Maak kennis met Lauden Chocolate
Zo kunt u delicate chocolade aan klanten over de hele wereld leveren met onze priority services.
Van passie tot beroep
Het was ware liefde voor chocolade dat het getrouwde stel Stephen en Sun Trigg inspireerde om in 2007 Lauden Chocolate op te richten. Een gedeeld verlangen om de ultieme chocolade-ervaring te creëren heeft het bedrijf doen uitgroeien tot één van de meest toonaangevende chocolatiers in het Verenigd Koninkrijk.
Van Michellin-sterrenrestaurants tot mensen die op het laatste moment een valentijnscadeau nodig hebben. Stephen, Sun en hun team creëren en distribueren hun ambachtelijke producten aan loyale klanten over de hele wereld. Naast Europa is hun chocolade nu ook beschikbaar in de Verenigde Staten en Japan.
Maar hoe zorgen ze ervoor dat ze dergelijke delicate chocolade over zulke afstanden zo vers kunnen leveren?
Tijd- en temperatuurgevoelig verzenden
Laudens chocolade is tijd- en temperatuurgevoelig, en vereist zorgvuldige afhandeling en snelle levering om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat geleverd wordt. Tijdens drukke periodes zoals Kerstmis en Valentijnsdag, halen FedEx-koeriers elke avond 20 tot 30 pakketten op. Vervolgens versturen ze de chocolade naar online klanten over de hele wereld – en producten worden binnen 1 tot 2 dagen geleverd in Europa en de VS.
Lauden kan zijn producten ook volgen met de Priority Alert™-service van FedEx, wat ze toegang geeft tot gedetailleerde informatie over al hun zendingen, gepersonaliseerde meldingen en 24/7-ondersteuning.
Nieuwe mogelijkheden voor premium bezorging
Een unieke logistieke provider die Lauden toegang biedt tot nieuwe markten is volgens Stephen bijzonder waardevol geweest. "Voordat we met FedEx samenwerkten, was het een uitdaging om ervoor te zorgen dat onze chocolade op de bestemming kwam met de juiste smaak – en look", zei hij.
Producten worden nu snel over hele continenten geleverd, in "perfecte staat", zei Stephen. Lauden kan er nu dus zeker van zijn dat – dankzij de hulp van FedEx – zijn klanten tijdens elke stap van hun aankoop dezelfde uitstekende ervaring ontvangen die ze verwachten.
En dat betekent dat Stephen en Sun meer kunnen vertrouwen in hun vermogen om hun klanten tevreden te stellen met hun aankoop, ongeacht waar ter wereld ze wonen.
*Transittijden, geleverde producten en beschikbaarheid van services kunnen variëren, afhankelijk van de postcodes van herkomst en bestemming. Zie onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Andere verhalen
Maak kennis met Tissage Moutet
Raak geïnspireerd door het Franse textielbedrijf dat vertrouwt op onze uitgebreide dekking om klanten over de hele wereld snel te bereiken.
Maak kennis met Poilâne
Ontdek hoe deze gerenommeerde Parijse bakkerij dankzij onze express services vers brood kan delen met klanten over de hele wereld.