Forsendelse

Her er en kort oversigt over, hvordan du kan begynde at sende med FedEx:

1. Trin 1: Begynd med din destination i mente
2. Trin 2: Sørg for, at dine varer kan sendes
3. Trin 3: Pak dine varer
4. Trin 4: Vælg din forsendelsesservice, og beregn din pris
5. Trin 5: Opret forsendelsesetiketter
6. Trin 6: Aflever din forsendelse til FedEx

Du kan også tage et kig på vores smarte vejledning om, hvordan du opretter en forsendelse online. Hvis du har brug for mere hjælp, kan du kontakte vores dedikerede team, der er specialister i overgangen.

Med FedEx kan du nemt booke forsendelser online med vores smarte forsendelsesværktøj – den nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com.

Download FedEx® Mobile-appen for at tjekke dine priser, booke forsendelser, tracke pakker og meget mere. Tilgængelige funktioner kan variere afhængigt af land.

Hvis du brugte skrivebordsprogrammer til at sende varer med TNT, kontakter vi dig snart for at diskutere den bedste forsendelsesløsning til dig.

På iOS-enheder:

1. Gå til App Store, og søg efter "FedEx Mobile"
2. Klik på "Hent" for at downloade appen

På Android™-enheder:

1. Gå til Google Play Butik, og søg efter "FedEx Mobile"
2. Vælg FedEx-ikonet, og klik på "Installer"

Du skal kontakte enten FedEx eller TNT for at planlægge en afhentning. Når din konto er overgået til FedEx, skal du bruge FedEx-services og -værktøjer til at planlægge afhentninger.

Nej, du skal bruge Air Waybill fra FedEx, når du sender varer med FedEx.

Du kan nemt booke forsendelser online med vores smarte forsendelsesværktøj. Udforsk den nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com for at se, hvad den har at byde på.

Du kan fortsat booke eksport- og importforsendelser med TNT, frem til din myTNT-konto deaktiveres – derefter skal du gøre det med FedEx.

Dine afhentningstidspunkter vil være baseret på de FedEx-services, der er tilgængelige i dit område. Kontakt FedEx-kundeservice for at få mere at vide.

Din forsendelse vil blive leveret baseret på FedEx-leveringsplanen. Kontakt FedEx-kundeservice for flere detaljer.

FedEx-forsendelser, der er oprettet inden for de seneste 90 dage, vil blive vist på den nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com – vores online forsendelsesværktøj.

Her vil du kunne:

• sortere forsendelser efter dato, kontaktnavn, destination eller trackingnummer
• søge efter nøgleord
• få trackingresultater

TNT-forsendelser, der er oprettet inden for de seneste 90 dage, kan ses i myTNT op til 12 måneder efter, at din konto er blevet deaktiveret.

Hvis du bruger et af TNT's skrivebordsprogrammer, vil du ikke kunne se din forsendelseshistorik, efter at værktøjet er blevet afinstalleret.

Hvis du bruger TNT's manuelle fragtbreve, vil du ikke kunne se din historik for forsendelser.

Du skal være opmærksom på, at din forsendelseshistorik ikke bliver overført til FedEx, så sørg for at downloade disse oplysninger, hvis du har brug for dem.

Når overgangen er gennemført, vil brugsbetingelser og transportbetingelser for FedEx i oprindelseslandet være gældende for alle FedEx-forsendelser.

Da du sendte med TNT, blev pakker og fragt sendt sammen. Hos FedEx opdeler vi dem for at forbedre vores leveringstider. Det betyder helt enkelt, at du skal bestille pakker og fragt separat, når du sender med FedEx.

Hvad er forskellen mellem pakke- og fragtforsendelser?

Pakker

Generelt vejer en pakke 68 kg eller mindre. Du kan have flere varer i én forsendelse, hvilket betyder, at den samlede forsendelsesvægt kan overgå 68 kg, så længe hver enkelt vare vejer under 68 kg.

Fragt

Hvis en individuel vare i forsendelsen vejer mere end 68 kg, vil den høre under fragt. Hvis en pakke er for stor (f.eks. måler over 274 cm i længden), vil den også høre under fragt.

Er du stadig i tvivl om, hvorfor du skal opdele forsendelserne med FedEx? Årsagen til dette er vores innovative udstyr, der automatisk sorterer pakkerne på transportbåndet.

Der er fire måder at få materialer til dine FedEx-forsendelser på:

1. Bestil online på fedex.com
2. Afhent materialer på en nærliggende FedEx-adresse 
3. Spørg din FedEx-chauffør
4. Kontakt FedEx' kundeservice

Vi beder dig om at bruge FedEx-emballage eller din egen emballage, når du sender med FedEx.

Prisen for din forsendelse vil være baseret på den Air Waybill, der er fastgjort på forsendelsen, og ikke på, hvilken emballage du bruger – undtagen når det gælder pakker med en fast pris.

Hvis du har spørgsmål om dine TNT-forsendelser, bedes du kontakte TNT-kundeservice direkte.