מ-TNT אל FedEx: ההבדלים העיקריים
נושאים מרכזיים להבנת השינויים לפני המעבר מ-TNT ל-FedEx.
כאן תמצאו את השינויים המרכזיים שכדאי להכיר בזמן המעבר ל-FedEx, כדי שתוכלו להתקדם בצורה חלקה ככל האפשר.
הכירו את השינויים האלה
למשך תקופה מוגבלת לאחר המעבר, תהיה לכם גישה להיסטוריית המשלוחים ולספר הכתובות שלכם ב-myTNT, כך שנתוני אנשי הקשר שלכם לא יאבדו באופן מיידי. במקרה הצורך, ניתן לייצא את אנשי הקשר מ-myTNT (או מכלי אחר) ולייבא אותם באופן ידני באמצעות קובץ CSV נתמך.
FedEx Ship Manager™ ב-fedex.com מאפשר לכם להעלות אנשי קשר לספר כתובות אישי או של החברה, בהתאם לצרכים שלכם. יש לוודא שימוש בתבנית הקובץ הנכונה ולסקור את אנשי הקשר המיובאים כדי לזהות כפילויות או שדות חובה חסרים.
חשבוניות מונפקות באופן אלקטרוני וניתן לצפות בהן, להוריד אותן, לשלם או לערער עליהן באמצעות חיוב אונליין של FedEx®. המועד לתשלום מצוין בבירור בכל חשבונית.
לאחר המעבר שלכם, כל המשלוחים כפופים לתנאי התשלום ותנאי האשראי של FedEx, שעשויים להיות שונים מתנאי TNT הקודמים.
אם היה לכם הסדר של שולח-מזמין/מקבל-משלם עם TNT, הוא יכול להימשך גם לאחר המעבר אם לשני הצדדים יש חשבונות FedEx פעילים. המשלם נדרש להפעיל את חשבונו ולשתף את מספר החשבון שלו עם השולח, אשר מזמין משלוחים באמצעות מספר זה באישור. לאחר השבתת חשבון TNT, לא ניתן עוד לבחור בו לחיוב, ויש לעבד את המשלוחים דרך FedEx. ודאו שישנה תקשורת ברורה בין השולח למקבל, שכן הדבר יסייע למנוע טעויות בהזמנה ושיבושים בחיוב.
כן. הצעות המחיר של FedEx כוללות את תעריף ההובלה ואת כל החיובים הנוספים שניתן לחשב לפי פרטי המשלוח שנמסרו, כגון חיוב דלק. בניגוד להצעות מחיר של TNT, הצעות מחיר של FedEx מציגות גם את סכום המע"מ החל.
לקבלת ההערכה המדויקת ביותר, היכנסו לחשבון FedEx שלכם. לאחר מכן, הצעת המחיר שלכם תחיל את התעריפים הספציפיים לחשבון שלכם והחיובים הנוספים החלים על פרטי המשלוח שתספקו.
שימו לב שהצעת המחיר היא עדיין בגדר הערכה בלבד. ניתן לקבוע חיובים או עמלות נוספות מסוימים רק לאחר איסוף המשלוח ועיבודו. לכן, החשבונית הסופית עשויה להשתנות בהתאם למשלוח הנמסר ול תנאי ההובלה של FedEx.
עם TNT, ניתן היה לבקש איסוף יחיד של שילוב של חבילות ומשלוחי מטען באותו היום. עם FedEx, תצטרכו להזמין איסופים נפרדים למשלוחי חבילות ומטענים. (יש להזמין משלוחים ששוקלים מעל 68 ק"ג כמטען.)
תוכלו למצוא תמיכה, סרטונים והדרכות ב-hub "תחילת העבודה עם FedEx", כולל הנחיות מפורטות להגדרה ולשימוש בחשבון FedEx שלכם. מנהל המשלוחים של FedEx™ הוא כלי שילוח מקוון ראשי, הנתמך על ידי מדריכים נוספים ושאלות נפוצות כדי לעזור לכם להסתגל בצורה חלקה.
להדרכה שימושית על שילוח בינלאומי, מכס, אריזה ותיעוד, בקרו במרכז הלמידה - כיצד לשלוח.
