Pytania i odpowiedzi

Po dezaktywacji konta TNT, Twoje spersonalizowane stawki TNT zostaną zastąpione stawkami standardowymi, obowiązującymi podczas zlecania przesyłek. Otrzymasz też spersonalizowane stawki za usługi FedEx.

Po przeniesieniu się z konta TNT do FedEx otworzymy dla Ciebie konto FedEx, które zapewni Ci dostęp do nowych usług i narzędzi.

Przez krótki czas będziesz mieć dostęp do obu kont — TNT i FedEx. Ma to na celu ułatwienie Ci przejścia między usługami.

Po tym okresie konto TNT zostanie dezaktywowane i będzie możliwe korzystanie wyłącznie z konta FedEx.

Bez obaw. Przeniesiemy Twoją książkę adresową i inne dane z konta myTNT do konta FedEx — możesz to również zrobić samodzielnie w następujący sposób.

Jeśli masz książkę adresową konta myTNT:

1. Zaloguj się do konta myTNT
2. Kliknij sekcję „Książka adresowa”, po lewej stronie ekranu
3. Kliknij opcję „Pobierz książkę adresową”, w prawym górnym rogu ekranu
4. Pobierz książkę adresową, wybierając opcję „format FedEx (.csv)
5. Zaloguj się na swoje konto FedEx
6. Kliknij zakładkę „Import/eksport” u góry ekranu
7. Wybierz opcję importu do centralnej lub osobistej książki adresowej, w sekcji „Wybierz działanie”
8. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz plik pobrany z konta myTNT
9. Potwierdź, że typ wybranego pliku to „książka adresowa fedex.com (.csv)”, przed rozpoczęciem importu
10. Kliknij opcję „Importuj”

Jeśli masz książkę adresową, która nie pochodzi z konta myTNT:

1. Zaloguj się na swoje konto FedEx
2. Kliknij zakładkę „Import/eksport” u góry ekranu
3. Wybierz opcję importu do centralnej lub osobistej książki adresowej, w sekcji „Wybierz działanie”
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz plik, który chcesz zaimportować
5. Wybierz typ pliku książki adresowej z listy
6. Jeśli typ pliku nie znajduje się na liście, zaznacz pole „Mapuj pola pliku do szablonu importu FedEx”
7. Kliknij opcję „Importuj”
8. Dokonaj mapowania pól po lewej stronie z odpowiednimi polami FedEx po prawej
9. Kliknij „Użyj tego mapowania”

Żeby dodać konto FedEx do systemu płatności swojej firmy, musisz:

1. Postąpić zgodnie z procedurą konfigurowania dostawców w swojej firmie

2. Dodać następujące szczegóły konta:

• Odbiorca płatności: FedEx Express Poland sp. z o.o.
• Numer SWIFT/BIC: PPABPLPK
• VAT: 6342750606
• Numer EORI: PL634275060600000

3. Pamiętaj, aby w płatnościach podawać numer faktury

Pamiętaj tylko, że dane bankowe dla płatności za usługi FedEx i TNT są różne i właściwe konto podawane jest na fakturach.

Jak zacząć wysyłać, korzystając z usług FedEx, w kilku krokach:

1. Krok 1: Zacznij od ustalenia miejsca przeznaczenia
2. Krok 2: Upewnij się, że przedmioty mogą zostać wysłane
3. Krok 3: Zapakuj przedmioty
4. Krok 4: Wybierz usługę wysyłki i oblicz stawkę
5. Krok 5: Utwórz etykiety wysyłkowe
6. Krok 6: Dostarcz paczkę do FedEx

Możesz również sprawdzić nasz praktyczny poradnik dotyczący tworzenia przesyłek online. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem ds. migracji.