Latest updates
October 22nd, 2026
There are important updates regarding the Product Identifier (PID) data requirements mandated by the European Union (EU).
Recognising the challenges businesses may face in preparing for the PID requirements taking effect on 1 November 2026, the European Commission has asked the EU Member States to take a pragmatic and collaborative approach during a transitional period to minimise trade disruption, currently expected to end early 2027.
FedEx will apply interim measures to align with this approach when the PID is missing to ensure business continuity.
Customers should not view this as a postponement of their compliance obligations. FedEx strongly recommends that customers continue their preparations without delay and provide PID information for all applicable shipments (goods sold through distance sales with an intrinsic value not exceeding EUR 150).
October 23th, 2026
Following the improvement of the situation related to the demonstrations that have affected road transportation in certain areas of Southern Italy, Domestic and International Economy shipping services to and from Campania, Calabria, Sicily and the province of Foggia (Apulia) have been restored.
However, some operational delays may still occur due to the processing of the backlog of shipments accumulated over the past few days.
We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your patience and understanding.
October 15th, 2026
Due to ongoing demonstrations affecting road transportation in parts of the Apulia region, some shipments to and from affected areas may experience delays.
FedEx is closely monitoring the situation and implementing contingency measures where possible to minimise disruption. We apologise for any inconvenience and appreciate our customers' patience and understanding as we work to maintain service.
October 13th, 2026
Timisoara International Airport, in Romania, has announced that its runway will be temporarily closed from 2 November to 22 November 2026 to allow for scheduled repair work.
As this situation is outside FedEx’s control, temporary adjustments to our operations will be required during this period. As a result, import and export air shipments transiting through Timisoara hub will experience an estimated additional transit time of one day during the respective period.
Once the airport completes the repair work and the runway reopens, FedEx expects to resume regular operations and standard transit times.
We apologise for any inconvenience this external disruption may cause and appreciate your understanding.
For real-time updates on your shipments, please continue to use our online tracking tools or contact your Sales representative.
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
February, 2026
Effective 2nd February 2026, Eircodes (postcodes) will be required for all FedEx shipments to and from Ireland.
Eircode is Ireland’s smart postcode system. It is a 7-digit postcode that is unique and specific to every residential or business postal address.
Without a full and accurate postcode, you will no longer be able to create shipping labels. This change does not affect TNT shipments.
To prepare for this change, we recommend that you review and update your address book and/or databases now.
To find or check an Eircode, you can use Ireland's Eircode finder tool here.
If you have any questions, please contact Customer Service or your sales representative.
Omstandigheden die mogelijk gevolgen hebben voor verzendservices
Onrechtmatig gebruik van FedEx® bedrijfsnamen, dienstmerken en logo's
FedEx is attent gemaakt op het onrechtmatige gebruik van zijn bedrijfsnamen, dienstmerken en logo's door personen of bedrijven die zich ten onrechte voordoen als FedEx of als vertegenwoordigers van FedEx.
Er worden dagelijks miljoenen kwaadwillende e-mails en sms'jes verstuurd. Zij beweren van een grote verscheidenheid aan bronnen te komen, en sommige daarvan komen zogenaamd van FedEx of van vertegenwoordigers van FedEx. Kwaadwillende e-mailberichten en sms'jes, vaak 'phishing' of 'spoofing' berichten genoemd, komen steeds vaker voor. In dit soort berichten worden vaak bedrijfslogo's, bedrijfskleuren en zgn. disclaimers gebruikt om ze echt te laten lijken. Ze worden verstuurd in een poging om mensen te verleiden tot het sturen van geld, het verstrekken van persoonsgegevens, zoals gebruiksnamen, wachtwoorden en/of creditcardgegevens met als doel (identiteits-)diefstal en/of andere misdrijven te plegen.
Phishing scam e-mails en sms'jes herkennen
Het is belangrijk dat u phishing e-mails en sms'jes herkent om uzelf te beschermen tegen dergelijke vormen van diefstal en andere misdrijven. Hieronder volgen enkele aanwijzingen voor een kwaadwillende e-mail- of sms-bericht:
- Onverwacht verzoek om geld in ruil voor levering van een pakket of iets anders, en/of om persoonlijke en/of financiële informatie, zoals uw BSN-nummer, bankrekeningnummer of andere gegevens waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld.
- Links naar verkeerd geschreven of licht gewijzigde websiteadressen. Bijvoorbeeld variaties op het correcte adres fedex.com, zoals fedx.com of fed-ex.com.
- Alarmerende berichten en verzoeken om onmiddellijke actie, zoals 'Uw account wordt binnen 24 uur tijdelijk buiten werking gesteld als u niet reageert' of beweringen dat u de loterij of een prijs gewonnen hebt.
- Spelfouten en grammaticale fouten en overmatig gebruik van uitroeptekens (!).
FedEx vraagt nooit om betaling of persoonlijke informatie via ongevraagde post, e-mails of sms-berichten, in ruil voor goederen die onderweg of bij FedEx in bewaring zijn. Als u een kwaadwillend e-mail- of sms-bericht hebt ontvangen waarin staat dat het van FedEx afkomstig is, dan kunt u dat melden door het door te sturen naar abuse@fedex.com.
Indien u vragen heeft over diensten die door FedEx worden verleend, bekijk dan onze diensten op FedEx Services of neem contact op met onze klantenservice.
Internet is een belangrijk kanaal dat FedEx verbindt met zijn klanten. Aangezien er geen volledig veilige methode bestaat om het onrechtmatige gebruik van de naam FedEx te voorkomen, zijn we continue waakzaam voor dergelijke activiteiten om de belangen van onze klanten te beschermen.
Bedankt voor uw hulp bij het vaststellen van en het optreden tegen fraude met e-mail- en sms-berichten.
NB: FedEx is niet verantwoordelijk voor (on)kosten die u hebt gemaakt als gevolg van kwaadwillende activiteiten waarbij gebruik is gemaakt van de naam, dienstmerken of logo's van FedEx.
Het gebruik van de naam FedEx en het logo van FedEx op deze websites is niet toegestaan en onze juridische dienst zal deze kwestie opnemen met de desbetreffende autoriteiten.
FedEx is attent gemaakt op het onrechtmatige gebruik van zijn bedrijfsnamen, dienstmerken en logo's door personen of bedrijven die zich ten onrechte voordoen als FedEx of als vertegenwoordigers van FedEx.
Er worden dagelijks miljoenen kwaadwillende e-mails en sms'jes verstuurd. Zij beweren van een grote verscheidenheid aan bronnen te komen, en sommige daarvan komen zogenaamd van FedEx of van vertegenwoordigers van FedEx. Kwaadwillende e-mailberichten en sms'jes, vaak 'phishing' of 'spoofing' berichten genoemd, komen steeds vaker voor. In dit soort berichten worden vaak bedrijfslogo's, bedrijfskleuren en zgn. disclaimers gebruikt om ze echt te laten lijken. Ze worden verstuurd in een poging om mensen te verleiden tot het sturen van geld, het verstrekken van persoonsgegevens, zoals gebruiksnamen, wachtwoorden en/of creditcardgegevens met als doel (identiteits-)diefstal en/of andere misdrijven te plegen.
Onrechtmatig gebruik van FedEx® bedrijfsnamen, dienstmerken en logo's
Phishing scam e-mails en sms'jes herkennen
Het is belangrijk dat u phishing e-mails en sms'jes herkent om uzelf te beschermen tegen dergelijke vormen van diefstal en andere misdrijven. Hieronder volgen enkele aanwijzingen voor een kwaadwillende e-mail- of sms-bericht:
- Onverwacht verzoek om geld in ruil voor levering van een pakket of iets anders, en/of om persoonlijke en/of financiële informatie, zoals uw BSN-nummer, bankrekeningnummer of andere gegevens waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld.
- Links naar verkeerd geschreven of licht gewijzigde websiteadressen. Bijvoorbeeld variaties op het correcte adres fedex.com, zoals fedx.com of fed-ex.com.
- Alarmerende berichten en verzoeken om onmiddellijke actie, zoals 'Uw account wordt binnen 24 uur tijdelijk buiten werking gesteld als u niet reageert' of beweringen dat u de loterij of een prijs gewonnen hebt.
- Spelfouten en grammaticale fouten en overmatig gebruik van uitroeptekens (!).
FedEx vraagt nooit om betaling of persoonlijke informatie via ongevraagde post, e-mails of sms-berichten, in ruil voor goederen die onderweg of bij FedEx in bewaring zijn. Als u een kwaadwillend e-mail- of sms-bericht hebt ontvangen waarin staat dat het van FedEx afkomstig is, dan kunt u dat melden door het door te sturen naar abuse@fedex.com.
Indien u vragen heeft over diensten die door FedEx worden verleend, bekijk dan onze diensten op FedEx Services of neem contact op met onze klantenservice.
Internet is een belangrijk kanaal dat FedEx verbindt met zijn klanten. Aangezien er geen volledig veilige methode bestaat om het onrechtmatige gebruik van de naam FedEx te voorkomen, zijn we continue waakzaam voor dergelijke activiteiten om de belangen van onze klanten te beschermen.
Bedankt voor uw hulp bij het vaststellen van en het optreden tegen fraude met e-mail- en sms-berichten.
NB: FedEx is niet verantwoordelijk voor (on)kosten die u hebt gemaakt als gevolg van kwaadwillende activiteiten waarbij gebruik is gemaakt van de naam, dienstmerken of logo's van FedEx.
FedEx heeft geen connectie of verbinding met escrowservices van derden of andere e-commercebeheerders die vragen naar een internationale overboeking alvorens de zending af te leveren.
Het gebruik van de naam FedEx en het logo van FedEx op deze websites is niet toegestaan en onze juridische dienst zal deze kwestie opnemen met de desbetreffende autoriteiten.
FedEx doet er alles aan om zijn netwerk veilig en intact te houden.
Aangezien er geen volledig veilige methode is om te voorkomende dat de gerespecteerde naam FedEx wordt gebruikt in spam e-mails of mogelijke scams, houden we dergelijke activiteiten constant in de gaten en werken we samen met de wetshandhavers overal ter wereld.
We sporen klanten aan wantrouwig te zijn bij elk verzoek dat niet rechtstreeks van een medewerker of domeinnaam van FedEx komt, vooral wanneer het een bijlage bevat waarbij de klant wordt gevraagd deze te openen.
Klanten moeten vooral niet aarzelen om contact met ons op te nemen indien zij vragen hebben over de echtheid van een e-mail waarin om betaling vooraf wordt gevraagd of verzoeken om aanvullende of persoonlijke informatie te verschaffen.
Op 17 maart 2026 worden er wijzigingen doorgevoerd in het SENT-systeem*. De lijst met producten die onderhevig zijn aan monitoring wordt uitgebreid met kleding, schoenen en bepaalde textielproducten**.
De SENT-vereiste is niet van toepassing op pakketten die minder dan 31,5 kg wegen en worden afgeleverd door de postvervoerder FedEx Express Poland Sp. z o.o.
De wijziging kan van invloed zijn op de reikwijdte van de invoerrechten van, onder andere, de entiteit die pakketten verzendt.
Meer informatie over het SENT-programma en het proces voor het melden van getransporteerde goederen is te vinden op het Elektronisch platform voor douane- en belastingdiensten, en de meest gestelde vragen en antwoorden over het transport van goederen die onderhevig zijn aan monitoring zijn te vinden op de PUESC-website.
* Systeem voor elektronisch transporttoezicht: het Poolse systeem voor het monitoren van gevoelige goederen, dat is geïmplementeerd om belastingmisbruik te beperken.
** Een volledige lijst van goederen en productcodes die onderhevig zijn aan monitoring is beschikbaar op de PUESC-website.
Met ingang van 2 februari 2026 zijn Eircodes (postcodes) verplicht voor alle FedEx-zendingen van en naar Ierland. Eircode is het slimme postcodesysteem van Ierland. Het is een 7-cijferige postcode die uniek en specifiek is voor elk woon- of bedrijfsadres.
Zonder een volledige en nauwkeurige postcode kunt u geen verzendlabels meer aanmaken. Deze wijziging heeft geen invloed op TNT-zendingen.
Ter voorbereiding op deze verandering raden we u aan uw adresboek en/of databases nu te controleren en bij te werken. Zoek of controleer Eircodes hier met de Eircode-zoektool van Ierland.
Neem contact op met de klantenservice of uw accountmanager als u vragen heeft.
Er zijn nieuwe wettelijke beveiligingsvereisten van kracht met betrekking tot de combinatie van vloeistoffen, spuitbussen en/of gels (LAG's) met elektrische/elektronische apparaten in hetzelfde pakket.
Met onmiddellijke ingang zal FedEx geen zendingen meer accepteren die deze combinaties bevatten, als onderdeel van onze inzet voor wereldwijde regelgeving en beveiligingsnormen.
Om aan deze regelgeving te voldoen, dienen klanten LAG's en elektrische/elektronische apparaten apart te verpakken. Hoewel dit mogelijk aanpassingen in de verzendwijzen vereist, is het essentieel om de veiligheid en beveiliging van goederen die via ons netwerk worden vervoerd te waarborgen.
Indien deze artikelen samen in één pakket worden aangetroffen, wordt de zending geweigerd en teruggestuurd naar de afzender, wat tot vertragingen kan leiden. We moedigen klanten aan om hun verzendwijzen te herzien om onderbrekingen te voorkomen en ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de nieuwe vereisten.
Nieuwe regelgeving in het Koninkrijk Saoedi-Arabië vereist dat alle klanten die naar en binnen Saoedi-Arabië verzenden een 'korte adrescode/nationaal adres' van de ontvanger/geadresseerde invoeren om een snellere levering te garanderen. Deze vereiste is van toepassing op elke zending die vanuit, binnen en naar Saoedi-Arabië wordt verzonden.
Het nationale adres is verplicht voor alle inwoners, burgers en bedrijven die actief zijn in Saoedi-Arabië.
Neem contact op met de ontvanger/geadresseerde van uw zending in Saoedi-Arabië voor hun 'korte adrescode/nationaal adres'. Voer vervolgens de achtcijferige 'korte adrescode' in het veld adresregel 3 van uw verzendtool in bij het aanmaken van een FedEx- of TNT-zending. Dit is naast de informatie die u normaal verstrekt.
Om mogelijke vertragingen of retourzendingen te voorkomen, dient u zich te houden aan de nieuwe vereisten en ervoor te zorgen dat uw pakket(ten) hun bestemming bereiken.
Kijk voor meer informatie over de 'korte adrescode/nationaal adres' op https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
Er zijn nieuwe wettelijke beveiligingsvereisten van kracht met betrekking tot de combinatie van vloeistoffen, spuitbussen en/of gels (LAG's) met elektrische/elektronische apparaten in hetzelfde pakket.
Met onmiddellijke ingang zal FedEx geen zendingen meer accepteren die deze combinaties bevatten, als onderdeel van onze inzet voor wereldwijde regelgeving en beveiligingsnormen.
Om aan deze regelgeving te voldoen, dienen klanten LAG's en elektrische/elektronische apparaten apart te verpakken. Hoewel dit mogelijk aanpassingen in de verzendwijzen vereist, is het essentieel om de veiligheid en beveiliging van goederen die via ons netwerk worden vervoerd te waarborgen.
Indien deze artikelen samen in één pakket worden aangetroffen, wordt de zending geweigerd en teruggestuurd naar de afzender, wat tot vertragingen kan leiden. We moedigen klanten aan om hun verzendwijzen te herzien om onderbrekingen te voorkomen en ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de nieuwe vereisten.
Piektoeslag heet vanaf 4 september 2023 Toeslag bij grote vraag.
Tijdens perioden van verhoogde verzendvolumes, verhoogde vraag naar capaciteit, verhoogde operationele kosten en andere belastingen op ons netwerk, kunnen we een 'Toeslag bij grote vraag' aanrekenen.
Ga naar fedex.com/demand-surcharges voor informatie over de geldige Toeslag bij grote vraag, waaronder de services die van toepassing zijn, de toeslagbedragen en de ingangsdata.
Vertragingen die uw zendingen naar de VS beïnvloeden?
Recente tariefwijzigingen beïnvloeden de douaneafhandeling en levertijden.
Beleid voor de geld-terug-garantie
De FedEx Geld-terug-garantie (MBG) voor intercontinentale zendingen van en naar Europa, die eerder was opgeschort vanwege seizoensgebonden hoge volumes en tijdelijke vlootcapaciteitsbeperkingen, wordt met ingang van 12 februari 2026 hersteld voor de volgende FedEx-services met gegarandeerde levertijden:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Voor specifieke informatie over de status van uw zending kunt u uw zending volgen op fedex.com.
Wat u kunt doen bij een serviceonderbreking
Als u een pakket verzendt of ontvangt dat zou kunnen worden beïnvloed door een FedEx-vertraging door weersomstandigheden of een andere oorzaak, zijn er acties die u kunt ondernemen voordat, of zelfs nadat, het pakket is verzonden.
Kunnen afzenders:
- Onze actieve servicemeldingen bekijken om te zien of de omstandigheden gevolgen hebben voor het herkomst- of bestemmingsgebied van het pakket.
- Contact opnemen met de ontvanger om te controleren of deze een pakket kan ontvangen indien er vertraging is bij de verzending.
Kunnen ontvangers:
- Laat de afzender het pakket naar een alternatief adres verzenden dat niet getroffen is door de serviceonderbreking.
- Houd rekening met extra levertijd om vertragingen te compenseren.
Kunnen afzenders:
- Aanvragen om een zending om te leiden, zodat het pakket bij een FedEx-locatie beschikbaar kan worden gehouden voor ophaling.
Kunnen ontvangers:
Vraag een routewijziging naar een ander adres aan voor het pakket.
- Om een routewijziging voor een pakket aan te vragen, dient de ontvanger het pakket te volgen en vervolgens FedEx Delivery Manager te gebruiken om een adreswijziging aan te vragen.
- Ontvangers kunnen ook de afzender verzoeken om een routewijziging van het pakket naar een ander adres aan te vragen.
