
Digitalna dostopnost
Naša prizadevanja za digitalno dostopnost
Pri družbi FedEx iščemo inovativne načine za reševanje težav strank. Ta prizadevanja so utelešena v obljubi Purple Promise: »Poskrbeli bomo, da bo vsaka izkušnja z družbo FedEx izjemna.« V skladu s to obljubo zagotavljamo, da zaradi ovir digitalne dostopnosti ne boste deležni nič manj izjemne izkušnje. Vabimo vas, da raziščete spodaj predstavljeni načrt za digitalno dostopnost družbe FedEx.
Naše poslanstvo in delovanje
Zelo si prizadevamo, da bi družba FedEx postala vodilna na področju uporabniške izkušnje, pomemben del tega pa je zagotavljanje dostopnosti. Zato spletne strani, aplikacije, datoteke PDF in večpredstavnostna sredstva oblikujemo v skladu z mednarodno priznanimi smernicami za dostopnost spletne vsebine (WCAG) 2.1 (raven AA). Spodaj je naštetih zgolj nekaj načinov, s katerimi smo dostopnost vključili v kulturo družbe FedEx:
- Zasnovali smo program dostopnosti, namenjen sprejemanju in izvedbi praks ter kulture dostopnosti v družbi FedEx.
- Vsem zaposlenim zagotavljamo uradno usposabljanje o invalidnosti in tem, kako razvijati naše izdelke in storitve, da bodo dostopni vsem.
- Redno preizkušamo dostopnost vseh izdelkov in storitev, da lahko še naprej izboljšujemo vso ponudbo za vse stranke.
- Celotni cikel dostave rešitev opremimo s postopki in preizkušanjem dostopnosti z namenom zagotavljanja izboljšav dostopnosti.
Glede spletnih mest tretjih oseb
Upoštevajte, da lahko naša spletna mesta vodijo do spletnih mest tretjih oseb oziroma so na njih objavljene povezave do naših vmesnikov, vendar teh spletnih mest ne nadzorujemo in niso neposredno povezana z družbo FedEx. Te tretje osebe morda ne vlagajo enakih prizadevanj za doseganje skladnosti s standardi smernic WCAG, kot to počnemo pri družbi FedEx. Pri družbi FedEx zato ne dajemo zagotovil glede dostopnosti in skladnosti s standardom ADA (ali drugimi veljavnimi zakoni) na spletnih mestih tretjih oseb. Poleg tega nekateri zunanji dobavitelji na naših spletnih mestih zagotavljajo določeno vsebino, vtičnike in pripomočke. Medtem ko od teh neodvisnih dobaviteljev zahtevamo, da zagotovijo dostopnost storitev, ne moremo zagotoviti upoštevanja teh zahtev, vendar si prizadevamo za neprekinjeno sodelovanje s temi dobavitelji, da zagotovimo dosledne posodobitve z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje za vse.