Wie kann ich die anfallenden Zölle und Steuern zahlen?
FedEx bietet Ihnen vier Möglichkeiten zur Zahlung von Zöllen und Steuern an:
1. Online
Sie können online sicher über unser Zahlungsportal zahlen. Falls Sie von uns eine E-Mail oder SMS zur Zahlung Ihrer Zölle und Steuern bekommen haben, können Sie dazu auch den Link in der Nachricht nutzen – er ist nur mit Ihrer Sendung verknüpft.
2. FedEx Billing Online
Bestandskund*innen können sich für FedEx Billing Online anmelden, um ihre Rechnungen elektronisch zu erhalten.
3. Überweisung
Wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten, geben Sie bitte Folgendes an:
Kontoinhaber: FedEx Express Deutschland GmbH
Bank: Deutsche Bank
IBAN: DE92 3247 0077 0145 7670 00
BIC: DEUTDEDD324
Wichtig:
Wenn Sie EZV für Ihre Überweisung nutzen, nennen Sie uns bitte unbedingt Ihre Rechnungsnummer. Wenn Sie mehrere Rechnungen auf einmal bezahlen, geben Sie bitte auch Ihre Kundennummer an, damit wir Ihre Zahlung der Kundennummer zuordnen können, und senden Sie bitte eine Zahlungsbestätigung an:
E-Mail: paymentorder@fedex.com
Fax: +49 6107937455
4. Lastschriftverfahren
Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um ein Lastschriftverfahren einzurichten.
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Unser virtueller Assistent ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, für Sie da. Falls er keine Lösung findet, werden Sie an Mitarbeitende weitergeleitet, die Ihnen helfen können.
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