Perché il mio collo è bloccato in dogana?

Questa situazione potrebbe verificarsi se mancano dei documenti doganali, oppure se le istruzioni di sdoganamento non sono state seguite correttamente o ancora se le autorità doganali necessitano di maggiori informazioni per svincolare le merci.

Se il collo viene trattenuto in dogana, FedEx ricontatterà il destinatario o il mittente per maggiori informazioni, a seconda delle necessità.