chauffeur fedex déplaçant des colis sur un trottoir enneigé

Conseils pour expédier pendant les fêtes

Conseils pour expédier pendant les fêtes

Conseils pour se préparer à la saison des fêtes

La période des fêtes arrive à grands pas, et l'activité de cette fin d'année promet d'atteindre des records historiques. Par conséquent, anticipez, réapprovisionnez vos stocks et préparez-vous sans plus attendre. Laissez-vous guider par nos conseils et profitez pleinement de la magie de Noël. 

  1. Anticipez
    Il est indispensable d'actualiser régulièrement vos prévisions de vente et d'identifier les articles qui seront les plus demandés à l'occasion des fêtes. Afin de vous préparer au pic d'activité, réapprovisionnez vos stocks suffisamment à l'avance et contrôlez l'efficacité de votre procédure de traitement des commandes. N'oubliez pas non plus de vérifier votre chaîne d'approvisionnement car il est primordial que vos produits vous soient livrés à temps. Que vous prévoyiez d'expédier des volumes importants ou non, programmez vos envois le plus tôt possible et consultez les calendriers FedEx et TNT pour la saison des fêtes. Vous éviterez ainsi d'éventuelles déconvenues. Enfin, pour nous aider à fonctionner le plus efficacement possible, indiquez-nous vos horaires d'ouverture pendant la période des fêtes

  2. Étiquetez clairement votre colis pour éviter les retards en douane.
    Il est temps de vous préparer au pic d'activité de cette fin d'année. Pour assurer l'acheminement efficace de vos envois, vos documents d'expédition doivent mentionner la nature des marchandises, leur composition et l'utilisation prévue. En cas d'informations manquantes, vos colis risquent d'être retardés en douane. Consultez notre guide pour savoir comment établir correctement vos documents d'expédition.

  3. Lorsque vous achetez en ligne, vérifiez si le prix tient compte des droits de douane et taxes
    Pour éviter toute mauvaise surprise lors de la réception de votre colis, tel que le paiement des droits de douane et de la TVA, vérifiez systématiquement ce qui est inclus dans le prix de vos commandes. Pour en savoir plus, consultez notre FAQ sur les droits de douane et taxes.

  4. Lors de l'expédition de cadeaux, indiquez la mention « cadeau personnel » sur votre bordereau d'expédition.
    Informez les douanes que votre envoi est un colis non commercial en indiquant la mention « cadeau personnel » sur le bordereau d’expédition, après la description du contenu de l'envoi. Vous éviterez ainsi l'application de droits de douane et taxes.
  5. Emballez correctement vos colis
    Pour protéger les cadeaux que vous expédiez pendant la période des fêtes, veillez à les emballer soigneusement ! N'hésitez pas à utiliser du papier bulle, des billes de polystyrène et des journaux. Consultez nos conseils d'emballage pour en savoir plus, et commandez nos emballages ici.

  6. N'oubliez pas d'assurer vos envois !
    Dans la grande majorité des cas, vos colis FedEx sont livrés sans encombre. Mais un imprévu est toujours possible. Pour vous prémunir de tout risque, il vous suffit de déclarer la valeur estimée de votre envoi et de souscrire une assurance adaptée.

Vous expédiez vers les États-Unis ? Voici trois conseils utiles :

Si vous expédiez vers les États-Unis, il est important de veiller à l'exactitude des informations et documents fournis pour faciliter le dédouanement de vos envois et éviter les retards. Les marchandises réglementées, telles que les denrées alimentaires et les vêtements, sont souvent soumises à des exigences supplémentaires. Par conséquent, veuillez vérifier que vous possédez tous les documents nécessaires avant d'expédier votre envoi.

  1. Étiquetez clairement votre colis pour éviter les retards en douane.
    Le bordereau d'expédition doit indiquer la nature des marchandises, leur composition et l'utilisation prévue. En cas d'informations incomplètes, les clients s'exposent à des retenues douanières. Afin d'éviter tout retard ou désagrément, veillez à étiqueter clairement vos envois.

  2. Lorsque vous expédiez un cadeau, veillez à indiquer « cadeau personnel » sur votre bordereau d'expédition.
    Préciser « cadeau personnel » après la description du contenu de l'envoi permet d'informer les douanes qu'il s'agit d'un colis non-commercial et d'éviter l'application de taxes et droits de douane. Les cadeaux personnels d'une valeur inférieure ou égale à 100 CHF importés en Suisse, par exemple, sont exempts de taxes ou droits de douane. Les cadeaux d'une valeur supérieure à 100 CHF sont soumis à la TVA.
  3. Pour les achats sur Internet, vérifiez en amont si le prix tient compte des droits de douane et taxes applicables au niveau local.
    De nombreux consommateurs pensent faire une affaire en achetant en ligne sur une plateforme basée à l'étranger. En réalité, une mauvaise surprise les attend au moment de la livraison, lorsqu'ils doivent s'acquitter des droits de douane et taxes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre FAQ sur les droits de douane et taxes.
  4. Assurez-vous que votre envoi est bien emballé et ne lésinez pas sur les matériaux de rembourrage.
    FedEx propose des emballages gratuits. De leur côté, les clients doivent veiller à emballer soigneusement leur colis. N'hésitez pas à utiliser du papier bulle, des billes de polystyrène et des journaux pour protéger vos cadeaux !Pensez à consulter nos conseils d'emballage.

  5. Estimez précisément la valeur de votre envoi et souscrivez l'assurance adaptée.
    Dans la grande majorité des cas, vos colis FedEx sont livrés sans encombre à l'adresse de destination. Mais un imprévu est toujours possible. Les clients doivent obligatoirement renseigner la valeur de leur envoi. En cas de sous-estimation, l’assurance pourra refuser toute indemnisation ou en limiter le montant. Les clients doivent également veiller à souscrire une assurance adaptée, en particulier pour les envois de grande valeur.