Digitale toegankelijkheid

Bij FedEx vinden we innovatieve manieren om problemen van klanten op te lossen. Deze toewijding wordt belichaamd in de Purple Promise: “Ik zal elke FedEx-ervaring uitstekend maken.” In lijn met deze belofte zorgen wij ervoor dat digitale toegankelijkheidsbarrières uw ervaring niet minder dan uitstekend maken. Wij nodigen u uit om het FedEx Digital Accessibility Plan hieronder te verkennen.

Wij zetten ons in om van FedEx een leider te maken op het gebied van klantervaring, en een cruciaal onderdeel daarvan is toegankelijkheid. Daarom hebben wij de internationaal erkende Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Level AA)-standaard aangenomen als richtlijn voor onze webpagina's, apps, pdf's en multimedia-assets. Hieronder vindt u enkele manieren waarop we toegankelijkheid in onze FedEx-cultuur hebben geïntegreerd:

• Ontwikkel een toegankelijkheidsprogramma dat gericht is op de adoptie en implementatie van toegankelijkheidspraktijken en -cultuur bij FedEx.
• Bied formele training aan onze medewerkers over mensen met beperkingen en hoe we onze producten en services voor iedereen toegankelijk kunnen maken.
• Voer regelmatig toegankelijkheidstests uit voor alle producten en services om ons aanbod voor alle klanten te blijven verbeteren.
• Introduceer toegankelijkheidspraktijken en -tests gedurende de levenscyclus van de oplossing met specifieke middelen die zijn toegewijd aan het oplossen en verbeteren van toegankelijkheid.

Houd er rekening mee dat onze website(s) mogelijk koppelen naar of interageren met sites van derden waarover wij geen controle hebben en die niet direct aan FedEx zijn gelieerd. Deze derde partijen hebben mogelijk niet dezelfde inspanningen geleverd als FedEx om te voldoen aan de WCAG-richtlijnen. Als zodanig doet FedEx geen uitspraken over de toegankelijkheid en naleving van de ADA (of andere toepasselijke wetgevingen) van websites van derden. Daarnaast leveren externe leveranciers bepaalde content, plug-ins en widgets op onze Websites. Hoewel wij die externe leveranciers vragen om de toegankelijkheid te waarborgen, kunnen wij niet garanderen dat zij hieraan voldoen, maar wij zetten ons in om voortdurend met hen samen te werken om ervoor te zorgen dat updates consistent worden uitgevoerd om de klantervaring voor iedereen te verbeteren.