الشروط والأحكام
اتفاقية حملة فيديكس "العودة لمزيد من التوفير – بنقرة واحدة" (“الحملة”)
الأسواق المشاركة: الهند، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، جنوب أفريقيا، البحرين، مصر، الأردن، كينيا، الكويت، نيجيريا، عُمان
1. الاتفاقية ("الاتفاقية")
1.1 أقر أنا (ويُشار إلي لاحقًا بـ "أنا"، "العميل"، "خاصتي") بأن النقر على زر "تفعيل الآن" يُعد بمثابة توقيعي وقبولي لشروط وأحكام حملة فيديكس "العودة لمزيد من التوفير – بنقرة واحدة" كما هو مبيّن في هذه الاتفاقية، سواء عن نفسي أو عن الكيان الذي أمثّله بصفتي الرسمية إن وُجد.
1.2 أقر بأنه بمجرد اعتباري مؤهلاً للمشاركة في الحملة، فإن هذه الاتفاقية تحكم مشاركتي. ويُشار إلى الأشخاص المؤهلين (بما فيهم أنا) بـ "المشاركين". ويُقصد باسم "فيديكس" شركة فيديكس إكسبرس وجميع الشركات التابعة والزميلة التي تقدم خدمات النقل بموجب هذه الاتفاقية.
2. الحملة
2.1 خلال فترة الحملة، وبموجب هذه الاتفاقية، قد يحصل المشاركون الذين لديهم حساب فيديكس نشط وبوضع مالي سليم (كما تحدده فيديكس) على خصومات ("الخصم").
2.2 ينطبق الخصم فقط على خدمات فيديكس المحددة تحت رقم حساب المشارك المؤهل ("الشحنات المؤهلة"). وتحتفظ فيديكس بحقها الحصري في تحديد الشحنات المؤهلة.
3. فترة التسجيل في الحملة
للمشاركة في هذه الحملة، يجب على العميل التسجيل بنجاح بالنقر على زر "تفعيل الآن"، كما هو موضح في رسائل الدعوة والتذكير الإلكترونية خلال فترة التسجيل. تبدأ الحملة في 3 أكتوبر 2025 وتنتهي في 31 ديسمبر 2025.
4. الاشتراك في الحملة
- الاشتراك متاح لحاملي حسابات فيديكس الذين استلموا رسالة الدعوة.
- يجب النقر على زر "تفعيل الآن" للتسجيل بنجاح
- فيديكس غير مسؤولة عن أي تأخير أو فقدان أو خطأ في تسليم الاشتراكات بسبب مشاكل تقنية أو ازدحام الشبكة أو غيرها.
- إذا تغيّر وضع الحساب إلى "نقدي فقط" بعد التسجيل، فلن تسري الخصومات إلا بعد استعادة الوضع الائتماني الطبيعي
5. أهلية الحملة
5.1 لا يمكن الجمع بين الخصومات المقدمة في هذه الحملة وأي خصومات أخرى من فيديكس. الاشتراك في الحملة يُلغي أي اتفاقيات تسعير سابقة
5.2 الحسابات ذات الوضع "نقدي فقط" أو "غير نشط" غير مؤهلة
5.3 عدم الحفاظ على حالة الحساب الجيدة قد يؤدي إلى فقدان الامتيازات وتعليق الخصومات
5.4 الحسابات الحكومية أو حسابات الفوترة الخاصة أو المشتركة غير مؤهلة
5.5 لحسابات التي تستخدم خيار الفاتورة المجمعة غير مؤهلة
5.6 الخصومات تنطبق فقط على رسوم النقل ولا تشمل الرسوم الإضافية أو الضرائب أو الرسوم الجمركية إلا إذا ورد خلاف ذلك.
5.7 الاشتراك في الحملة يمنح فيديكس الإذن باستخدام البريد الإلكتروني للمشارك للتواصل بشأن الحملة.
5.8 الخصومات غير قابلة للتحويل أو البيع أو الاستخدام من طرف ثالث.
5.9 الحملة متاحة فقط في الدول/المناطق المحددة أعلاه.
5.10 تحتفظ فيديكس بحقها في مشاركة بيانات الشحن مع شركاتها التابعة أو الشريكة.
6. إنهاء الحملة
6.1 تظل الحملة سارية حتى تعلن فيديكس تعليقها أو إنهاءها عبر إشعار على موقع fedex.com أو بطرق أخرى
6.2 تحتفظ فيديكس بحقها في: تعديل فترة التسجيل، تغيير أو تعليق أو إنهاء الحملة أو شروطها، إيقاف مشاركة أي عميل وفق تقديرها المطلق
7. السرية
يتعهد الطرفان بالحفاظ على سرية شروط هذه الاتفاقية بما في ذلك الخصومات والتسعير، وعدم الإفصاح عنها إلا إذا طُلب قانونًا.
8. تفاصيل أسعار فيديكس
(a) مدة التسعير – الخصومات سارية من تاريخ قبول التسجيل وحتى تاريخ انتهاء الحملة كما هو مذكور في الدعوة.
(b) التعديلات – تحتفظ فيديكس بحقها في تعديل الخصومات أو إيقافها مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا.
(c) المناطق – تُحدد وفق دليل خدمات فيديكس.
(d) أنواع الشحنات –
- محلية: نفس بلد المنشأ والوجهة.
- صادرات: شحنات صادرة مدفوعة من بلد المنشأ.
- واردات: شحنات واردة مدفوعة من بلد الوجهة.
- استثناءات جغرافية: خصومات خاصة لمسارات معينة.
ملاحظات إضافية:
بوليصة الشحن الواحدة = شحنة واحدة (حتى لو تضمنت عدة طرود).
الخصومات تُطبق تلقائيًا على الحساب المسجل.
الرسوم الإضافية والضرائب والرسوم الخاصة تطبق حسب دليل الخدمات.
9. اللغة
في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وهذه الترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
هل تود أن أقدّم أيضًا نسخة مبسطة بالنقاط (مختصرة للعملاء في البريد الإلكتروني/EDM)، بجانب هذه النسخة القانونية الكاملة؟