Passeports numériques des produits : ce que vous devez savoir

Les passeports numériques, soit des dossiers numériques contenant des informations clés sur un produit, sont en train d’être mis en place au sein de l’Union européenne. À terme, ceux-ci seront obligatoires pour la plupart des produits vendus dans la région, dans le cadre des efforts des autorités pour promouvoir la transparence et la durabilité.

Ces exigences ont été confirmées l’année passée, dans le cadre du Règlement sur l’écoconception des produits durables. Même si de nombreux détails concernant les critères spécifiques et les programmes de mise en œuvre sont encore à l’étude, l’UE affirme que le passeport numérique d’un produit fournira des informations complètes sur son origine, ses matériaux, son impact environnemental et ses recommandations de mise au rebut¹.

Le nouveau passeport a pour objectif de promouvoir la durabilité de plusieurs manières. Les consommateurs seront notamment plus à même de prendre des décisions d’achat éclairées. Outre l’augmentation potentielle de la demande pour des produits plus durables, cette mesure pourrait également influencer les décisions des entreprises sur des sujets tels que la conception des produits et leurs partenaires d’approvisionnement.

Par ailleurs, le passeport numérique permettra de garantir que les produits vendus dans l’UE respectent les normes de conformité, tout en offrant aux entreprises des informations approfondies sur la chaîne d’approvisionnement pour les aider à réduire les risques environnementaux.

Les passeports numériques des produits pourraient aussi aider les PME à améliorer leur compétitivité, en offrant de nouvelles opportunités pour mettre en avant leurs atouts directement auprès des consommateurs, en tant qu’élément central (et bien plus visible) de leur proposition de valeur.

Un calendrier détaillé pour la mise en place, ainsi que des exigences spécifiques pour les entreprises, est encore à déterminer, l’Union européenne ayant adopté son premier programme de travail sur l’écoconception pour des produits durables en avril 2025². Celui-ci donne la priorité à certains secteurs, comme le fer, l’acier, l’aluminium, les textiles et le mobilier. L’UE doit également mettre en place un registre numérique des données de ces passeports d’ici juillet 2026³.

Par ailleurs, les passeports numériques pour les produits des secteurs prioritaires devraient être obligatoires à partir de 2027, sous réserve de modifications du calendrier⁴. D’autres produits suivront : la mise en œuvre complète est attendue d’ici 2030⁵.

L’UE explique que les passeports numériques devront comporter un identifiant de produit unique, des documents de conformité et des détails sur les substances préoccupantes, ainsi que des manuels d’utilisation, des instructions de sécurité et des conseils sur la mise au rebut⁶.

Par ailleurs, les informations elles-mêmes doivent être facilement accessibles via un QR code ou un filigrane, lesquels devront être apposés directement sur le produit, dans la mesure du possible. Les exigences des passeports numériques seront imposées au niveau du produit, du lot ou de l’article, en fonction de facteurs comme la complexité de la chaîne de valeur et la nature du produit.

Par conséquent, même si les détails doivent encore être formellement exposés, les PME ont déjà les clés en main pour prendre des mesures. Une solide connaissance du cycle de vie du produit sera notamment essentielle : sa fabrication, son utilisation et sa fin de vie. Comprendre ces éléments et élaborer des plans initiaux pour gérer la collecte des données et communiquer des informations clés pourrait vous être utile pour l’avenir.

Le passeport numérique des produits est synonyme d’opportunités. La première est la capacité des entreprises à mieux promouvoir la durabilité dans les domaines où elles peuvent avoir un avantage concurrentiel.

« L’avantage pour les entreprises ? Si elle est utilisée correctement, cette solution pourrait permettre de raconter une histoire autour d’un produit qu’elles vendent, déclare Stijn Meeus, directeur général du e-commerce chez FedEx. Elles seraient en mesure d’entrer en concurrence sur des aspects moins connus par les consommateurs, comme l’approvisionnement durable et l’empreinte environnementale, puisqu’ils seront au centre de leur attention. »

Les passeports numériques des produits pourraient aussi être bénéfiques pour les entreprises qui prospèrent grâce à l’origine des marchandises qu’elles offrent ou au prestige de l’endroit où leurs produits sont fabriqués. Certains produits de luxe, comme les montres suisses ou le cuir italien, en sont de parfaits exemples.

« Les passeports numériques des produits, c’est un moyen d’insister sur ce point. Lorsque vous dites "fabriqué en Italie", vous avez le passeport pour montrer d’où vient le cuir, où la couture a été faite, et ainsi de suite, explique Stijn Meeus. C’est un aspect très intéressant pour les entreprises qui se positionnent en tant qu’entreprises de luxe haut de gamme. »

D’autres pourraient également en tirer profit. De par leur nature, les passeports numériques, avec la transparence qu’ils offrent aux consommateurs, combinés à un cadre clair pour fournir des informations pertinentes, devraient aider les entreprises qui ont de bonnes références à construire une relation de confiance avec les consommateurs.

Mais des défis potentiels sont à prendre en compte. Le coût pour les entreprises pourrait être conséquent, sans oublier les exigences administratives ou technologiques supplémentaires à satisfaire. Toutefois, l’étendue de ces mesures est encore incertaine et pourrait être compensée, du moins partiellement, par les avantages pour l’entreprise. L’émergence d’entreprises dédiées aux passeports numériques des produits en tant que service pourrait aussi permettre de simplifier la conformité7.

Ainsi, pour les PME, il est judicieux de réfléchir à leurs propres histoires individuelles et à ce qui pourrait parler aux consommateurs concernant la durabilité ou l’origine des produits, même si ces aspects ne font pas encore partie de leur stratégie marketing. Trouver une approche unique et une communication efficace permet aux entreprises de se démarquer dans un marché saturé.

Même si les exigences précises pour les passeports numériques n’ont pas encore été dévoilées, réfléchissez à comment préparer votre entreprise. Pour de nombreuses PME, cela signifie que la visibilité sur la chaîne d’approvisionnement, les lieux d’approvisionnement et les produits eux-mêmes pourraient être pris en considération.

« Ayez conscience que cette mesure arrive et que vous aurez besoin d’une vision beaucoup plus claire de votre chaîne d’approvisionnement, déclare Stijn Meeus. Si vous concevez de nouveaux produits, vous devriez probablement y réfléchir et l’intégrer. Chercher à rapatrier la production à proximité de votre entreprise peut également s’avérer intéressant, car vous aurez ainsi une meilleure vision de la production. »

Outre l’importance de la clarté de la chaîne d’approvisionnement, notamment pour localiser les données clés sur les produits et la production, le renforcement des relations avec les fournisseurs vous aide aussi à identifier dès maintenant les problèmes susceptibles de causer des risques de non-conformité par la suite. Notez également que les choix faits aujourd’hui pourraient soit représenter un avantage, soit un coût lorsqu’ils devront être rendus publics dans le cadre d’un passeport numérique.

« Par conséquent, vous devez réfléchir à vos sources d’approvisionnement de bout en bout. En effet, à un moment donné, ce point fera partie des principales informations, ajoute Stijn Meus. Si votre approvisionnement n’est pas responsable, vous ne pourrez plus le cacher. »

Les passeports numériques des produits vont devenir essentiels pour les activités au sein de l’Union européenne. Par conséquent, vous familiariser avec les éventuelles exigences applicables en avance peut être judicieux. La visibilité de la chaîne d’approvisionnement est indispensable. Prenez donc des mesures pour vous assurer que vos fournisseurs et vous ayez autant de visibilité que possible, afin de pouvoir fournir les détails nécessaires au moment opportun. Si vous envisagez de modifier vos opérations d’approvisionnement, consultez notre article sur les points à prendre en compte avant de changer de fournisseur. Et n’oubliez pas de garder un œil sur nos mises à jour réglementaires pour suivre les évolutions des réglementations du commerce international qui pourraient affecter votre entreprise.

Clause de non-responsabilité : les informations fournies sur cette page ne sauraient être interprétées comme des conseils juridiques, fiscaux, financiers, comptables ou commerciaux. Elles visent uniquement à offrir des informations générales sur le commerce et les entreprises. Les contenus, informations et services proposés sur la plateforme FedEx dédiée aux petites entreprises ne sauraient se substituer aux conseils d’un professionnel compétent, tels qu’un juriste, un cabinet d’avocats, un comptable ou un conseiller financier, mais pas uniquement.