Comment programmer un envoi ?
Vous pouvez programmer un envoi de trois façons : en ligne, dans une agence FedEx ou par téléphone.
1. En ligne
Pour réserver un envoi en ligne, il vous suffit de vous rendre sur fedex.com/fr et de vous connecter à votre compte d’expédition FedEx. Si vous n’avez pas encore de compte d’expédition, vous pouvez en créer un. Pour ce faire, il vous suffit de vous munir de votre carte de crédit.
2. En agence FedEx
Pour programmer un envoi dans une agence FedEx, assurez-vous que vous disposez de l'emballage adéquat et que vous avez préparé tous les documents nécessaires à l'envoi. Vous devrez éventuellement imprimer une étiquette d'expédition, une facture commerciale ou un bordereau d'expédition.
3. Par téléphone
Pour programmer un envoi par téléphone, appelez notre Service Clients.
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