ניהול ותשלום חשבוניות אונליין

לאחר הרשמה לחיוב אונליין של FedEx, תוכלו לקבל העתק PDF של החשבונית או תעודת הזיכוי בדוא"ל.

אנחנו נשלח את החשבונית לכתובת הדוא"ל שסופקה בעת פתיחת חשבונכם.

ברגע שהחשבונית שלכם תהיה זמינה, היא תישלח אליכם בדוא"ל כקובץ PDF מצורף.*

החשבונית שנשלח בדוא"ל היא עותק ערוך בהתאם לתקנה הכללית להגנה על נתונים. תוכלו למצוא את החשבונית המקורית בטרם נערכה בפורטל ה-FBO.

תוכלו להירשם לחיוב FedEx בדוא"ל במהלך השלב האחרון של תהליך הרישום ל'חיוב אונליין של FedEx' על ידי בחירה באפשרות קבלת חשבוניות PDF בדוא"ל.

אם אתם כבר לקוחות בחיוב אונליין של FedEx אך עדיין לא רשומים לשירות חיוב של FedEx בדוא"ל, תוכלו להפעיל תכונה זו בכמה שלבים פשוטים:

1. מנהל המערכת של חיוב אונליין של FedEx יבצע כניסה לחשבונו.
2. בתפריט הניווט הימני, יש לבחור ניהול, ולאחר מכן הגדרות אפליקציה.
3. הזיזו ימינה את מתג סיכום החשבונית באמצעות דוא"ל.
4. לחצו על שמירת הגדרות כדי לאשר את העדכון.

על-ידי הוספת חשבונות ראשיים, תוכלו לנהל מספר חשבונות FedEx באמצעות מזהה משתמש וסיסמה יחידים.

להוספת חשבון ראשי:

1. בתפריט הניווט, בחרו ניהול, ולאחר מכן לחצו על ניהול חשבונות.
2. מעל טבלת החשבונות הראשיים, לחצו על הוספת חשבון ראשי.
3. מלאו את ההוראות המוצגות על גבי המסך, וודאו שכל השדות הנדרשים מולאו במדויק.

על-ידי קישור חשבונות כחשבונות משניים, תוכלו לבסס קשרי הורה‑צאצא ב'חיוב אונליין של FedEx'. פעולה זו תאפשר לכם להציג את כל החשבוניות בכל החשבונות המקושרים תחת המקטע 'חשבוניות' בתפריט הניווט.

קישור חשבון משני:

1. בתפריט הניווט, בחרו ניהול ולאחר מכן בחרו ניהול חשבונות.
2. אתרו את החשבון הראשי שברצונכם לקשר אליו. לחצו על שלוש הנקודות הכחולות שלידו.
3. בחרו קישור חשבון משני.
4. הזינו מספר חשבון ואת שם החברה, ולאחר מכן לחצו על סמל קישור חשבון.

• חשבון ראשי:
  מאפשר לנהל ולהציג חשבוניות עבור החשבון הספציפי באופן בלתי תלוי.
• חשבון משני:
  בעת קישור לחשבון ראשי, החשבוניות מהחשבונות המשניים מאוחדות ומוצגות תחת החשבון הראשי בסעיף החשבוניות.

1. מתפריט הניווט, בחרו חשבוניות.
2. לחצו על מספר החשבונית הרלוונטי.
3. גללו אל המקטע משלוחים.
4. לחצו על מס' מעקב.
5. לחצו על מסמך מכס כדי לפתוח את מרכז ההורדות.
6. לחצו על רענון כדי ליצור ולהזין אוטומטית את הקובץ.
7. כשהקובץ יהיה מוכן, יש להוריד את המסמך.

1. מתפריט הניווט, בחרו חשבוניות.
2. ברשימת פרטי החשבונית, השתמשו במסנן מצב החשבונית.
3. בחרו אחד מהסטטוסים הבאים:

• חשבוניות פתוחות בתהליך ערעור
• חשבוניות בערעור שמועד הפירעון שלהן חלף
• חשבוניות בערעור שנסגרו

להורדה או הדפסה של חשבונית יחידה:

1. מתפריט הניווט, בחרו חשבוניות.
2. אתרו את החשבונית שברצונכם להדפיס או להוריד.
3. לחצו על שלוש הנקודות שליד פריט השורה של החשבונית.
4. בחרו באפשרות הורדת קובץ PDF או הדפסה.

הערה: אם יש לכם חשבון כרטיס אשראי, ייתכן שתפריט שלוש הנקודות לא יופיע. במקרה כזה, בצעו את השלבים שלהלן להורדת חשבוניות מרובות.

להורדת עד 10 חשבוניות בפעם אחת:

1. מתפריט הניווט, בחרו חשבוניות.
2. השתמשו בתיבות הסימון כדי לבחור עד 10 חשבוניות.
3. לחצו על סמל ההורדה (עד 10).
   • אפשרות זו תופעל רק לאחר בחירת חשבונית אחת לפחות.
4. מהתפריט הנפתח סוג קובץ, בחרו את התבנית המועדפת עליכם:
   • CSV‏, XLSX‏, TXT‏, XML‏, PDF, או XLS
5. מהתפריט הנפתח ערכת העמודות, בחרו:
   • כל העמודות
   • עמודות החשבוניות
6. (אופציונלי) ערכו את שם הקובץ בשדה שם קובץ.
7. לחצו על סמל יצירת הורדה.
8. תועברו אל מרכז ההורדות, שם תוכלו ללחוץ על חץ ההורדה הכחול כדי להוריד את הקובץ ברגע שיהיה מוכן.

1. בתפריט הניווט הימני, בחרו חשבוניות.
2. מהסקירה הכללית לחצו על מספר החשבונית המותאם.
3. גללו מטה אל הסעיף תשלומים וחיובים, ולאחר מכן הרחיבו את היסטוריית העסקאות. תופיע רשימה של תעודות אשראי (PDF בלבד).
4. בחרו את תעודת הזיכוי שברצונכם להוריד.
5. ייפתח חלון חדש המכיל את תעודת הזיכוי שנבחרה כקובץ PDF מוכן להורדה.

1. בתפריט הניווט הימני, בחרו חשבוניות.
2. לחצו על Ctrl + P או על Command + P במקלדת כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח של ההדפסה בתבנית ידידותית למדפסת.
3. כאשר יופיע מסך אפשרויות ההדפסה, לחצו על 'כן' כדי לאשר את הבחירה. פעולה זו תיצור את דוח מצב החשבון.
4. כדי להוריד במקום להדפיס, בחרו שמירה כ-PDF באפשרויות ההדפסה.

אם אתם סבורים שיש חיובים שגויים בחשבונית שלכם או במשלוח ספציפי, תוכלו להגיש ערעור אונליין לפני ביצוע התשלום.

הגשת ערעור:

1. בתפריט הניווט הימני, בחרו חשבוניות.
2. לחצו על מספר החשבונית המתייחס למשלוח שעליו תרצו להגיש ערעור.
3. גללו מטה אל המקטע משלוחים.
4. לחצו על מס' המעקב הרלוונטי.
5. לחצו על ערעור על משלוח.
6. בחרו את סוג הערעור המתאים.
7. בחרו את סיבת הערעור והשלימו את הטופס עם הפרטים הנדרשים.
8. לחצו על שליחת ערעור.

כן. חיוב אונליין של FedEx מאפשר להפיק דוחות מותאמים אישית על סמך נתוני החשבוניות שלכם. באפשרותכם ליצור דוחות ידניים או להגדיר הורדות אוטומטיות לדיווח אוטומטי.

יצירת דוח באופן ידני:

1. בתפריט הניווט הימני, בחרו דיווח.
2. לחצו יצירת דוח.
3. לחצו על החלת מסננים חדשים ובחרו ערכת מסננים (אופציונלי).
4. בחרו את מספר החשבון הרלוונטי.
5. בחרו טווח תאריכים.
6. בחרו את סטטוס החשבוניות שתרצו לכלול.
7. בחרו את עמודות הדוח כדי להתאים אישית את פריסת הדוח.
8. לחצו על הכנת הדוח להורדה.

הדוח שלכם יהיה זמין במרכז ההורדות.

לחצו על רענון כדי להזין את הקובץ אם הוא טרם הופיע.

אפשרות הורדות אוטומטיות:
ניתן להפעיל את האפשרות 'הורדות אוטומטיות', המייצרת דוח באופן אוטומטי בכל פעם שחשבונית חדשה נוצרת. לאחר יצירת הדוח, הוא יהיה זמין ונגיש במרכז ההורדות.