Przejście z TNT do FedEx: kluczowe różnice
Kluczowe tematy ułatwiające zrozumienie zmian przed przejściem z TNT do FedEx.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze zmiany, z którymi warto się zapoznać przed przejściem do FedEx, aby cały proces przebiegł sprawnie.
Zapoznaj się z tymi zmianami
Przez ograniczony czas po migracji, będziesz mieć dostęp do historii przesyłek i książki adresowej w myTNT, więc Twoje dane kontaktowe nie zostaną od razu utracone. W razie potrzeby kontakty można wyeksportować z myTNT (lub innego narzędzia) i zaimportować ręcznie przy użyciu obsługiwanego pliku CSV.
FedEx Ship Manager™ na fedex.com umożliwia przesyłanie kontaktów do osobistej lub firmowej książki adresowej, w zależności od potrzeb. Upewnij się, że używasz prawidłowego formatu pliku i sprawdź zaimportowane kontakty pod kątem duplikatów lub brakujących wymaganych pól.
Faktury są wystawiane w formie elektronicznej i można je wyświetlać, pobierać, opłacać lub zgłaszać dotyczący ich spór za pośrednictwem systemu rozliczeń FedEx® Billing Online. Termin płatności jest wyraźnie określony na każdej fakturze.
Po migracji, wszystkie przesyłki będą podlegać warunkom płatności i kredytowania FedEx, które mogą różnić się od dotychczasowych warunków TNT.
Jeśli zawarto umowę typu nadawca zamawia/płaci odbiorca z TNT, możesz z niej korzystać nadal po przeniesieniu, o ile obie strony mają aktywne konta FedEx. Płatnik musi aktywować swoje konto i udostępnić swój numer konta nadawcy, który za jego zgodą będzie zamawiać przesyłki przy użyciu tego numeru. Po dezaktywacji konta TNT nie można go już wybrać do rozliczeń, a przesyłki należy przetwarzać za pośrednictwem konta FedEx. Zadbaj o przejrzystą komunikację między nadawcą a odbiorcą — pomoże to uniknąć błędów w zamówieniach i problemów z rozliczeniami.
W przeciwieństwie do wycen TNT, które zazwyczaj obejmowały tylko opłaty za transport, wyceny FedEx są bardziej kompleksowe. Najłatwiejszym i najdokładniejszym sposobem uzyskania wyceny jest zalogowanie się na swoje konto FedEx, gdzie na podstawie podanych szczegółów przesyłki uwzględniane są stawki właściwe dla danego konta oraz obowiązujące dopłaty.
Jednak wycena pozostaje jedynie szacunkowa. Niektóre dopłaty lub dodatkowe opłaty można ustalić dopiero po odebraniu i przetworzeniu przesyłki. W związku z tym faktura końcowa może się różnić w zależności od faktycznie przekazanej przesyłki i obowiązujących warunków wysyłki. Najbardziej aktualne stawki i informacje o dopłatach można sprawdzić na stronie fedex.com, a wszystkie opłaty są naliczane zgodnie z Warunkami Przewozu FedEx.
W przypadku TNT można zamówić pojedynczy odbiór mieszanej przesyłki zawierającej paczki i fracht tego samego dnia. W przypadku FedEx należy zamówić oddzielne odbiory dla paczek i przesyłek frachtowych. (Przesyłki o wadze ponad 68 kg muszą być zamawiane jako fracht).
W centrum „Rozpocznij korzystanie z usług FedEx” znajdziesz zasoby pomocy, filmy i samouczki, w tym instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji konta FedEx i korzystania z niego. FedEx Ship Manager™ jest głównym narzędziem wysyłkowym online, które oferuje dodatkowe przewodniki i sekcję często zadawanych pytań, aby ułatwić Ci rozpoczęcie pracy.
Praktyczne wskazówki dotyczące wysyłki międzynarodowej, odprawy celnej, pakowania i dokumentacji, znajdziesz w naszym Centrum Wiedzy Jak wysyłać przesyłki.
