TNT és FedEx: a legfontosabb különbségek
Kulcsfontosságú témák a változások megértéséhez, mielőtt áttérne a TNT-ről a FedEx szolgáltatások használatára.
Itt megtalálja azokat a legfontosabb változtatásokat, amelyeket a FedEx használatára történő átállás során tudnia kell, hogy a továbblépés a lehető leggördülékenyebb legyen.
Ismerje meg ezeket a változásokat
Az átállás után egy korlátozott ideig továbbra is hozzáférhet a myTNT-ben található küldemény-előzményeihez és címjegyzékéhez, így nem vesznek el azonnal a kapcsolattartási adatai. Szükség esetén a névjegyek exportálhatók a myTNT-ből (vagy más eszközből), és manuálisan importálhatók egy támogatott CSV-fájl segítségével.
A FedEx Ship Manager™ a fedex.com webhelyen lehetővé teszi, hogy névjegyeket töltsön fel egy személyes vagy vállalati címjegyzékbe, az Ön igényeinek megfelelően. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a megfelelő fájlformátumot használja, és ellenőrizze, hogy az importált névjegyek nem ismétlődnek-e, vagy hogy nem hiányoznak-e kötelező mezők.
A számlák elektronikusan kerülnek kiállításra, és a FedEx® Billing Online szolgáltatáson keresztül megtekinthetők, letölthetők, kifizethetők vagy megkifogásolhatók. A fizetési határidő minden számlán egyértelműen fel van tüntetve.
Az átállást követően minden küldeményre a FedEx fizetési és hitelfeltételei vonatkoznak, amelyek eltérhetnek a korábbi TNT feltételektől.
Amennyiben Ön feladó foglal/címzett fizet megállapodást kötött a TNT-vel, ez az átállást követően is folytatódhat, amennyiben mindkét fél rendelkezik aktív FedEx ügyfélfiókkal. A fizető félnek aktiválnia kell az ügyfélszámát, és meg kell osztania azt a feladóval, aki engedéllyel rendelkezik ezen a számon a küldemények megrendelésére. A TNT ügyfélszám deaktiválását követően az már nem választható ki számlázási célra, és a küldemények feldolgozását a FedExen keresztül kell intézni. Gondoskodjon az egyértelmű kommunikációról a feladó és a címzett között, ez segít elkerülni a megbízási hibákat és a számlázási fennakadásokat.
A TNT árajánlatokkal ellentétben, amelyek jellemzően csak a fuvarozási költségeket tartalmazzák, a FedEx árajánlatai átfogóbbak. Az árajánlat bekérésének legegyszerűbb és legpontosabb módja, ha bejelentkezik FedEx ügyfélfiókjába, ahol a megadott küldeményadatok alapján figyelembe vesszük az ügyfélszám-specifikus tarifákat és az alkalmazandó pótdíjakat.
Az árajánlat azonban becslés marad. Bizonyos pótdíjak vagy egyéb díjak csak a küldemény felvétele és feldolgozása után határozhatók meg. Ebből következően a végső számla a ténylegesen átadott küldemény és az alkalmazandó szállítási feltételek függvényében eltérhet. A legfrissebb díjakat és a pótdíjak részleteit a fedex.com oldalon tekintheti meg, és minden díj alkalmazása a FedEx fuvarozási feltételeinek megfelelően történik.
A TNT-vel egyszerre kérhetett csomag- és teheráru-felvételt ugyanarra a napra. A FedExnél külön kell megrendelnie a csomag- és a teheráru-küldemények felvételét. (A 68 kg-nál nehezebb küldeményeket teheráruként kell megrendelni.)
A „Kezdés a FedExszel” központban támogatást, videókat és oktatóanyagokat találhat, beleértve a FedEx ügyfélfiók beállításához és használatához szükséges, lépésenkénti útmutatót is. A FedEx Ship Manager™ az elsődleges online fuvarozásszervező eszköz, amelyet további útmutatók és GYIK segítenek a gördülékeny alkalmazkodás érdekében.
A nemzetközi fuvarozással, vámmal, csomagolással és dokumentációval kapcsolatos gyakorlati útmutatásért tekintse meg A fuvaroztatás menete Tudásközpont-ot.
