Zorgverlener met tablet

Kritische zendingen leveren in moeilijke tijden

Kritische zendingen leveren in moeilijke tijden

Samen succesvol

De wereldwijde pandemie zet alle bedrijven onder druk, en voor bedrijven die waardevolle, urgente en/of temperatuurgevoelige goederen verzenden kan de uitdaging nog groter zijn.

In deze gids belichten we enkele manieren waarop we deze en andere bedrijven kunnen helpen om aan hun unieke eisen te voldoen. U ontdekt ook hoe u in deze tijden met FedEx snel en betrouwbaar essentiële goederen kunt blijven leveren.

verpleegkundige bereidt een zending met medicijnen voor

1. Bedrijfscontinuïteit

We weten dat de huidige situatie uw gebruikelijke distributieprocessen kan verstoren. Maar er zijn maatregelen die u kunt nemen om de bedrijfscontinuïteit te optimaliseren.

Werk samen met een leverancier die helpt de veiligheid te garanderen

Kies een logistieke partner die uw behoefte aan veiligheid begrijpt. Bij FedEx gaat veiligheid boven alles, en we volgen de officiële richtlijnen om onze klanten en medewerkers te beschermen. We hebben een contactloos beleid ingesteld en de eis voor handtekening bij aflevering versoepeld.*

* Handtekening bij aflevering is enkel vereist voor zendingen met de handtekeningopties 'handtekening volwassene vereist' en 'directe handtekening vereist'.

Denk aan lokale regelgeving

Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van beperkingen die van toepassing zijn op uw buitenlandse klanten, en mogelijke specifieke vereisten die gelden in de landen waarnaar u verzendt.

FedEx houdt zich aan alle lokale regelgeving om belangrijke goederen snel te leveren. Een goed voorbeeld is in de Healthcare sector, waar we nog steeds ophalen bij en leveren aan ziekenhuisafdelingen (waaronder leveringen op naam) indien we de veiligheid van onze teamleden kunnen garanderen. We werken ook nauw samen met ziekenhuizen om ervoor te zorgen dat we onder deze omstandigheden leveren en ophalen op de meest geschikte locatie. Onze Special Services zijn beschikbaar voor tijdkritische zendingen, service recovery issues en urgente medische- en Healthcare zendingen naar/van opgeschorte postcodes indien uitzonderingen voor deze zendingen zijn ingesteld.*

*Voor zendingen afkomstig uit Europa. Servicebeperkingen zijn mogelijk van toepassing afhankelijk van de lokale situatie.

Bestuurder die levert

2. Veilig leveren van zendingen met een hoge prioriteit

Wanneer levens meer dan ooit afhankelijk zijn van snelheid en nauwkeurigheid, ervaart u mogelijk meer vraag en strakkere deadlines. Overweeg de volgende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw zendingen met een hoge prioriteit veilig en op tijd aankomen:

Kies snelle verzendservices

Verzend uw zendingen met de snelst beschikbare service zodat ze aan de meest strakke deadlines voldoen. Voor urgente zendingen raden we FedEx Priority Alert® voor FedEx-zendingen en de tijdgegarandeerde Express -services voor TNT-zendingen aan.

Bescherm temperatuurgevoelige goederen

Behoud de integriteit van temperatuurgevoelige zendingen met speciale verpakkingen en verzendservices. FedEx biedt gekoelde en bevroren verpakkingsoplossingen aan om de temperatuur van uw goederen te controleren. Dit omvat onze innovatieve Medpak VI°C voor bedrijven gespecialiseerd in Healthcare, die kunnen profiteren van de betrouwbaarheid van ons netwerk en van herbruikbare verpakkingen die altijd de juiste temperatuur behouden.

Besteed supply chain management uit

Maak uw bedrijf efficiënter en richt u op de belangrijkste leveringen door uw supply chain management uit te besteden aan een betrouwbare partner. FedEx biedt een aantal supply chain-oplossingen aan om u te helpen in deze drukkere periode en uw processen te optimaliseren.

Opmerking: we passen een aantal van onze services aan om de snel veranderende situatie in de wereld te volgen. Bekijk onze service-updates voor meer informatie.

Bestuurder die levert

3. Bied oplossingen op maat aan

Door de beperkingen die over de hele wereld zijn ingesteld zijn snelle leveringen uitdagender geworden. De verzendoplossingen op maat van onze Special Services kunnen uitkomst bieden:

Een service op maat

Verzend goederen via geoptimaliseerde routes met snelle transittijden, specifieke voertuigen die aan uw exacte wensen voldoen, met flexibele ophalingen buiten kantooruren en ondersteuning van een toegewijd team.

Ervaar gemoedsrust

Verzend kritische, waardevolle of breekbare zendingen met een speciale koerier die uw zending veilig en persoonlijk aflevert bij een ontvanger op naam, terwijl u in realtime op de hoogte wordt gehouden door onze Special Services experts.

Behaal tijdkritische deadlines

Maximale productiviteit door kritische producten te verzenden met een aflevering op dezelfde dag (in Europa) of op de volgende dag op de meeste wereldwijde bestemmingen*.

*De beschikbaarheid van diensten en transittijden kunnen variëren, afhankelijk van de herkomst en bestemming. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Opmerking: we passen een aantal van onze services aan om de snel veranderende situatie in de wereld te volgen. Bekijk onze service-updates voor meer informatie.

Bestuurder die levert

4. Blijf uw klanten ondersteunen

In deze moeilijke tijden is het belangrijk dat u uw klanten het vertrouwen geeft dat u aan hun wensen kunt blijven voldoen. 

Houd klanten op de hoogte

Volg de voortgang van de leveringen en deel regelmatig updates met uw klanten om ze op de hoogte te houden. FedEx biedt een breed aantal traceermogelijkheden aan (zoals updates onderweg en gedetailleerde informatie) en bijna realtime inzicht.

Bied hen end-to-end beheer

Zorg ervoor dat uw klanten weten dat ze u kunnen vertrouwen door gedurende het hele traject voor hun zending te zorgen. Wij beschikken over toegewijde service desks in meer dan 50 landen die zendingen end-to-end monitoren en beheren.

Maak gebruik van de kennis van een ervaren partner

Laat u ondersteunen door een logistiek expert Bij FedEx beschikken we over decennia aan ervaring in een groot aantal sectoren, waaronder meer dan 30 jaar ervaring in de Healthcare. We beschikken over lokale specialisten getraind in het verzenden van farmaceutische producten, medische apparatuur en klinische onderzoeken.


meldingspictogram

Tijdelijke exportrestricties

Overheden over de hele wereld hebben tijdelijke exportrestricties ingesteld op bepaalde goederen, waaronder persoonlijke beschermingsmiddelen. Maar de situatie en de regels veranderen snel. Bekijk onze service-updates voor meer informatie.


Vliegtuig

Maak een verschil tijdens de COVID-19-crisis

Wanneer een klant beademingsapparatuur moest leveren aan acht ziekenhuizen in een regio in het noorden van Italië die zwaar getroffen was door COVID-19, stond ons snelle, betrouwbare netwerk voor hen klaar – zonder in te boeten aan de veiligheid van ons personeel.

De uitdaging aangaan

Een noodoperatie werd opgezet om 26 ademhalingstoestellen op te halen in Nederland en zo snel mogelijk te leveren. Dit was niet eenvoudig, omdat de ademhalingstoestellen geleverd moesten worden in zones waar restricties golden.

Leveren wanneer de tijd dringt

Het Special Services team­ verzorgde binnen 24 uur een rechtstreeks transport vanuit een magazijn in Rosendaal naar de acht ziekenhuizen in het noorden van Italië. De 26 ademhalingstoestellen werden naar de luchthaven van Luik vervoerd en vervolgens met de hoogste prioriteit naar Bologna gevlogen.

Levensreddende behandelingen ondersteunen

De volgende ochtend werden ze in Bologna uitgeladen en rechtstreeks naar de acht ziekenhuizen vervoerd.  Alle ademhalingstoestellen werden binnen 24 uur na aankomst gebruikt om levens te redden.

Kom meer te weten over hoe onze Special Services u kunnen helpen met het beheren van uw meest waardevolle zendingen.

*De beschikbaarheid van diensten en transittijden hier vermeld kunnen variëren, afhankelijk van de herkomst en bestemming. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing – ga naar fedex.com en tnt.com voor meer informatie over onze diensten.

 

Opmerking: we passen een aantal van onze services aan om de snel veranderende situatie in de wereld te volgen. Bekijk meer informatie over de huidige beschikbaarheid van onze services.

 

Opmerking: de gegeven informatie is geen juridisch, belasting-, financieel boekhoudkundig of handelsadvies, maar heeft tot doel om algemene informatie te geven over zakendoen en handel in opkomende markten tijdens de COVID-19-periode. De inhoud, informatie en diensten omschreven in dit document zijn geen alternatief voor het advies van een professional, zoals een advocaat, juridisch kantoor, accountant of financieel adviseur.