için çalýþmanýz gerekecektir; onlarý yönlendirecek, teþvik edecek ve onlarla sürekli iletiþim içinde olacaksýnýz
|
 |
Ýþimiz, kendi departmanýnýza baðlý olarak çalýþmak için çok yönlüdür. Diðer yöneticilerle iliþkiler kurmanýz, organizasyonun baþka alanlarý hakkýnda bilgi edinmeniz ve herkesin katkýsýný nasýl geliþtirebileceðinizi keþfetmeniz gerekmektedir.
Baþa Dön
|
|
|
|
