Siirtyminen TNT:ltä FedExille: tärkeimmät erot
Nämä asiat on tärkeää ymmärtää ennen siirtymistä TNT:n palvelujen käyttämisestä FedExin palvelujen käyttämiseen.
Täältä voit löytää tiedot tärkeimmistä muutoksista, jotka sinun on ymmärrettävä siirtyessäsi käyttämään FedExin palveluita, jotta kaikki sujuu mahdollisimman sujuvasti.
Tutustu näihin muutoksiin
Voit käyttää lähetyshistoriaasi ja osoitekirjaasi myTNT:ssä rajoitetun ajan muutoksen jälkeen, jotta yhteystietosi eivät katoa heti. Yhteystiedot voidaan tarvittaessa viedä myTNT:stä (tai muusta työkalusta) ja tuoda manuaalisesti tuetun CSV-tiedoston avulla.
FedEx Ship Manager™ at fedex.com mahdollistaa yhteystietojen lataamisen henkilökohtaiseen tai yrityksen osoitekirjaan tarpeidesi mukaan. Varmista, että käytät oikeaa tiedostomuotoa ja tarkista, onko tuoduissa yhteystiedoissa kaksoiskappaleita tai puuttuvia pakollisia kenttiä.
Laskut lähetetään sähköisesti, ja niitä voidaan tarkastella, ladata, maksaa tai riitauttaa FedEx® Billing Online -palvelun kautta. Eräpäivä ilmoitetaan selkeästi jokaisessa laskussa. Verkkolasku on myös saatavilla.
Siirtymisen jälkeen kaikkiin lähetyksiin sovelletaan FedExin maksu- ja luottoehtoja, jotka voivat poiketa aiemmista TNT-ehdoistasi.
Jos sinulla oli lähettäjä tekee lähetyksen / vastaanottaja maksaa -järjestely TNT:n kanssa, tämä voi jatkua muutoksen jälkeen, jos molemmilla osapuolilla on käytössä olevat FedEx-asiakasnumerot. Maksajan on aktivoitava asiakasnumeronsa ja kerrottava se lähettäjälle, joka käyttää tätä asiakasnumeroa lähetyksen tekemiseen saatuaan luvan asiakasnumeron haltijalta. Kun TNT-asiakasnumero on poistettu käytöstä, sitä ei voi enää valita laskutukseen, ja lähetykset on käsiteltävä FedExin kautta. Varmista, että lähettäjän ja vastaanottajan viestintä on selkeää, koska se auttaa välttämään virheet lähetyksen tekemisessä ja laskuilla.
Toisin kuin TNT:n hinta-arviot, jotka sisältävät yleensä vain kuljetusmaksut, FedExin hinta-arviot ovat huomattavasti kattavampia. Helpoin ja tarkin tapa saada hinta-arvio on kirjautua sisään FedEx -käyttäjätunnuksellasi, jossa asiakasnumerokohtaiset hinnat ja sovellettavat lisämaksut huomioidaan annettujen lähetystietojen perusteella.
Hinta-arvio on kuitenkin vain arvio. Jotkin lisämaksut voidaan määrittää vasta, kun lähetys on noudettu ja käsitelty. Tämän seurauksena loppulasku voi vaihdella kuljetettavaksi luovutetun lähetyksen ja sovellettavien lähetysehtojen mukaan. Voit tarkistaa ajantasaisimmat hinnat ja lisämaksutiedot osoitteesta fedex.com. Kaikki maksut veloitetaan FedExin Kuljetusehtojen mukaisesti.
TNT:n palveluja käyttäessäsi olet voinut tilata yhden noudon paketti- ja rahtilähetykselle samana päivänä. Kun käytät FedExin palveluja, sinun täytyy tilata erilliset noudot paketti- ja rahtilähetyksille. (Yli 68 kg painavat lähetykset on tehtävä rahtilähetyksinä.)
Löydät apua, videoita ja oppaita FedExin käytön aloittaminen -sivulta, josta löydät myös vaiheittaiset ohjeet FedEx-asiakkuuden määrittämiseen ja käyttöön. FedEx Ship Manager™ on ensisijainen verkkolähetystyökalu, jonka käytön tueksi on saatavilla lisäoppaita ja usein kysyttyjä kysymyksiä, jotka auttavat sinua aloittamaan käytön sujuvasti.
Käytännön ohjeita kansainväliseen lähettämiseen, tulliselvitykseen, pakkaamiseen ja asiakirjoihin löydät Lähetysohjeista.
