Подробности за Вашия адрес
Когато създавате пратка, подробностите за Вашия адрес ще бъдат предварително попълнени, но може да ги промените. Ако искате да промените подробностите за адреса в полето „От“ за всичките си пратки, щракнете върху потребителското си име в горния край на страницата и изберете „Моят профил“.

Жилищен адрес
Когато пратката се доставя до жилищен адрес, може да бъде приложена допълнителна такса.

Известия
Може да добавите до пет имейл адреса, за да получавате актуализации за напредъка на пратката. За да добавите получатели и да зададете езика на имейла, отворете раздела „До“.

Инструкции за получаване
След като изберете тарифа за доставка и времеви диапазон за получаване, може да добавите инструкции за получаване за куриера. Инструкциите за получаване и/или вземане, част от Вашата адресна книга на myTNT, са налични в инструмента за изпращане на FedEx.

Алтернативен адрес за доставка
За момента не е възможно да зададете алтернативен адрес за доставка. Можете обаче да заявите FedEx да фактурира транспортните такси на трета страна в раздела „Фактуриране“.

Ако използвате myTNT, контактите в адресната книга са преместени във Вашия FedEx профил. Може да забележите някои промени, като например:

• Може да търсите в адресната книга, като използвате лицето за контакт, името на фирмата или номер на контакта (наречен „референтен номер (на клиента)“ в myTNT 2).

• За да управлявате адресната си книга, щракнете върху потребителското си име в горния край на страницата и изберете „Адресна книга“.

myTNT не прави разлика между адресите на подателя и получателя; а FedEx – да. Вашите адреси в myTNT са преместени във FedEx като адреси за подател и получател.

Опаковане

FedEx предлага различни типове опаковки от тези на TNT. Ако използвате опаковка на FedEx, изберете типа, който използвате. Ако използвате собствена, изберете „Ваша опаковка“. Може да изпращате максимум 40 пакета на пратка.

Това са типовете опаковки на TNT и еквивалентите на FedEx:

Пликове = FedEx® Envelope, Ваша опаковка

Кутия = една от кутиите FedEx Box, Ваша опаковка

Палет = Ваша опаковка

Тегло и размери

Когато създавате пратка, трябва да въведете теглото на пакета, а размерите са по избор. Ако въведете размерите, FedEx ще може да ви предостави по-точна ценова оферта.

Декларирана стойност за превоз

Декларираната стойност за превоз е подобна, но не е същата като опцията за услуга на myTNT, наречена „увеличена отговорност“.

Декларираната стойност за превоз на всеки пакет представлява нашата максимална отговорност във връзка с доставката на този пакет, включително, но не само, загуба, щети, забавяне, грешка в доставката, неизпълнена доставка, грешна информация, неподаване на информация или грешка при предоставяне на информация, свързана с пратката. Отговорност на изпращача е да потвърди действителни щети. Излагането на и рискът от загуба над декларираната стойност за превоз се поема от изпращача. Вижте приложимото ръководство за услугите на FedEx или условия за превоз за подробности относно ограниченията на отговорността на FedEx.

За да осигурите преминаване на пратката през митницата възможно най-бързо, попълнете изцяло подробностите за пратката. Ще използваме тези подробности за предварително митническо оформяне, което трябва да бъде извършено, преди пратката Ви да пристигне в митницата.

Митническа стойност

Всички международни пратки трябва да бъдат освободени през митница. Трябва да предоставите точна оценка на артикулите си. Това е с цел дължимите мита, данъци и такси да бъдат определени правилно.

Любими артикули

Ако сте запазили любимите си артикули в myTNT, те ще бъдат налични и във FedEx. Можете да ги намерите като „Записани артикули“, когато въведете информация за стоката.

Тарифен код по Хармонизираната система (ХС)

Когато попълвате подробности за стока (или артикул), ще бъдете помолени да въведете код по хармонизираната система (известен още като митнически код). В TNT е известен като „Тарифен код по Хармонизираната система (ХС)“.

Цел на пратката

TNT има различни опции за цел на пратката от тези на FedEx. Това са опциите на TNT и еквивалентите на FedEx:

• Продажба = търговия

• Образец = образец

• Подарък = подарък

• Връщане = поправка и връщане

• Поправка = поправка и връщане

• Временен износ = всички приложими категории на FedEx

• Стоки за изложба = всички приложими категории на FedEx

• Тестване/анализ = образец или всички приложими категории на FedEx

Имена на услугите

Имената на услугите на FedEx са различни от тези на TNT. Това са имената на услугите на TNT и еквивалентите на FedEx:

• 09:00 Express и 10:00 Express

• Международни: FedEx International First®
  Доставка до 08:00 ч. или 08:30 ч. за избрани пощенски кодове в САЩ. Доставка до 10:00 ч. до основни местоназначения по света.

• Европа: FedEx Europe First®
  Доставка до 09:00 ч., 09:30 ч. или 10:00 ч. в зависимост от местоназначението.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Доставка до 12:00 ч. до избрани основни местоназначения по света.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Доставки по целия свят до края на деня.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Доставка до САЩ, Канада и Латинска Америка до 4 дни, Европа до 1 – 5 дни, други райони до 3 – 6 дни.
  

Часове за вземане и графици за доставка

Няма промени в часовете за вземане или графиците за доставка. Засега FedEx Express и TNT ще продължат да предоставят услугите си както обикновено. Ангажиментът за първокласно обслужване си остава наш първи приоритет.

Опции за услуги с подпис

Ако се нуждаете от подпис, изберете опцията за услуга с подпис. Към транспортните разходи ще бъдат добавени допълнителни такси. Може да изберете услуга за подпис в раздела за услуги във формуляра за пратката. Ако не е избрана опция за подпис, може да доставим пратки до жилищен адрес без подпис.

Пунктове за предаване

С FedEx можете да предавате пакетите си на посочени местоположения. Това означава, че може да изберете пратката Ви да не бъде взета от куриер на FedEx. Имайте предвид, че наличността на пунктовете за предаване ще се различава в отделните държави.

Фактуриране

FedEx предлага няколко опции за фактуриране. Можете да изберете FedEx да фактурира транспортните разходи на Вашия профил, получателя или дори трета страна. Същото важи и за митата, данъците и таксите (когато е приложимо за международни пратки).

Можете да добавите и конкретни референтни номера към фактурата. FedEx предлага до четири полета, в които можете да въведете персонализиран референтен номер и номер на поръчка, фактура или номер на отдел.

Документи и отпечатване

FedEx използва различни имена за документи за изпращане. Също така документите изглеждат различно и могат да включват различна информация. Това са документите на TNT и еквивалентите на FedEx:

• Етикет на пратка = етикет

• Подробен манифест = въздушна товарителница

• Търговска фактура = търговска фактура

TNT и FedEx използват различна терминология за неща, които често са подобни или същите. Това са някои от термини на TNT и еквивалентите на FedEx:

• Тарифен код по Хармонизираната система (ХС) = хармонизиран код

• Incoterms = условия за продажба

• Шаблон за изпращане = шаблон за пратка

• Маршрутен етикет = етикет

• Товарителница = въздушна товарителница

• Любими артикули = профили на артикули

• Номер на заявка = номер за потвърждаване на получаване/номер на запис за получаване

• Увеличена отговорност = декларирана стойност за превоз

• Вземане = получаване

• Товарителница = пратка/пакет

• Номер на товарителница = номер за проследяване

• Референтен номер на клиент = референтен номер на пратка

• Дата на вземане = дата на изпращане

• Референтен номер (на клиента) = Номер на контакта