"fedex.com" için Gizlilik Politikası

FedEx Corporation, fedex.com kullanıcılarının gizliliğinin korunmasının önemini anlamaktadır. Alınan bilgiler, bizim ve alt şirketlerimizin sunduğu hizmetleri pazarlamak ve geliştirmek, fedex.com web sitesinin içeriğini geliştirmek ve web sitesinde yapılan güncelleştirmeler ya da diğer pazarlama amaçlı bilgiler için sizinle iletişim kurmak üzere kullanılmaktadır.

fedex.com'un, FedEx Ship Manager® at fedex.com, FedEx Ship ManagerTM Lite, FedEx InSight®, FedEx® Billing Online, FedEx® Global Trade Manager ve My FedEx® dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı bölümlerine erişim için kayıt ya da parola gerekmektedir. Bu alanın kayıtlı kullanıcılarından alınan bilgiler de FedEx'in pazarlama amaçları için kullanılabilir ve bu ve diğer alanlarda, bu Politika'da belirtilen şekilde tanımlama bilgileri (cookies) kullanılabilir. Bu alanlarda alınan bilgiler de FedEx Ship Manager at fedex.com, vs. dahil ancak bununla sınırlı kalmamak üzere belirli alanlara erişim ve bu alanların kullanımını düzenleyen sözleşmelere uygun olarak kullanılabilir. Ayrıca fedex.com'un ziyaretçileri, fedex.com üzerindeki bazı etkileşimli özelliklere erişimi kolaylaştırmak için fedex.com Giriş Yapma Kullanıcı Kimliği ve parolası almak için kayıt olmayı da seçebilir. Kayıt dosyası verileri ve fedex.com'un kayıtlı kullanıcılarından alınan diğer bilgiler, fedex.com müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanılmaktadır.

fedex.com Giriş Yapma, şu anda kullanıcılara FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, FedEx Global Trade Manager ve My FedEx'e erişim sağlamaktadır. Şu anda diğer uygulamalar, ayrı kayıtları gerektirmektedir. Gelecekte FedEx, fedex.com Giriş Yapma ile erişilebilecek özelliklere yenilerini ekleyebilir (Böyle bir durumda daha önce kayıt olmuş müşterilerin tekrar kayıt olmasına gerek olmayacaktır).

Lütfen taşımacılık koşulları, yükümlülük sınırlamaları için FedEx Servis Kılavuzuna ve tüm teslimat hizmetleri ile FedEx hizmetlerinde kullanılan ve verilen çeşitli bilgilerle ilgili garanti feragatnamesi ve genel koşullara bakın.

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdakileri okuyun. 

 

FedEx, bu web sitesinin ziyaretçileri hakkında hangi bilgileri alıyor?


fedex.com web sunucularında, aşağıdaki bilgileri yakalayan gelişmiş bir kayıt dosyası biçimi kullanılmaktadır: ziyaret tarihi ve saati, referans adresi (ziyaretçi'nin fedex.com'a geldiği yer), İnternet tarayıcısının türü ve ziyaretçinin IP adresi (İnternet'e bağlanan her bilgisayara, tanımlama amacıyla kullanılmak üzere benzersiz bir sayı olan IP adresi verilir). Kayıt dosyası, ziyaretçilerin e-posta adreslerini almamaktadır.

FedEx kişisel bilgiler soruyor mu?


fedex.com'un çeşitli alanlarında kişisel bilgiler sorulmaktadır. Bunlar arasında: Online Hesap Kaydı ve FedEx Ship Manager at fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, FedEx Global Trade Manager, FedEx InSight ve My FedExiçin kayıt sayfaları bulunmaktadır. Liste, önceden haber verilmeden genişletilebilir. Genişletilmesi durumunda ek bilgiler gerekli olabilir. Bu alanlarda adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz ve iş profiliniz istenmektedir. Alınan bu bilgiler, hizmetlerimizi geliştirmek için bize daha fazla yardımcı olmak, değerli FedEx İnternet tabanlı bilgilere ve hizmetlere erişim sağlamak ve kullanmayı seçerseniz bu hizmetleri size faturalandırmak için kullanılmaktadır.

FedEx bu bilgileri nasıl kullanıyor?


Bu site üzerinden alınan bilgiler, müşterilerimizin en çok değer verdiği web sitesi içeriklerini tanımlamamızda bize yardımcı olmaktadır. Bu bilgileri, web sitemizi ve hizmetlerimizi pazarlamak ve geliştirmek için kullanıyoruz. Ayrıca bu bilgileri, web sitesinde yapılan güncelleştirmeler konusunda size e-posta bildirimleri göndermek ile pazarlama ve diğer amaçlar için size diğer şekillerde ulaşmak için kullanmaktayız. Politikamız uyarınca, bu site ile alınan bilgileri FedEx Corporation ve alt şirketleri dışında üçüncü şahıslara vermeyiz, satmayız ya da başka bir şekilde dağıtmayız (yasaların gerektirdiği durumlar dışında); ancak bazı durumlarda, bu site ile alınan bilgileri toplanmasında, kullanılmasında ya da başka bir şekilde işlenmesinde bize yardımcı olması için tedarikçiler kullanabilmekteyiz. Uygulamamızda, bu tür etkinlikleri gerçekleştirecek tedarikçilerimizden, bu politikaya ve gereksinimlerimize bağlı kalmasını istemekteyiz.

FedEx ile bağlantılı bir web sitesini ziyaret etmek için fedex.com'dan çıktığımda neler oluyor?


fedex.com'un çeşitli bölümlerinde, FedEx Global Trade Manager gibi üçüncü taraf işletmelerin sağladığı ürünler ve hizmetler bulunmaktadır. Bu sitelerden birini ziyaret etmek için fedex.com'dan çıktığınızda, üçüncü taraflara aktarılan tek bilgi, sizin fedex.com'dan geliyor olmanızdır (referans adresi).

Bu uygulama, üçüncü taraflara bizim web sitesi trafiğimizi izlemesine olanak tanımakla birlikte sizinle ilgili hiçbir bilgi vermemektedir. FedEx, üçüncü taraf sitelerin bağımsız gizlilik politikalarıyla ilgili hiçbir şekilde sorumlu ya da yükümlü değildir. Bilgilerinizin nasıl kullanılabileceğini öğrenmek için bu sitelerin gizlilik politikalarına bakmanız gerekmektedir.

Tanımlama bilgisi (cookie) nedir?


Tanımlama bilgisi (cookie), bir web sitesine programlandığında, web sunucusu tarafından bilgisayarınızda internet tarayıcısının uygulama klasörüne yerleştirilen bir dizi veri karakteridir. Tanımlama bilgisi (cookie) bilgisayarınıza yerleştirildikten sonra, web sitesinin sizi ayrı bir birey olarak "tanımasını" sağlayacaktır.

FedEx, tanımlama bilgileri (cookie) kullanıyor mu?


Tanımlama bilgileri (cookie) iki hedefin gerçekleştirilmesi için kullanılmaktadır. İlki, FedEx'e, müşteri veritabanının belirli bölümleri için bilgileri kişiselleştirme olanağı sağlamasıdır. İkincisi ise, bazı durumlarda tanımlama bilgilerinin FedEx'e her bir müşteri ile bilgi profillerini ilişkilendirme fırsatı sunmasıdır. Örneğin tanımlama bilgilerinin (cookie) kullanılması sayesinde fedex.com Giriş Yapma uygulaması, bilgisayarınızda FedEx Ship Manager at fedex.com'a giriş yaptığınızda kullanıcı kimliğini "hatırlayabilir".

Tanımlama bilgilerini (cookie) sabit diskimden silebilir miyim?


Evet, tanımlama bilgilerini (cookie) sabit diskinizden silebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız web tarayıcısı türüne ve sürümüne bağlı olarak, tanımlama bilgisi dosyasındaki özellikleri, tanımlama bilgilerinin kullanılmaması ya da kaydedilmemesi için değiştirebilirsiniz. Tanımlama bilgilerinin (cookie) kaldırılmasıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen web tarayıcısı sağlayıcınıza başvurun.

FedEx ile nasıl iletişim kurabilirim?


Şirketimizin posta adresi:
Federal Express European Services Inc.
Cantersteen/Kantersteen 47
1000 Brussels, Belgium

Bölgenizdeki ofisimizin adresini burayı tıklayarak ulaşacağınız Müşteri Destek sayfamızda bulabilirsiniz.

webmaster@fedex.com adresine e-posta göndererek ya da burayı tıklayarak ulaşacağınız Müşteri destek sayfamızda bulacağınız numaralardan telefon ederek bize ulaşabilirsiniz.

Bilgi gizliliği hakkında ek kaynaklar


Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi, Ulusal Bilgi Altyapısı ile ilgili sivil özgürlüklere halkın dikkatini çekmeye odaklanmaktadır. EPIC Alert, Washington DC'deki Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi'nin online bültenidir. Bülten iki haftada bir yayımlanmaktadır ve bilgi çağında gizlilik ve sivil özgürlüklerle ilgili konuları kapsamaktadır.

FedEx, Gizlilik Politikasını istediği zaman ve önceden haber vererek ya da vermeyerek değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Lütfen değişiklik durumunda haberdar olmak için sık sık arka kısmı kontrol edin.

fedex.com'u kullanmanız, bu Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.