Voglio restituire una spedizione: mi verranno rimborsati i diritti doganali?

Per risultare come respinta, l'importazione deve soddisfare alcuni precisi requisiti, ovvero:

Gli articoli sono difettosi o danneggiati prima dello sdoganamento
Gli articoli non sono conformi ai termini e alle condizioni del fornitore
Il reclamo deve essere presentato prima che le merci siano rese o distrutte
Il reclamo deve essere presentato entro 12 mesi dal primo accesso presso le autorità

I diritti doganali devono comunque essere versati a FedEx, mentre la contestazione della spedizione deve essere presentata direttamente alle autorità affinché risulti ufficialmente il rifiuto.