거리를 달리는 FedEx 배송 차량

FedEx ® Reporting Online

FedEx ® Reporting Online

배송 패턴을 분석할 수 있는
보다 강력한 도구를 사용해
전략적인 비즈니스 결정을 내리십시오.

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탁자에 앉아있는 사람들

비즈니스에 대한 인사이트를 얻고 싶으신가요?

지금 FedEx Reporting Online에 등록하여 데이터 분석을 시작해 보십시오.

효율적인 관리의 시작

상품 앞에 서 있는 여성들

시간 절약

사용자 지정, 예약 및 인터랙티브 보기를 통해 매 순간 시간을 절약할 수 있습니다.

병을 들고 있는 남성

전략적 의사 결정

문제가 발생할 경우 여기서 알림 공지를 보실 수 있습니다. 이 정보를 활용해 프로세스를 효율화하십시오.

카운터에 서 있는 사람들

신속한 해결

맞춤 검색으로 최대 2년 간의 배송 데이터에서 필요한 정보를 정확히 찾으십시오.

화면을 보고 있는 사람들

FedEx Reporting Online으로 무엇을 할 수 있는지 살펴보십시오.

요약 보고서를 받거나, 최대 2년 분량의 배송 데이터를 자세히 살펴보고, 인터랙티브 보고서에서 신속하게 패턴을 찾아 볼 수 있습니다.

 

FedEx Reporting Online의 간소화된 기능을 이용하면 짧은 시간 동안 더 많은 일을 할 수 있습니다.

보고 프로세스를 필요에 맞게 지정하여 더 효율적인 비즈니스 결정을 내리십시오. FedEx Reporting Online을 사용하면 다음과 같은 작업이 가능합니다.   

  • 최대 2년 기간의 배송 데이터에 액세스할 수 있습니다.
  • 보고서를 사용자의 필요에 맞춰 지정하여 특정 데이터를 정확히 찾아내거나 동향을 파악할 수 있습니다.
  • 일일, 주간 또는 월간 옵션을 통해 일정에 따라 보고서 실행을 예약할 수 있습니다.
  • 보고서를 즉시 다운로드하거나 정기 보고서에 대한 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
화면을 보고 있는 사람들

더 효율적인 프로세스, 더 효율적인 비즈니스

단계별 튜토리얼을 통해 FedEx Reporting Online이 제공하는 유용한 기능의 활용 방법을 알아보십시오.

보고서 예약

시계 아이콘

보고서를 생성하고 필요할 때마다 실행하도록 일일, 주간, 월간 단위로 일정을 예약하십시오.

보고서 다운로드

받은 메일함 아이콘

Excel, CSV, PDF 및 PowerPoint 형식 등 필요에 맞는 형식의 보고서를 받아 보십시오.

보고서 상태 보기

서류 아이콘

보고서가 진행 중인지, 예약 중인지 또는 보기/다운로드 준비가 되었는지 확인하십시오.

보고서 사용자 지정 및 저장

도구 아이콘

요약 또는 상세 보고서 작성 등의 보고서 기준을 사용자에 맞춰 지정해 필요한 정보를 정확하게 얻으십시오. 그런 다음 저장하여 나중에 다시 사용할 수 있습니다.

인터랙티브 보고서

바 그래프 아이콘

보고서를 사용자에 맞게 지정하여 동향 보기, 데이터 필터링, 차트, 그래프 생성 등 원하는 정보를 정확히 찾아보십시오. 자주 사용하는 사용자 지정 보고서 템플릿을 저장할 수도 있습니다.

통합 활동에 액세스

트래킹 아이콘

다른 고객번호로 청구된 발송을 포함하여 고객님의 고객번호로 발송된 발송 데이터를 살펴 보십시오.

사용하기 쉬운 관리 기능을 통해 융통성 있는 보고서 프로세스를 마음껏 활용해 보십시오.

고객번호 그룹 생성

서류 아이콘

하나 이상의 고객번호가 있는 경우, 맞춤 지정한 고객번호 그룹을 기준으로 보고서를 쉽게 실행할 수 있습니다.

다른 사람과의 협업

그룹 아이콘

사내 직원을 초대하고 환경 설정을 지정하여 보고서를 실행할 수 있습니다.

이메일 기본 설정

환경 설정 아이콘

정기 보고서를 다운로드 할 수 있게 되었을 때 이메일 알림을 받도록 기본 설정을 지정할 수 있습니다.

관리자 변경

프로필 아이콘

관리자 변경이 필요한 경우, 현 관리자가 초대된 사용자를 설정하여 직무를 인계할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

FedEx Reporting Online은 FedEx를 통한 비즈니스 활동과 관련된 보고서를 요청, 보기, 다운로드할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다. 보고서의 현재 요청 상태를 확인하고, 주간 및/또는 월간 보고서 일정을 예약하고, 계정에 액세스할 수 있는 다른 등록 사용자를 초대할 수 있습니다. FedEx Reporting Online의 모든 데이터에는 청구 처리된 발송이 반영됩니다.

FedEx Reporting Online의 모든 데이터에는 청구 처리된 발송이 반영됩니다. FedEx Reporting Online은 모든 국제 FedEx Express® 발송에 사용이 가능합니다.

 

FedEx는 최고 수준의 정보 보안을 통해 FedEx Reporting Online에서 고객님의 고객번호와 관련된 모든 정보를 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. FedEx는 완전한 기밀 유지를 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. FedEx Reporting Online은 128비트 길이의 암호화 키로, 시중에서 가장 암호화 수준이 높은 SSL(Secure Sockets Layer) 프로토콜을 사용하여 고객님의 기밀 정보를 자동으로 암호화합니다.

FedEx Reporting Online 보고서는 모든  국제 FedEx Express® 발송물에 적용할 수 있습니다.

FedEx Reporting Online에는 등록된 이용자가 이용할 수 있는 6개의 표준 무료 공개 보고서가 있습니다. 표준 보고서의 설명을 살펴보십시오. 또는 "보고서 범례 보기" 링크를 클릭하면 온라인 보고서 결과 화면에서 보고서 설명을 볼 수 있습니다.

다운로드된 각각의 보고서에 모든 서비스 유형 약어 및 해당 설명이 기재된 참고 페이지가 제공됩니다. 또는 "보고서 범례 보기" 링크를 클릭하면 온라인 보고서 결과 화면에서 보고서 설명을 볼 수 있습니다.

유효한 FedEx 발송 고객번호를 가진 고객이라면 누구나 FedEx Reporting Online에 등록해 사용할 수 있습니다. FedEx Reporting Online에 처음으로 고객번호를 등록한 사용자가 자동으로 해당 고객번의 관리자가 되며, 추가 사용자를 초대해 FedEx Reporting Online를 사용하게 할 수 있습니다.

고객번호 관리자는 FedEx Reporting Online에 9자리 고객번호를 등록한 첫 번째 사용자입니다. 고객번호 관리자가 되면 관리 탭 아래 사용자와 관리자 변경이라는 두 개의 추가 옵션을 볼 수 있습니다.

관리 탭 아래 있는 관리자 변경 옵션을 통해 고객번호 관리자 권한을 양도할 수 있습니다. 이 작업을 실행하면 관리자 권한을 변경한 고객번호에 대한 보고 관리 권한이 더 이상 귀하에게 주어지지 않습니다.

FedEx Reporting Online은 관리자가 고객번호를 공유하는 다른 사용자를 초청할 수 있는 관리 기능을 제공합니다. 오직 관리자만이 보고 목적으로 다른 직원을 초대해 고객번호를 공유하도록 할 수 있습니다. 초대된 사용자는 관리자와 동일한 이메일 도메인을 가지고 있어야 합니다.

초대된 사용자는 FedEx Reporting Online에 등록된 사용자로, 다른 등록 사용자의 고객번호 보고서를 공유하고 실행할 수 있도록 초대된 사람입니다.

고객번호를 공유할 수 있게 초대된 사용자만이 발송에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.

여러 고객번호를 보유한 등록 사용자는 고객번호를 그룹화하고 향후 보고에 필요한 경우를 위해 그룹을 저장할 수 있습니다.

본인이 해당 고객번호의 관리자임을 인증할 수 있는 경우에 한하여 프로파일에 고객번호를 추가할 수 있습니다. 혹은 고객번호에 액세스할 수 있는 사용자로 초대될 수 있습니다. 고객번호를 추가하려면, FedEx Reporting Online의 관리 탭에 제공된 지침을 따르십시오. 고객번호를 추가하려면 다음을 제공하여 관리자임을 인증해야 합니다. 1) FedEx 고객 데이터베이스에 나와 있는 정확한 청구 주소와 2) 등록하려는 고객번호의 청구 번호 2개

영업 담당자에게 문의하여 국내 고객번호의 액세스 권한을 요청하십시오. 이 권한은 영업 담당자만이 부여할 수 있습니다.

몇 개월 분량의 보고 데이터를 요청할 수 있습니까?

요약 및 세부정보 보고서의 경우, 최대 24개월 이내의 데이터를 사용할 수 있습니다. FedEx Reporting Online에서는 주간 및 월간 데이터를 요청할 수 있습니다.

 

표준 보고서란 패키지에 대한 발송 정보를 고객에게 제공하기 위해 FedEx가 생성한 사전 형식화된 보고서 모음을 말합니다. 이는 비즈니스와 발송물을 더욱 효과적으로 관리하기 위한 것입니다.

표준 보고서 요청 화면에는 일회성(요구 시) 보고서를 실행하거나 보고서가 일일, 주간, 월간으로 실행되도록 "실행 일정"을 설정할 수 있는 옵션이 있습니다.

보고서 요청 상태는 FedEx Reporting Online의 보고서 상태 보기 페이지에서 확인할 수 있습니다. 보고서를 다운로드받을 수 있게 되면, 보고서 상태 보기 페이지에 완료 상태로 표시됩니다. FedEx Reporting Online의 이메일 환경 설정에서 상태 알림 이메일을 수신하도록 선택한 경우, 보고서 다운로드 또는 보기가 준비되었음을 알리는 이메일이 전송됩니다.

도움이 필요하시면 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 전화 문의 시 9자리 FedEx 고객번호 및 fedex.com 로그인 계정(사용자 ID 및 비밀번호)을 미리 준비해주십시오.

FedEx 고객번호 담당자가 보고서 정보가 어떻게 사용되고 고객번호와 어떻게 관련되는지 설명해 드릴 것입니다.

고객번호 담당자에게 전화 문의하거나, 당사 사용자 가이드를 통해 보고서 생성 및 다운로드 또는 확인 방법에 관한 단계별 정보를 얻으실 수 있습니다.


FedEx Reporting Online 사용에 대한 자세한 내용은 FedEx Reporting Online 이용 약관을 참조하십시오.