מ-TNT אל FedEx: ההבדלים העיקריים

למשך תקופה מוגבלת לאחר המעבר, תהיה לכם גישה להיסטוריית המשלוחים ולספר הכתובות שלכם ב-myTNT, כך שנתוני אנשי הקשר שלכם לא יאבדו באופן מיידי. במקרה הצורך, ניתן לייצא את אנשי הקשר מ-myTNT (או מכלי אחר) ולייבא אותם באופן ידני באמצעות קובץ CSV נתמך. ​

FedEx Ship Manager^™ ב-fedex.com מאפשר לכם להעלות אנשי קשר לספר כתובות אישי או של החברה, בהתאם לצרכים שלכם. יש לוודא שימוש בתבנית הקובץ הנכונה ולסקור את אנשי הקשר המיובאים כדי לזהות כפילויות או שדות חובה חסרים.

חשבוניות מונפקות באופן אלקטרוני וניתן לצפות בהן, להוריד אותן, לשלם או לערער עליהן באמצעות חיוב אונליין של FedEx^®. המועד לתשלום מצוין בבירור בכל חשבונית.

לאחר המעבר שלכם, כל המשלוחים כפופים לתנאי התשלום ותנאי האשראי של FedEx, שעשויים להיות שונים מתנאי TNT הקודמים.​

אם היה לכם הסדר של שולח-מזמין/מקבל-משלם עם TNT, הוא יכול להימשך גם לאחר המעבר אם לשני הצדדים יש חשבונות FedEx פעילים. המשלם נדרש להפעיל את חשבונו ולשתף את מספר החשבון שלו עם השולח, אשר מזמין משלוחים באמצעות מספר זה באישור. לאחר השבתת חשבון TNT, לא ניתן עוד לבחור בו לחיוב, ויש לעבד את המשלוחים דרך FedEx. ודאו שישנה תקשורת ברורה בין השולח למקבל, שכן הדבר יסייע למנוע טעויות בהזמנה ושיבושים בחיוב.​

בניגוד להצעות המחיר של TNT, שכללו בדרך כלל חיובי הובלה בלבד, הצעות המחיר של FedEx מקיפות יותר. הדרך הקלה והמדויקת ביותר לקבל הצעת מחיר היא להיכנס לחשבון FedEx  שלכם, שבו נלקחים בחשבון התעריפים הספציפיים לחשבון והחיובים הנוספים החלים, על בסיס פרטי המשלוח שסיפקתם.​

עם זאת, הצעת מחיר נותרת כהערכה. חיובים נוספים או עמלות מסוימות ניתן לקבוע רק לאחר איסוף המשלוח ועיבודו. כתוצאה מכך, החשבונית הסופית עשויה להשתנות בהתאם למשלוח שנמסר בפועל ולתנאי המשלוח החלים. אתם יכולים לעיין בתעריפים ובפרטי החיובים הנוספים המעודכנים ביותר ב-fedex.com, וכל החיובים יחולו בהתאם לתנאי ההובלה של FedEx.​

עם TNT, ניתן היה לבקש איסוף יחיד של שילוב של חבילות ומשלוחי מטען באותו היום. עם FedEx, תצטרכו להזמין איסופים נפרדים למשלוחי חבילות ומטענים. (יש להזמין משלוחים ששוקלים מעל 68 ק"ג כמטען.)

תוכלו למצוא תמיכה, סרטונים והדרכות ב-hub "תחילת העבודה עם FedEx", כולל הנחיות מפורטות להגדרה ולשימוש בחשבון FedEx שלכם. מנהל המשלוחים של FedEx^™ הוא כלי שילוח מקוון ראשי, הנתמך על ידי מדריכים נוספים ושאלות נפוצות כדי לעזור לכם להסתגל בצורה חלקה.​

להדרכה שימושית על שילוח בינלאומי, מכס, אריזה ותיעוד, בקרו במרכז הלמידה - כיצד לשלוח.