Que signifie le statut « Exception » ?

Le statut « Exception » signifie qu'un événement imprévu retarde la livraison de votre colis.

Parmi les exemples d'exception :

Vous pouvez éviter les retards en prenant les mesures suivantes :

Prendre en compte les jours fériés, les grèves et les conditions météorologiques lors de la planification de l’envoi ;
S’assurer qu’une personne sera présente pour réceptionner le colis ;
Veiller à ce qu’aucun document d’expédition ne manque.

Certains problèmes, tels que les retards en douane, ne peuvent être anticipés. Patienter est alors la meilleure solution.