Est-ce que FedEx propose des solutions de dédouanement ?
Oui, sauf instruction contraire, FedEx intervient en tant qu’intermédiaire entre le client et les autorités douanières tout au long de la procédure de dédouanement et apporte son aide en cas de complications. Par exemple, si votre envoi est soumis à des exigences de dédouanement spécifiques, nous pouvons vous accompagner afin d'adopter la solution la plus adaptée.
Nos services de dédouanement peuvent varier selon les pays, en fonction des autorisations, réglementations et procédures qui y sont applicables.
Pour consulter la liste des services, veuillez cliquer ici. Les droits de douane sont facturés au destinataire ou à la tierce partie désignée dans le pays de destination.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Choisissez l’une des options suivantes pour nous contacter.
Chattez avec nous
Notre assistant virtuel est à votre disposition 24 h/24, 7 j/7. Si aucune solution n’est trouvée, vous serez transféré à quelqu’un qui pourra vous aider.
ChatterÉcrivez-nous
Contactez la bonne personne pour le bon sujet en remplissant notre formulaire de contact.
Accéder au formulaireAppelez-nous
Vous voulez parler à quelqu’un ? Vérifiez quand notre équipe est disponible dans votre région ci-dessous.
Voir les numéros de téléphone