Page d’accueil FedEx France
Expédier
Créer une expédition
Expédier à l'international – Simplement et rapidement
Calculer les tarifs et délais de livraison
Planifier et gérer les enlèvements
Retours
Emballages et fournitures
Outils d'expédition
TOUS LES SERVICES D'EXPÉDITION
Suivi
Veuillez saisir au moins un numéro de suivi.
Suivi avancé
Suivre un envoi national
FedEx Insight
Obtenir une preuve de livraison
TOUS LES SERVICES DE SUIVI
Support
Espace dédié nouveau client
Plate-forme pour les petites entreprises
Contrôle douanier
Comment expédier
Réclamations
Points de dépôt
FAQ
Service clientèle
Compte
Afficher / payer les factures en ligne
Gérer les rapports
Gérer vos comptes
Mon profil international
Mon profil national
OUVRIR UN COMPTE
Espace client Ouvrir une session sur Fedex.com
OUVRIR UNE SESSION
CRÉER UN ID UTILISATEUR (POUR LES CLIENTS EXISTANTS)
OUVRIR UN COMPTE
Rechercher dans
Rechercher dans
Quitter la recherche
Recherches les plus fréquentes
  1. Accueil
  2. Service Clients
  3. Foire Aux Questions
  4. Réclamations et remboursements
Précédent
Précédent
Réclamations et remboursements
  • Où puis-je déposer une réclamation ?
  • Est-il possible de demander un remboursement si je n'ai pas été livré(e) dans les temps ?

Réclamations et remboursements  

  • Est-il possible de demander un remboursement si je n'ai pas été livré(e) dans les temps ?
  • Je souhaite retourner un envoi. Puis-je me faire rembourser des droits de douane et taxes ?
  • Où puis-je déposer une réclamation ?

Notre société
À propos de FedEx
Carrières
Index de l'égalité femmes-hommes
Liste des jours fériés dans le monde
Conditions générales de transport
Commentaires
Règles d’entreprise contraignantes
Relations avec les investisseurs
Lancement d’alerte

Nouveaux clients
Ouvrir un compte
Créer un identifiant fedex.com
Shipping Channel
Outils d'expédition

Informations complémentaires
Plate-forme pour les petites entreprises
Surcharge carburant
Tarifs et suppléments
Espace de téléchargement
Points de proximité FedEx
Application FedEx Mobile
FedEx Developer Portal

Langue
France France
  • English
  • Français

Suivez FedEx


© FedEx 1995-2025

Plan du site |
Consentement aux cookies |

Conditions d'utilisation |
Politique relative à la protection de la vie privée


Your Browser is Not Currently Supported

We have updated our list of supported web browsers. Note that Internet Explorer is no longer supported. We recommend using one of the following browsers to access this site.


    MICROSOFT WINDOWS BROWSERS

  • Edge 41+
  • Google Chrome 41+
  • Mozilla Firefox 38+

    APPLE BROWSERS

  • Google Chrome 41+
  • Mozilla Firefox 38+
  • Safari 7++

    ANDROID BROWSERS

  • Chrome 41+
  • Firefox 38+