chauffeur fedex déplaçant des colis sur un trottoir enneigé

Conseils pour les fêtes

Conseils pour les fêtes

Cinq conseils utiles pour expédier en toute sérénité durant les fêtes

  1. Étiquetez clairement votre colis pour éviter les retards en douane.
    Le bordereau d'expédition doit indiquer la nature des marchandises, leur composition et l'utilisation prévue. En cas d'informations incomplètes, les clients s'exposent à des retenues en douane. Afin d'éviter tout retard ou désagrément, veillez à étiqueter clairement vos envois.
  2. Lorsque vous expédiez un cadeau, veillez à indiquer « cadeau personnel » sur votre bordereau d'expédition.
    Préciser « cadeau personnel » après la description du contenu de l'envoi permet d'informer les douanes qu'il s'agit d'un colis non-commercial et d'éviter l'application de taxes et droits de douane. Les cadeaux personnels d'une valeur inférieure ou égale à 100 € importés en , par exemple, sont exempts de taxes ou droits de douane. Les cadeaux d'une valeur supérieure à 100 € sont soumis à la TVA.
  3. Pour les achats sur Internet, vérifiez en amont si le prix tient compte des taxes et droits de douane applicables au niveau local.
    De nombreux consommateurs pensent faire une affaire en achetant en ligne sur une plateforme basée à l'étranger. En réalité, la mauvaise surprise les attend au moment de la livraison, lorsqu'ils doivent s'acquitter des taxes et droits de douane. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page d'Informations sur les taxes et droits de douane.
  4. Assurez-vous que votre envoi est bien emballé et ne lésinez pas sur les matériaux de rembourrage.
    FedEx propose des boîtes d'expédition gratuites. De leur côté, les clients doivent veiller à emballer soigneusement leur colis. N'hésitez pas à utiliser du papier bulle, des billes de polystyrène et des journaux pour protéger vos cadeaux !Pour en savoir plus, consultez nos conseils d'emballage.
  5. Estimez précisément la valeur de votre envoi et souscrivez l'assurance adaptée.
    Dans la grande majorité des cas, vos colis FedEx sont livrés sans encombre à l'adresse de destination. Mais un imprévu est toujours possible. Les clients doivent obligatoirement renseigner la valeur de leur envoi. En cas de sous-estimation, l’assurance pourra refuser toute indemnisation ou en limiter le montant. Les clients doivent également veiller à souscrire une assurance adaptée, en particulier pour les envois de grande valeur.