Comment programmer un enlèvement pour un retour ?

Vous pouvez programmer un enlèvement pour un retour à l’aide de notre outil d’enlèvement en ligne.

Pour réserver un enlèvement, vous aurez besoin des éléments suivants :

  • Une étiquette d’envoi imprimée ;

  • Votre numéro de suivi (AWB) ;

  • Le code postal de l’expéditeur indiqué sur l’étiquette.

L’envoi doit remplir les conditions suivantes :

  • Il ne doit pas contenir de marchandises dangereuses.

  • Il ne doit pas s’agir d’un envoi de fret.

  • Il ne doit pas encore avoir été livré.

Lorsque vous utilisez l’outil, vous pouvez également :

  • Vérifier si votre envoi est éligible pour un enlèvement ;

  • Voir si le service de dépôt est disponible pour votre envoi ;

  • Trouver des points de dépôt à proximité.

Si l’enlèvement n’est pas disponible, vous pouvez choisir de déposer votre retour dans un point de proximité FedEx offrant ce service.

Très difficile
Très simple