Ofte stillede spørgsmål

Når din TNT-konto deaktiveres, vil dine personlige TNT-priser blive erstattet af almindelige priser ved booking af forsendelser. Du får også personlige FedEx-priser.

Når du overgår fra TNT til FedEx, åbner vi en FedEx-konto til dig, hvilket giver dig adgang til nye services og værktøjer.

I en kort periode vil du have adgang til både din TNT- og FedEx-konto. Det vil gøre overgangen lettere.

Efter denne periode vil din TNT-konto blive deaktiveret, og du vil kun kunne sende med FedEx.

Bare rolig, vi sørger for at overføre din adressebog og andre data fra myTNT til FedEx – men vi skal også nok fortælle, hvordan du kan gøre det selv.

Hvis du har en myTNT-adressebog:

1. Log på din myTNT-konto
2. Klik på Adressebog på venstre side af skærmen
3. Klik på Download adressebog i øverste højre hjørne af skærmen
4. Vælg at downloade din adressebog i FedEx format (.csv)
5. Log på din FedEx-konto
6. Klik på fanen Importér/Eksportér øverst på skærmen
7. Vælg at importere til din hovedadresse eller personlige adresse i sektionen Vælg handling
8. Gør, som meddelelserne siger, og vælg den fil, du downloadede fra myTNT
9. Bekræft, at den valgte filtype er fedex.com address book (.csv), før du importerer
10. Klik på Importér

Hvis du har en adressebog, der ikke er fra myTNT:

1. Log på din FedEx-konto
2. Klik på fanen Importér/Eksportér øverst på skærmen
3. Vælg at importere til din hovedadresse eller personlige adresse i sektionen Vælg handling
4. Gør, som meddelelserne siger, og vælg den fil, du vil importere
5. Vælg din adressebogfiltype fra listen
6. Hvis filtypen ikke er på listen, skal du sætte hak ved "Kortlæg mine filfelter i FedEx importskabelonen"
7. Klik på Importér
8. Forbind felterne på venstre side til det relevante FedEx-felt på højre side
9. Klik på Brug denne kortlægning

For at føje FedEx til dit firmas betalingssystem skal du gøre følgende:

1. Følg dit firmas konfigureringsproces for leverandører

2. Indtast følgende kontodetaljer:

• Bank: SEB Bank
• Kontonummer: 52950010073383
• IBAN: DK3952950010073383
• SWIFT-kode: ESSEDKKK
• Kontonavn: FedEx Express Danmark ApS

3. Husk at henvise til dit fakturanummer ved betalinger

Vær opmærksom på, at bankoplysningerne for FedEx- og TNT-services er forskellige.

Her er en kort oversigt over, hvordan du kan begynde at sende med FedEx:

1. Trin 1: Begynd med din destination i mente
2. Trin 2: Sørg for, at dine varer kan sendes
3. Trin 3: Pak dine varer
4. Trin 4: Vælg din forsendelsesservice, og beregn din pris
5. Trin 5: Opret forsendelsesetiketter
6. Trin 6: Aflever din forsendelse til FedEx

Du kan også tage et kig på vores smarte vejledning om, hvordan du opretter en forsendelse online. Hvis du har brug for mere hjælp, kan du kontakte vores dedikerede team, der er specialister i overgangen.