A che ora è previsto il ritiro del collo da parte dell'autista FedEx?
Al momento di prenotare un ritiro, vi sarà stato chiesto di indicare un "orario collo pronto" e un "ultimo orario disponibile" entro i quali l'autista ritirerà il vostro collo.
Questi tempi corrispondono infatti alla finestra temporale che l'autista ha a disposizione per ritirare la vostra spedizione. Potrà tentare il ritiro del collo in qualsiasi momento tra l'orario di ritiro e l'ultimo orario disponibile.
Se non ricordate la finestra temporale e avete prenotato il ritiro online, troverete gli orari all'interno della scheda "I miei ritiri", indicati come "Orario di ritiro e ultimo orario disponibile".
Se avete prenotato il ritiro tramite il Servizio Clienti o il sistema telefonico, contattateci nuovamente per ricevere conferma degli orari.
Se nessun autista si presenta a ritirare il collo, ricontrollate innanzitutto l'ora e la data che avete indicato. Se sono già trascorsi, rivolgetevi al nostro Servizio Clienti per assistenza: i contatti sono disponibili a questo link.
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