Szállítás

Gyors összefoglaló arról, hogyan kezdheti meg a küldemények feladását a FedExszel:

1. 1. lépés: Gondolja meg, hova szeretne szállítani
2. 2. lépés: Győződjön meg arról, hogy szállítható tételekről van szó
3. 3. lépés: Csomagolja be a tételeket
4. 4. lépés: Válasszon szállítási szolgáltatást és számolja ki az árat
5. 5. lépés: Hozzon létre fuvarozási címkéket
6. 6. lépés: Juttassa el a csomagját a FedExhez

Megtekintheti útmutatónkat az online küldeménylétrehozási folyamatról. Amennyiben további segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az átállásért felelős csapatunkkal.

A FedEx-szel könnyedén megrendelheti küldeményeit online, okos fuvarozásszervező eszközünk – az új FedEx Ship Manager™ segítségével a fedex.com oldalon.

Töltse le a FedEx® mobilalkalmazást, hogy megtekinthesse díjszabásait, lefoglalhassa küldeményeit, nyomon követhesse csomagjait és még sok minden mást. Az elérhető funkciók országonként eltérőek lehetnek.

Amennyiben a TNT-vel asztali alkalmazással fuvaroztatott, hamarosan felkeressük Önt, hogy megbeszéljük, melyik megoldás felelne meg Önnek a legjobban.

iOS eszközökre:

1. Lépjen be az alkalmazásboltba, és keresse meg a "FedEx Mobile" alkalmazást
2. Az alkalmazás letöltéséhez kattintson a „Letöltés” gombra

Android™ eszközökre:

1. Látogasson el a Google Play áruházba, és keresse meg a "FedEx Mobile" alkalmazást
2. Válassza ki a FedEx ikont, és kattintson a „Telepítés” gombra

A csomagfelvétel időpontjával kapcsolatban a FedEx-szel vagy a TNT-vel kell felvennie a kapcsolatot. Amennyiben ügyfélszáma már átkerült a FedEx-hez, a FedEx szolgáltatások és eszközök segítségével tervezheti meg a csomagfelvételt.

Nem. Kérjük, a FedEx fuvarlevelet használja, amikor a FedEx-szel szállíttat.

Küldeményeit könnyedén megrendelheti online, okos fuvarozásszervező eszközünkkel. Fedezze fel az új FedEx Ship Manager™ alkalmazás kínálatát a fedex.com oldalon.

A TNT-vel továbbra is megrendelhet export- és importküldeményeket, amíg myTNT ügyfélszáma felfüggesztésre nem kerül – ezt követően azonban a FedEx szolgáltatást kell használnia.

Csomagfelvételi időpontjai az Ön térségében elérhető FedEx szolgáltatások alapján kerülnek meghatározásra. További információkért, kérjük, keresse fel a FedEx Ügyfélszolgálatot!

Küldeményének kézbesítése a FedEx kézbesítési időpontjai alapján kerülnek meghatározásra. További információkért kérjük, keresse fel a FedEx Ügyfélszolgálatot.

Az elmúlt 90 napon belül létrehozott FedEx küldeményeket az új FedEx Ship Manager™ felületen jelenítjük meg a fedex.com oldalon – új online fuvarozásszervező eszközünkön.

Itt lehetősége lesz:

• Dátum, kapcsolattartó neve, rendeltetési hely vagy nyomonkövetési szám alapján rendezni küldeményeit
• Kulcsszavakra rákeresni
• Elérni a nyomonkövetési eredményeket

Az elmúlt 90 napon belül létrehozott TNT küldeményeket az ügyfélszámának felfüggesztését követő 12 hónapig a myTNT-ben lehet megtekinteni.

Amennyiben a TNT valamelyik asztali alkalmazását használta, az eszköz eltávolítását követően nem lesz lehetősége megtekinteni szállítási előzményeit.

Amennyiben kézi TNT fuvarlevelet használ, fuvarozási előzményeit nem fogja elérni.

Ne feledje, hogy fuvarozási előzményei nem kerülnek átvezetésre a FedEx rendszerébe, így kérjük, ezeket töltse le magának, amennyiben a jövőben szüksége lenne ezekre az információkra.

Amikor áttérése véglegesítésre kerül, a küldeményfeladási helyre vonatkozó FedEx Használati feltételek és Fuvarozási Feltételek válnak érvényessé minden FedEx küldeményre.

Amíg a TNT-vel szállíttatott, a csomagok és a teheráru fuvarozása együtt történt. A FedExnél különválasztottuk ezt a két szolgáltatást, hogy a kézbesítési időket lerövidítsük. Ez csupán annyit jelent, hogy amennyiben a FedEx szolgáltatásait választja, külön kell kezelnie a csomagszállítást és a teheráru fuvarozást.

Mi tehát a különbség a csomagszállítás és a teheráru fuvarozása között?

Csomagok

Egy csomag általában 68 kg súlyú, vagy ennél könnyebb. Egyetlen küldeményben több tétel is szerepelhet (ami azt jelenti, hogy a küldemény teljes súlya meghaladhatja a 68 kg-ot), amennyiben az egyes tételek súlya nem több 68 kg-nál.

Teherszállítás

Amennyiben az adott küldemény valamelyik tétele 68 kg-nál nagyobb, az már teherárunak tekintendő. Ha a csomag nem szabványos méretű (pl. 274 cm-nél hosszabb), előfordulhat, hogy teheráruként kezelendő.

Még mindig azon tűnődik, miért szükséges különválasztani a küldeményeket a FedExnél? Nos, ennek az oka az az innovatív berendezés, ami egy szállítószalag segítségével automatikusan szétválogatja a csomagokat.

FedEx küldeményeihez négy módon kaphat csomagolóanyagot:

1. Rendeljen online a fedex.com oldalon!
2. Vegye át csomagját egy közeli FedEx kirendeltségen 
3. Kérdezze FedEx futárját
4. Forduljon a FedEx Ügyfélszolgálatához!

Kérjük, alkalmazzon FedEx vagy saját csomagolást, ha a FedEx-szel szállít.

A küldeményére vonatkozó díjat a hozzá csatolt légi fuvarlevél alapján számítjuk ki, nem a választott csomagolás alapján – kivéve a fix áras csomagokat.

TNT küldeményeit érintő kérdésekkel, kérjük, forduljon közvetlenül a TNT ügyfélszolgálatához.