القابلية لإعادة الاستخدام والمتانة

Liviri، أحد منتجات Otter products الفرعية، يساعد فيديكس  لتسليم الطعام الطازج والنبيذ إلى باب منزلك.

 

18 سبتمبر 2020


ترموستات على الحائط

يمكن أن يكون إسقاط الهاتف الذكي حادثًا مكلفًا.

تقدم Otter Products حماية لجميع وسائل المساعدة الرقمية الثمينة التي نعتمد عليها في حالة مواجهة الممارسات الخاطئة الكبيرة، وهكذا صنعت اسمها. وقادت أفكار الحماية هذه الفريق الذي ابتكر حقائب الهاتف الذكي Otterbox إلى إطلاق علامة تجارية جديدة تمامًا تسمى Liviri. بالإضافة إلى هدف هذه المجموعة المتمثل في حماية الأطعمة القابلة للتلف والنبيذ والشحنات الأخرى التي تحتاج إلى ضبط درجة الحرارة من الضرر المادي، عليهم أيضًا الحفاظ عليها من التعفن. والأهم من ذلك، أنهم يفعلون ذلك بشكل مستدام.

ترموستات على الحائط

مع وضع هذه المهمة في الاعتبار، سعى الفريق في Liviri إلى التعاون مع فيديكس دون الاقتصار على نقل الصناديق القابلة لإعادة الاستخدام فحسب، ولكن أيضًا للمساعدة في اختبارها قبل الإطلاق.

حاويات قابلة لإعادة الاستخدام في طريقها إلى المنزل مباشرة

لا تزال فكرة شحن الأغذية الطازجة مباشرة إلى المستهلكين جديدة نسبيًا ولكنها تتزايد بسرعة. تتوقع شركة نيلسن أن مبيعات الأطعمة والمشروبات عبر الإنترنت ستتضاعف بحلول عام 2024 وكانت تلك الفرصة هي التي أدت إلى نشأة Liviri. لكن فريق Otter Products لم يرغب فقط في إرسال المواد سريعة التلف بشكل آمن ومحمي حراريًا، ولكنهم أرادوا أيضًا التأكد من أن ما صمموه سيعالج نفايات الحاويات التي تستخدم لمرة واحدة المنتشرة في هذه الفئة. في حين أن العديد من هذه المنتجات "المخصصة للاستخدام لمرة واحدة فقط" مصنوعة من مواد قابلة لإعادة التدوير، لا يزال البعض الآخر يستخدم الستايروفوم كغلاف أساسي.

تحافظ صناديق Liviri أيضًا على المحتويات بشكل أكثر برودة، وتتفوق على الصناديق المموجة المعزولة الأفضل في فئتها بنسبة 80% في ظل ظروف الحرارة الشديدة. وهذا يتيح الشحن لمدد أطول وشحن الأنواع المختلفة من المواد سريعة التلف التي قد يتعذر شحنها في درجات حرارة معينة.

يمكن بيع الصناديق للشركات لإدارتها أو يمكن تأجيرها من خلال Liviri مباشرة. ويسهل تنظيف الصناديق وتعقيمها بينما يمكن أيضًا استبدال الأجزاء التي قد تتعرض للتآكل والتلف، مثل المشابك التي تثبت الغطاء، للحفاظ على الصناديق قيد الاستخدام.

عندما لا يمكن استخدام الصندوق للشحن لأنه لم يعد صالحًا، يمكن إعادة تدويره لأنه مصنوع من مواد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 95%.

يشحن العملاء الحاليون كل شيء بدءًا من سمك السلمون إلى القهوة والفطائر الشهية. ابتكر الفريق أيضًا Liviri Vino، وهو صندوق Liviri مصمم خصيصًا لزجاجات النبيذ وهو قطاع شائع في التجارة الإلكترونية. يقول كايل فانينج، كبير مديري ابتكار المنتجات في Otter Products: "يميل المستخدم النهائي كذلك إلى أن يكون أكثر وعيًا بالحفاظ على البيئة، ويقدر حقيقة أن الحاوية تعود إلى النظام لاستخدامها مرة أخرى."

يقول فانينغ: "إن إعادة تدوير المواد أمر مهم، ولكن القدرة على إعادة استخدام شيء أساسي يستفاد منه في التسليم اليومي بشكل متكرر هو ما يمثل فارقًا أكبر.

امرأة تسلم عبوة في مكتب فيديكس

تعاون طويل الأمد

لقد كان Otter Products أحد عملاء فيديكس منذ فترة طويلة. في الواقع، تتولى فيديكس تسليم جميع شحناتها، حتى العناصر الفردية التي تسلم مباشرة إلى المستهلكين. ولهذا في أثناء المراحل الأولى لصندوق Liviri، كنا نتواصل للتشاور بشكل سريع. يقول فانينغ: "طرأت فكرة الاستعانة بصندوق قابل لإعادة الاستخدام لشحن للأغذية على أذهاننا لأول مرة في عام 2016." بدأ فريق Liviri في تطوير النماذج الأولية للحاويات من مواد متينة وقابلة لإعادة التدوير. ولكن لن تشكل هذه التطورات في العالم أهمية إذا لم تتمكن حاويات Liviri القابلة لإعادة الاستخدام من التنقل عبر شبكتنا بسلاسة من المستهلك وإليه بعد تفريغ بضائعها.

إخضاع Liviri لمختبر الفحص

في FedEx Packaging Lab (مختبر فيديكس للتعبئة) في ممفيس بولاية تينيسي، كان على تايلر كيني مدير تصميم وتطوير التعبئة وفريقه التفكير خارج الصندوق — التورية مقصودة — في العينات التي كانت Liviri تطورها. يوضح كيني قائلاً: "لقد قدموا إلى مختبرنا في عام 2017 وأحضروا نموذجًا أوليًا مُصنع بأسلوب الطباعة ثلاثية الأبعاد، وهنا بدأت ملاحظاتنا بخصوص التصميم."

وصف كيني، مهندس التعبئة الذي عمل معنا لمدة ثماني سنوات ونصف، أن المختبر لم يجرِ اختبار ضغط لصندوق كبير مثل نموذج Liviri الأولي وكان عليه أن يجد طرقًا جديدة لاختبار متانته، ومنها اختبارات السقوط على سبيل المحاكاة. وأردف كيني قائلاً: "كان علينا أيضًا التأكد من أنه يعمل وفق نظام النقل. ولم تكن ترغب في رؤية صندوق يخرج عن السيطرة أو يتسبب في حدوث اختناقات." لحسن الحظ لم يحدث هذا السيناريو مطلقًا أثناء الاختبار ... أو منذ ذلك الحين.

يفحص مختبر التعبئة ما بين أربعة وخمسة آلاف قطعة سنويًا وهو مجاني للعملاء من جميع الأنواع. وفي نهاية أعمال التطوير الأولية لفريقنا مع Liviri، استوفت الصناديق معايير اختبار صارمة كما يمكنها تحمل العديد من دورات الشحن بفضل التصميم القوي.

يقول كيني إنهم ما زالوا يبحثون عن طرق لتحسين التجربة باستمرار للمستهلكين وأعضاء فريق فيديكس الذين يوجهون سير الحاويات القابلة لإعادة الاستخدام عبر النظام. "لقد كان تعاونًا رائعًا إذ جعلني أشعر أنه سيُحدث تأثيرًا كبيرًا بمجرد أن يفهم الأشخاص جميع مزايا العبوات القابلة لإعادة الاستخدام.”