Napredno sledenje FedEx®
Zagotovite si preglednost in podrobnosti glede statusa pošiljk – vse v popolnoma prilagojeni obliki.
Upravljajte več pošiljk s prilagojenim sledenjem, poročili in še več
Ne glede na to, ali imate podjetje, v katerem pošljete več tisoč naročil na dan, ali ste odpremnik oziroma prejemnik, ki mora hkrati slediti več pošiljkam, vam je lahko naša nadzorna plošča naprednega sledenja v pomoč.
Je preprosta in brezplačna, potrebujete pa samo številko računa in podatke za prijavo.
Pri sledenju na nadzorni plošči za prilagojeno sledenje vam je na voljo naslednje:
Prilagajanje in shranjevanje pogledov
Nadzorno ploščo lahko prilagodite s filtriranjem in razvrščanjem, pošiljke si lahko ogledate s pogledom seznama ali pogledom koledarja, pošiljkam lahko dodelite vzdevke za lažjo prepoznavo in shranite ta pogled po meri.
Izvoz pogledov po meri
Poročila z nadzorne plošče lahko izvozite neposredno s pogledom po meri, ki ste ga ustvarili, ali preprosto prenesete vse razpoložljive podatke.
Upravljanje pošiljk
Ogledate si lahko do 20.000 aktivnih pošiljk FedEx, povezanih z vašim računom in podatki za prijavo. Podatkom za prijavo lahko dodelite tudi več kot eno številko računa.
Sledite kot želite
Dostopate lahko do podrobnih podatkov o stanju sledenja, vključno s predvidenimi časovnimi okni dostave.
Ustvarite e-poštna obvestila
Ustvarite potisna obvestila HTML zase ali za prejemnike in izberite želeni čas ter jezik – za vse pošiljke v teku ali samo za izbrano stanje.
Pridobite dokazilo o dostavi
Prejmite dokazilo o dostavi tako, da si ogledate in prenesete sliko podpisa prejemnika.
Poglobimo se v ključne funkcije nadzorne plošče
Možnosti filtriranja za stanje pošiljke, podatke o pošiljki, podatke o odpremniku ali podatke o prejemniku
Prilagojeni pogledi omogočajo izbiro statusa, ki naj bo prikazano na vrhu zaslona, razvrščanje statusov in urejanje stolpcev v pogledu tabele
Shranjevanje pogledov po meri za poznejšo vnovično uporabo in ustvarjanje do 10 pogledov po meri
Iskanje pošiljk z dinamičnim iskanjem na podlagi številke za sledenje, imen ali naslovov
Pošiljke si oglejte v pogledu »Seznama« ali »Koledarja«
Prejemanje povezave za deljenje podatkov o pošiljki ali njeno odstranitev s seznama
Izvoz seznama (oblika CSV za Excel ali XML)
Nastavitev obvestil
Nastavitev obvestil nadzorne plošče je preprosta
Nastavite obvestila za opozorila, ki so na voljo pod vrsto pošiljke
V spustnem meniju izberite vrsto obvestila
Izberite časovno okno za prejem obvestila (razen za obvestila, poslana ob dogodku)
Dodajte do pet e‑poštnih naslovov na vrsto obvestila in prilagodite jezik za vsako obvestilo
Primerjava orodij za sledenje
Ne glede na to, ali sledite eni ali več pošiljkam, imate na voljo več možnosti.
| Če želite … | In želite imeti na voljo … | Je to orodje za sledenje pravšnje za vas. | |
|---|---|---|---|
| Spremljati do 20.000 aktivnih pošiljk, ne da bi vam bilo treba vnašati posamezne številke za sledenje ali referenčne številke družbe FedEx. | Ogled seznama predvidenih časovnih oken dostave za vse pošiljke; prilagajanje pogledov in poročil; dostop do dokumentov za sledenje in slik; pošiljanje obvestil prejemnikom po elektronski pošti. |  |
Nadzorna plošča za prilagojeno sledenje |
| Slediti do 30 paketom z vnosom posameznih številk za sledenje ali referenčnih številk FedEx. | Ogled predvidenega časovnega okna dostave in uporaba orodja za upravljanje nekaterih vidikov postopka dostave (npr. zahtevanje preusmeritve, sprememba naslova ali zadržanje zaradi dopusta). |  |
Standardno sledenje |
| Kot prejemnik slediti stanju pošiljke med postopkom dostave. | Možnost zahtev za preusmeritev ali spremembo naslova; načrtovanje ure dostave in celo posredovanje navodil za postavitev dostave. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Druga dejanja, ki jih morda želite izvesti
Pošiljajte na poti
Ali morate kaj hitro poslati? V hipu ustvarite pošiljko, kjer koli ste.
Poskrbite za nemoteno sledenje in pošiljanje pošiljk
Če še nimate podatkov za prijavo v FedEx, se registrirajte za račun, če želite dostopati do funkcij naprednega sledenja.
Berite opozorila o storitvah
Prejmite najnovejše informacije o dogodkih, ki lahko vplivajo na vaše pošiljke, kot so slabe vremenske razmere, naravne katastrofe, izpadi elektrike in drugo.
Uporabne informacije
Kaj pomeni moje stanje sledenja?
Tukaj je vodnik za razumevanje statusa vašega paketa FedEx.
| Stanje paketa | Pomen |
|---|---|
| »Paket je v tranzitu.« | »V tranzitu« pomeni, da je paket na poti na ciljno lokacijo, ni pa nujno, da je trenutno v premikajočem se prevoznem sredstvu, denimo na letalu ali v tovornjaku. Paket je morda že v eni naših poslovalnic. |
| »Paket je v postopku dostave.« | »Paket je v postopku dostave« pomeni, da je vaš paket skenirala oseba, ki ravna s paketi, in ga postavila na paleto, ki bo naložena v dostavno vozilo. Čas predvidene dostave si lahko ogledate v spletu. |
| »Trenutno ni na voljo noben datum načrtovane dostave.« | »Trenutno ni na voljo noben datum načrtovane dostave« pomeni, da nimamo časa predvidene dostave ali da še nimamo paketa. To je stanje je morda prikazano, če pošiljka zamuja ali je prišlo do izjeme pri ravnanju z njo. (Spodaj si oglejte primere izjem.) |
| »Načrtovana dostava je v teku.« | »Načrtovana dostava je v teku« pomeni, da se je zaradi zamude določene vrste spremenil datum dostave.Kljub temu počnemo vse, kar je v naši moči, da bi vam paket dostavili čim prej. |
| »Izjema pri dostavi.« | »Izjema pri dostavi« pomeni, da vam paketa ni mogoče dostaviti zaradi nepričakovanega dogodka. Med drugim je to lahko zaradi zamud pri carinjenju, praznikov, manjkajoče dokumentacije in varnostnih omejitev. |
Zakaj se moj paket ne premika?
Na različnih točkah med prevzemom in dostavo paketa bodo prikazane posodobitve o pošiljki. Pogostost skeniranj se razlikuje in nič nenavadnega ni, če mine več kot 24 ur brez posodobitve pošiljke, zlasti pri dolgotrajnem tranzitu ali med postopkom carinjenja.