Hallitse ja maksa laskuja verkossa
Vastaanota, tarkastele, maksa ja riitauta laskuja.
Löydä laskutyökalut ja -ohjeet:
Rekisteröidy FedEx Billing Onlinen käyttäjäksi
Haluatko hallinnoida laskujasi? Valitse sinua koskeva vaihtoehto ja viimeistele rekisteröinti.
Onko sinulla jo fedex.com-käyttäjätunnus?
Viimeistele rekisteröitymisesi muutamalla napsautuksella käyttäjätunnuksellasi ja asiakastiedoillasi.
Eikö sinulla ole vielä fedex.com-käyttäjätunnusta?
Luo käyttäjätunnus ja salasana ja liitä sitten FedEx-asiakasnumerosi viimeistelläksesi rekisteröitymisesi.
Tutustu FedEx Billing Online -ratkaisuihin
Paketti- ja lentorahtilähetysten laskutuksen hallinta
Katso, miten voit käyttää FedEx Billing Online -työkalua hallitaksesi laskujasi yhdessä paikassa. Saat yksityiskohtaiset ohjeet muun muassa laskujen maksamiseen, tapahtumien tarkasteluun ja riitautusten tekemiseen.
Virtaviivaista laskuprosessisi ja paranna tuottavuuttasi. FedEx Billing Onlinen avulla voit helposti hallita laskujasi. Sen ominaisuuksiin kuuluvat verkkomaksu, asiakirjojen lataus, raportointi ja asiakasnumeron asetukset.
Asiakkuuden hallinta
Pysy ajan tasalla asiakkuudestasi selkeällä yhteenvedolla maksettavista ja erääntyneistä summista. Hallinnoi ensisijaisten ja toissijaisten asiakasnumeroiden käyttöoikeuksia ja pidä tiimisi ajan tasalla luomalla laskuilmoituksia.
Maksujen hallinta
Hyödy sujuvasta ja vaivattomasta maksukokemuksesta ostoskorista maksusivulle. Määritä ja hallinnoi maksuprofiileja, ota AutoPay käyttöön ja seuraa ajoitettuja maksuja ja hyvityksiä – kaikki tämä yhdessä kätevässä hallintapaneelissa.
Laskujen hallinta
Tarkastele ja hallinnoi kaikkia laskujasi helposti yhdessä paikassa. Käytä suodattimia ja hakua löytääksesi nopeasti tarvitsemasi ja mukauta taulukon sarakkeet ja näkymät työnkulkuusi sopiviksi. Voit myös ladata laskuraportteja, lähetysten yhteenvetoja ja tulliasiakirjoja tai lähettää riitautuksia suoraan työkalun kautta.
Tutustu laskuihin liittyviin tietoihin, oppaisiin ja maksuvaihtoehtoihin
Maksa verkossa
Maksa pankkisiirrolla
Käytä maksuportaaliamme maksaaksesi turvallisesti useilla maassasi saatavilla olevilla maksutavoilla, mukaan lukien yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla sekä muilla paikallisilla maksutavoilla.
Jos sinulla on FedEx-asiakasnumero, voit myös rekisteröityä FedEx Billing Online -palveluun, johon voit vastaanottaa maksusi ja jossa voit maksaa laskut luottokortilla, pankkikortilla tai PayPalilla.
Käytä pankkisiirroissa seuraavia tietoja:
Tilinhaltijan nimi: FedEx Express Finland Oy
Pankki: Skandinaviska Enskilda Banken
IBAN: FI68 3301 0001 1788 39
BIC: ESSEFIHXXXX
Lisää laskun numero tai rahtikirjanumero kuvauskenttään maksaessasi pankkisiirtoa.
Kun maksat useita laskuja, lisää sekä lasku- että asiakasnumerot ja lähetä eritelty maksuilmoitus (luettelo kaikista maksamistasi laskuista) osoitteeseen nordicpayments@fedex.com (tuetut tiedostotyypit: PDF, JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG).
Maksa verkossa
Käytä maksuportaaliamme maksaaksesi turvallisesti useilla maassasi saatavilla olevilla maksutavoilla, mukaan lukien yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla sekä muilla paikallisilla maksutavoilla.
Jos sinulla on FedEx-asiakasnumero, voit myös rekisteröityä FedEx Billing Online -palveluun, johon voit vastaanottaa maksusi ja jossa voit maksaa laskut luottokortilla, pankkikortilla tai PayPalilla.
Maksa pankkisiirrolla
Käytä pankkisiirroissa seuraavia tietoja:
Tilinhaltijan nimi: FedEx Express Finland Oy
Pankki: Skandinaviska Enskilda Banken
IBAN: FI68 3301 0001 1788 39
BIC: ESSEFIHXXXX
Lisää laskun numero tai rahtikirjanumero kuvauskenttään maksaessasi pankkisiirtoa.
Kun maksat useita laskuja, lisää sekä lasku- että asiakasnumerot ja lähetä eritelty maksuilmoitus (luettelo kaikista maksamistasi laskuista) osoitteeseen nordicpayments@fedex.com (tuetut tiedostotyypit: PDF, JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG).
Jos tarvitset tukea maksamiseen
- Katso usein kysytyt kysymykset.
TAI - Ilmoita ongelmasta täyttämällä tämä lomake. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian ongelman ratkaisemiseksi.
- Maksa nyt ilman sisäänkirjautumista
Saat yksityiskohtaiset ohjeet laskujen maksamiseen, asiakkuutesi hallintaan, laskujen tarkistamiseen jne.
Tiesitkö tämän? FedEx Billing Online -palvelusta löydät käteviä ohjeartikkeleita ja videoita, jotka auttavat sinua käyttämään ja hyödyntämään työkalua parhaalla mahdollisella tavalla.
Tarvitseeko sinun maksaa tullimaksuja ja veroja?
Saitko lähetyksen, mutta et ole FedExin asiakas? Et voi maksaa tullimaksuja ja veroja FedEx Billing Onlinen avulla.
Usein kysytyt kysymykset
FedEx Billing by Email
Kun olet rekisteröitynyt FedEx Billing Online ‑palveluun, voit saada PDF-kopion laskustasi tai hyvityslaskustasi sähköpostitse.
Lähetämme laskun asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Heti kun laskusi on saatavilla, se lähetetään sinulle sähköpostitse PDF-liitteenä.*
Sähköpostiin lähetetty lasku on yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti muokattu kopio. Alkuperäinen muokkaamaton lasku on saatavilla FBO-portaalissa.
Voit rekisteröityä FedEx Billing by Email ‑palveluun FedEx Billing Online ‑rekisteröintiprosessin viimeisessä vaiheessa valitsemalla Vastaanota PDF-laskut sähköpostiin ‑vaihtoehdon.
Jos olet jo FedEx Billing Online ‑asiakas, mutta et ole vielä rekisteröitynyt FedEx Billing by Email ‑palveluun, voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön seuraavasti:
- Kirjaudu sisään FedEx Billing Online ‑järjestelmänvalvojana.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Hallinta ja valitse sitten Sovellusasetukset.
- Aseta Laskuyhteenveto sähköpostiin ‑valintakytkin oikeanpuoleiseen asentoon.
- Vahvista päivitys napsauttamalla Tallenna asetukset ‑painiketta.
Asiakasnumeroiden hallinta
Lisäämällä ensisijaisia asiakasnumeroita voit hallita useita FedEx-asiakasnumeroita käyttämällä yhtä käyttäjätunnusta ja salasanaa.
Ensisijaisen asiakasnumeron lisääminen:
- Valitse valikosta Hallinta ja napsauta sitten Hallitse asiakasnumeroita ‑painiketta.
- Napsauta ensisijaisten asiakasnumeroiden taulukon yläpuolella olevaa Lisää ensisijainen asiakasnumero ‑painiketta.
- Noudata näytön ohjeita ja varmista, että kaikki vaaditut kentät on täytetty oikein.
Linkittämällä asiakasnumerot toissijaisiksi asiakasnumeroiksi voit luoda pää-aliasiakkuussuhteen FedEx Billing Online ‑palvelussa. Näin voit tarkastella kaikkia linkitettyjen asiakasnumeroiden laskuja valikon Laskut-osiossa.
Toissijaisen asiakasnumeron linkittäminen:
- Valitse valikosta Hallinta ja valitse sitten Hallitse asiakasnumeroita.
- Etsi ensisijainen asiakasnumero, johon haluat linkittää. Napsauta kyseisen asiakasnumeron vieressä olevaa kolmea sinistä pistettä.
- Valitse Linkitä toissijainen asiakasnumero.
- Anna asiakasnumero ja yrityksen nimi ja napsauta sitten Linkitä asiakasnumero ‑kuvaketta.
- Ensisijainen asiakasnumero:
Voit hallita ja tarkastella kyseisen tilin laskuja erikseen. - Toissijainen asiakasnumero:
Kun toissijainen asiakasnumero on linkitetty ensisijaiseen asiakasnumeroon, toissijaisen asiakasnumeron laskut yhdistetään ensisijaiseen asiakasnumeroon ja näytetään ensisijaisen asiakasnumeroon Laskut-osion tiedoissa.
Laskujen tarkastelu
- Valitse valikosta Laskut.
- Napsauta asianmukaista laskun numeroa.
- Vieritä Lähetykset-osioon.
- Napsauta Seurantatunnus-kohtaa.
- Avaa Latauskeskus-osio napsauttamalla Tulliasiakirja-kohtaa.
- Luo ja täytä tiedosto napsauttamalla Päivitä-painiketta.
- Kun tiedosto on valmis, lataa asiakirja.
- Valitse valikosta Laskut.
- Käytä Laskun tiedot ‑luettelossa Laskun tila ‑suodatinta.
- Valitse yksi seuraavista tiloista:
- Avoinna olevat riitautetut
- Erääntyneet riitautetut
- Suljetut riitautetut
Yhden laskun lataaminen tai tulostaminen:
- Valitse valikosta Laskut.
- Etsi lasku, jonka haluat tulostaa tai ladata.
- Napsauta kolmea pistettä (valikkosymbolia) laskun rivinimikkeen vasemmalla puolella.
- Valitse Lataa PDF tai Tulosta.
Huomautus: Jos sinulla on luottokorttiasiakkuus, valikko ei välttämättä näy. Noudata tällöin alla olevia ohjeita useiden laskujen lataamista varten.
Voit ladata kerralla enintään 100 laskua seuraavasti:
- Valitse valikosta Laskut.
- Valitse enintään 100 laskun valintaruudut.
- Napsauta Lataa (korkeintaan 100) ‑kuvaketta.
- Tämä vaihtoehto on käytettävissä vasta, kun vähintään yksi lasku on valittu.
- Valitse haluamasi muoto avattavasta Tiedostotyyppi-valikosta:
- CSV, XLSX, TXT, XML, PDF tai XLS
- Valitse avattavasta Sarakejoukko-valikosta jompikumpi seuraavista vaihtoehdoista:
- Kaikki sarakkeet
- Laskun sarakkeet
- Voit halutessasi muokata tiedoston nimeä Tiedostonimi-kentässä.
- Napsauta Luo lataus ‑kuvaketta.
- Sinut ohjataan Latauskeskus-osioon, jossa voit ladata tiedoston napsauttamalla sinistä latausnuolta, kun tiedosto on valmis.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Laskut.
- Napsauta mukautettua laskunumeroa yhteenvedossa.
- Vieritä alas Maksut-osioon ja laajenna sitten Tapahtumahistoria. Luettelo hyvityslaskuista (vain PDF-tiedostot) tulee näkyviin.
- Valitse hyvityslasku, jonka haluat ladata.
- Näyttöön avautuu uusi ikkuna, jossa on valittu PDF-hyvityslasku valmiina ladattavaksi.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Laskut.
- Avaa tulostuksen valintaikkuna painamalla Ctrl + P- tai Command + P ‑näppäinyhdistelmää.
- Kun tulostusasetusten näyttö tulee näkyviin, vahvista valinta napsauttamalla Kyllä-painiketta. Tämä luo asiakasnumeron tiliotteen.
- Jos haluat ladata asiakirjan tulostamisen sijaan, valitse tulostusasetuksista Tallenna PDF-muodossa.
Riitauttaminen
Jos uskot, että laskussa tai tietyssä lähetyksessä on virheellisiä maksuja, voit lähettää riitautuksen verkossa ennen maksun suorittamista.
Riitautuksen lähettäminen:
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Laskut.
- Napsauta riitautettavan lähetyksen sisältävän laskun numeroa.
- Vieritä alas Lähetykset-osioon.
- Napsauta asianmukaista seurantatunnusta.
- Napsauta Riitauta lähetys ‑painiketta.
- Valitse sopiva riitautustyyppi.
- Valitse riitautuksen syy ja täytä lomake tarvittavilla tiedoilla.
- Napsauta kohtaa Lähetä riitautus.
Raportit
Kyllä. FedEx Billing Online ‑palvelussa voit luoda mukautettuja raportteja laskutietojesi perusteella. Voit luoda manuaalisia raportteja tai ottaa käyttöön automaattiset lataukset automaattista raportointia varten.
Raportin luominen manuaalisesti:
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Raportointi.
- Napsauta Luo raportti ‑painiketta.
- Napsauta Käytä uusia suodattimia ‑painiketta ja valitse suodatinjoukko (valinnainen).
- Valitse asianmukainen asiakasnumero.
- Valitse päivämääräväli.
- Valitse sisällytettävien laskujen tila.
- Mukauta raportin asettelua valitsemalla raportin sarakkeet.
- Napsauta Valmistele raportti latausta varten ‑painiketta.
Raporttisi on nyt saatavilla Latauskeskus-osiossa.
Täytä tiedosto napsauttamalla Päivitä, jos tiedosto ei ole vielä tullut näkyviin.
Automaattiset lataukset -asetus:
Voit ottaa käyttöön automaattiset lataukset, jolloin raportti luodaan automaattisesti aina, kun uusi lasku luodaan. Luodut raportit ovat helposti saatavilla Latauskeskus-osiossa.
Lisätuki
Ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun tukea varten.