שילוח
כללי
הנה פירוט מהיר של האופן שבו תוכלו להתחיל לשלוח עם FedEx:
- שלב 1: התחילו קודם עם היעד שלכם
- שלב 2: ודאו שניתן לשלוח את הפריטים שלכם
- שלב 3: ארזו את הפריטים שלכם
- שלב 4: בחרו את שירות המשלוח וחשבו את התעריף
- שלב 5: צרו שטרות מטען
- שלב 6: מסרו את החבילה שלכם ל-FedEx
תוכלו גם לעיין במדריך השימושי שלנו בנוגע לאופן יצירת משלוח אונליין. זקוקים לעזרה נוספת? צרו קשר עם הצוות המיוחד והייעודי למעבר שלנו.
עם FedEx, תוכלו להזמין משלוחים אונליין בקלות באמצעות כלי המשלוח החכם שלנו – ™FedEx Ship Manager ב-fedex.com החדש.
הורידו את אפליקציית FedEx® Mobile כדי לבדוק את התעריפים, להזמין משלוחים, לעקוב אחר חבילות ועוד. התכונות הזמינות עשויות להשתנות לפי מדינה.
אם השתמשתם באפליקציות מחשב כדי לשלוח באמצעות TNT, ניצור איתכם קשר בקרוב כדי לדון בפתרון המשלוח הטוב ביותר עבורכם.
למכשירי iOS:
- עברו ל-App Store וחפשו את FedEx Mobile
- להורדת האפליקציה, לחצו על 'קבל'
למכשירי Android™:
- עברו ל-Google Play וחפש את FedEx Mobile
- בחרו באייקון FedEx ולחצו על 'התקן'
עליכם ליצור קשר עם FedEx או עם TNT כדי לתזמן איסוף. לאחר שהחשבון יועבר ל-FedEx, יהיה עליכם להשתמש בכלים ובשירותים של FedEx כדי לתזמן איסופים.
לא, השתמשו בשטר המטען האווירי של FedEx בעת משלוח באמצעות FedEx.
תוכלו לשלוח אונליין בקלות באמצעות כלי המשלוח החכם שלנו. גלו את ™FedEx Ship Manager ב‑fedex.com החדש ולמדו מה יש לו להציע.
תוכלו להמשיך להזמין משלוחי יבוא ויצוא עם TNT עד שחשבון myTNT יושבת – לאחר מכן, תצטרכו לעשות זאת באמצעות FedEx.
זמני האיסוף יהיו מבוססים על שירותי FedEx הזמינים באזורכם. למידע נוסף, צרו קשר עם שירות הלקוחות של FedEx.
משלוחי FedEx שנוצרו ב‑90 הימים האחרונים יוצגו ב-™FedEx Ship Manager ב‑fedex.com – כלי המשלוח אונליין שלנו.
כאן תוכלו:
- למיין משלוחים לפי תאריך, שם איש הקשר, יעד או מספר מעקב
- חיפוש מילות מפתח
- תוצאות מעקב
ניתן להציג משלוחי TNT שנוצרו ב‑90 הימים האחרונים בתוך myTNT למשך עד 12 חודשים לאחר שהחשבון הושבת.
אם אתם משתמשים באחת מאפליקציות המחשב של TNT, לא תוכלו להציג את היסטוריית המשלוחים לאחר ביטול ההתקנה של הכלי.
אם אתם משתמשים בשטר מטען ידני של TNT, לא תוכלו להציג את היסטוריית המשלוחים.
זכרו שהיסטוריית המשלוחים לא תעבור ל-FedEx, לכן ודאו שהורדתם נתונים אלו אם אתם זקוקים להם.
לאחר שהמעבר יושלם, תנאי השימוש ו ותנאי ההובלה של מדינת המוצא של FedEx יחולו על כל המשלוחים של FedEx.
כאשר שלחתם עם TNT, החבילות והמטענים שלכם נשלחו ביחד. ב-FedEx, אנחנו מפצלים אותם על מנת לשפר את זמני המשלוח שלנו. בפועל, זה אומר שתצטרכו להזמין בנפרד חבילות ומטענים בעת משלוח עם FedEx.
אז מה ההבדל בין משלוחי חבילה למשלוחי מטען?
חבילות
באופן כללי, חבילה שוקלת עד 68 ק"ג. תוכלו שיהיו לכם מספר פריטים במשלוח אחד (זה אומר שסך משקל המשלוח יכול להיות יותר מ-68 ק"ג), כל עוד אף פריט בודד אינו עולה על 68 ק"ג.
Freight (מטען)
אם פריט אחד כלשהו במשלוח שוקל מעל 68 ק"ג, הפריט יסווג בתור מטען. אם גודל החבילה חריג (למשל, היא ארוכה מ-274 ס"מ), היא גם עשויה להיות מסווגת בתור מטען.
עדיין תוהים למה עליכם לפצל משלוחים עם FedEx? ובכן, הכול הודות לציוד החדשני שאנחנו משתמשים בו הממיין אוטומטית חבילות במסוע המשלוחים.
אריזה וציוד
יש ארבע דרכים לקבל ציוד עבור משלוחי FedEx:
- הזמינו אונליין באתר fedex.com
- אספו ציוד במיקום FedEx בקרבת מקום
- בקשו מבלדר של FedEx
- פנו לשירות הלקוחות של FedEx
השתמשו באריזה של FedEx או באריזה משלכם בעת שליחה עם FedEx.
המשלוח יחויב בהתאם לשטר המטען האווירי המצורף למשלוח ולא לפי האריזה שתשתמשו בה – מלבד חבילות בתעריף קבוע.
