Latest updates
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
September 29th, 2026
We recently experienced a temporary technical issue that affected customs processing for some shipments moving through the FedEx Road hubs in Nuremberg, Wiesbaden and Hannover in Germany. The issue has now been resolved, and contingency measures have been implemented to minimise any impact.
As a result, some shipments requiring customs clearance may experience delays of up to 24 hours. We apologise for any inconvenience and are working to restore normal transit times as quickly as possible. Customers can track the latest status of their shipments at fedex.com or tnt.com.
Thank you for your patience and understanding.
Background
The rapid growth of cross-border e-commerce has led to a significant increase in low-value shipments entering the European Union from non-EU countries. To improve customs enforcement and ensure fair competition within the EU market, authorities are updating the rules that apply to these shipments.
What’s changing in Romania
From 1 January 2026, a logistics fee of 25 RON* per shipment will apply to B2C shipments with declared value below EUR 150 that enter Romania from outside the EU.
The fee applies regardless of the EU Member State where the goods are cleared for free circulation. As this is a legislative measure, the logistics fee will apply equally to all operators active in the Romanian market.
What to know
- The fee is charged per shipment and is payable at origin by the sender (the seller or, where applicable, the digital platform facilitating the sale).
- Private consumers in Romania will not be charged directly.
- Service providers like FedEx are responsible for collecting, declaring, and transferring the fee to the National Agency for Fiscal Administration (ANAF).
- Shipments that are not delivered to the final recipient (for example, refused or lost shipments) are not subject to the fee.
- Retroactive invoicing: for shipments completed on or after 1 January 2026 that remain uninvoiced, the retroactive contribution may be charged separately through a manual invoice.
Looking ahead
Similar measures aimed at low-value shipments are expected to be introduced in other EU Member States during 2026, although the details may vary by country. We encourage you to regularly visit or bookmark this page for the latest updates.
*NOTE: The conversion amount may vary depending on the shipper’s billing currency or country of origin. Please refer to your FedEx or TNT shipping tool or invoice for the applicable charge.
February, 2026
Effective 2nd February 2026, Eircodes (postcodes) will be required for all FedEx shipments to and from Ireland.
Eircode is Ireland’s smart postcode system. It is a 7-digit postcode that is unique and specific to every residential or business postal address.
Without a full and accurate postcode, you will no longer be able to create shipping labels. This change does not affect TNT shipments.
To prepare for this change, we recommend that you review and update your address book and/or databases now.
To find or check an Eircode, you can use Ireland's Eircode finder tool here.
If you have any questions, please contact Customer Service or your sales representative.
Okoliščine, ki lahko vplivajo na storitve pošiljanja in dostave
Nepooblaščena uporaba poslovnih imen, storitvenih znamk in logotipov družbe FedEx®
FedEx je prejel opozorilo o nepooblaščeni uporabi svojih poslovnih imen, storitvenih znamk in logotipov s strani oseb ali podjetij, ki so se z goljufijo predstavljala kot FedEx oziroma FedExov predstavnik.
Vsak dan je poslanih na milijone goljufivih e-poštnih sporočil in sporočil SMS. V njih zatrjujejo, da izhajajo iz raznovrstnih virov, v nekaterih celo, da so od FedExa ali da predstavljajo FedEx. Goljufiva e-poštna sporočila in sporočila SMS, pogosto označena kot »lažno predstavljanje« oziroma »lažno predstavljanje« blagovne znamke, so vse pogostejša. Take vrste sporočil pogosto vsebujejo logotipe, barve in pravna obvestila podjetij, da se zdijo resnična. Poslana so zato, da prelisičijo ljudi, da pošljejo denar in posredujejo osebne podatke, kot so uporabniška imena, gesla in/ali podatki o kreditnih karticah, ter za namene kraje, kraje identitete in/ali drugih kaznivih dejanj.
Prepoznavanje e-poštnih sporočil in sporočil SMS z lažnim predstavljanjem
Prepoznavanje e-poštnih sporočil in sporočil SMS z lažnim predstavljanjem je ključno za zaščito pred tako krajo in drugimi kaznivimi dejanji. Kazalniki, da je e-poštno sporočilo ali sporočilo SMS morda goljufivo, med drugim vključujejo:
- nepričakovane zahteve za denar v zameno za dostavo paketa ali drugega predmeta, osebne in/ali finančne podatke, kot so EMŠO, številka bančnega računa ali druga vrsta identifikacije;
- povezave do napačno črkovanih ali nekoliko spremenjenih naslovov spletnih mest, npr. različice pravilnega naslova spletnega mesta fedex.com, kot je fedx.com ali fed-ex.com;
- opozorilna sporočila in zahteve za takojšnje ukrepanje, npr. »Če ne odgovorite, bomo v 24 urah onemogočili vaš račun«, ali trditve, da ste zadeli nagrado ali na loteriji;
- črkovalne in slovnične napake ter prekomerna uporaba klicajev (!).
FedEx prek nezaželenih poštnih sporočil, e-poštnih sporočil ali sporočil SMS ne zahteva plačilnih ali osebnih podatkov v zameno za blago v tranzitu ali v hrambi pri FedExu. Če ste prejeli goljufivo e-poštno sporočilo ali sporočilo SMS, ki naj bi bilo FedExovo, ga lahko prijavite tako, da ga posredujete na abuse@fedex.com.
V primeru vprašanj ali skrbi glede storitev, ki jih zagotavlja FedEx, preglejte naše storitve na naslovu Storitve FedEx ali se obrnite na Oddelek za stike s strankami FedEx.
Internet je pomemben kanal, ki FedEx povezuje s strankami. Čeprav ni zanesljivega načina za preprečevanje nepooblaščene uporabe imena FedEx, smo zaradi zavarovanja interesov svojih strank še naprej pozorni na tako dejavnost
Hvala za vašo pomoč pri prepoznavanju goljufij z e-poštnimi sporočili in sporočili SMS ter ukrepanju v zvezi z njimi.
OPOMBA: FedEx ne odgovarja za nobene bremenitve ali stroške, ki bi nastali kot rezultat goljufive dejavnosti, ki zlorablja ime, storitvene znamke in logotipe družbe FedEx.
Uporaba logotipa in imena FedEx na teh spletnih mestih je nepooblaščena. Naš pravni oddelek bo zadevo obravnaval pri ustreznih organih.
FedEx je prejel opozorilo o nepooblaščeni uporabi svojih poslovnih imen, storitvenih znamk in logotipov s strani oseb ali podjetij, ki so se z goljufijo predstavljala kot FedEx oziroma FedExov predstavnik.
Vsak dan je poslanih na milijone goljufivih e-poštnih sporočil in sporočil SMS. V njih zatrjujejo, da izhajajo iz raznovrstnih virov, v nekaterih celo, da so od FedExa ali da predstavljajo FedEx. Goljufiva e-poštna sporočila in sporočila SMS, pogosto označena kot »lažno predstavljanje« oziroma »lažno predstavljanje« blagovne znamke, so vse pogostejša. Take vrste sporočil pogosto vsebujejo logotipe, barve in pravna obvestila podjetij, da se zdijo resnična. Poslana so zato, da prelisičijo ljudi, da pošljejo denar in posredujejo osebne podatke, kot so uporabniška imena, gesla in/ali podatki o kreditnih karticah, ter za namene kraje, kraje identitete in/ali drugih kaznivih dejanj.
Nepooblaščena uporaba poslovnih imen, storitvenih znamk in logotipov družbe FedEx®
Prepoznavanje e-poštnih sporočil in sporočil SMS z lažnim predstavljanjem
Prepoznavanje e-poštnih sporočil in sporočil SMS z lažnim predstavljanjem je ključno za zaščito pred tako krajo in drugimi kaznivimi dejanji. Kazalniki, da je e-poštno sporočilo ali sporočilo SMS morda goljufivo, med drugim vključujejo:
- nepričakovane zahteve za denar v zameno za dostavo paketa ali drugega predmeta, osebne in/ali finančne podatke, kot so EMŠO, številka bančnega računa ali druga vrsta identifikacije;
- povezave do napačno črkovanih ali nekoliko spremenjenih naslovov spletnih mest, npr. različice pravilnega naslova spletnega mesta fedex.com, kot je fedx.com ali fed-ex.com;
- opozorilna sporočila in zahteve za takojšnje ukrepanje, npr. »Če ne odgovorite, bomo v 24 urah onemogočili vaš račun«, ali trditve, da ste zadeli nagrado ali na loteriji;
- črkovalne in slovnične napake ter prekomerna uporaba klicajev (!).
FedEx prek nezaželenih poštnih sporočil, e-poštnih sporočil ali sporočil SMS ne zahteva plačilnih ali osebnih podatkov v zameno za blago v tranzitu ali v hrambi pri FedExu. Če ste prejeli goljufivo e-poštno sporočilo ali sporočilo SMS, ki naj bi bilo FedExovo, ga lahko prijavite tako, da ga posredujete na abuse@fedex.com.
V primeru vprašanj ali skrbi glede storitev, ki jih zagotavlja FedEx, preglejte naše storitve na naslovu Storitve FedEx ali se obrnite na Oddelek za stike s strankami FedEx.
Internet je pomemben kanal, ki FedEx povezuje s strankami. Čeprav ni zanesljivega načina za preprečevanje nepooblaščene uporabe imena FedEx, smo zaradi zavarovanja interesov svojih strank še naprej pozorni na tako dejavnost
Hvala za vašo pomoč pri prepoznavanju goljufij z e-poštnimi sporočili in sporočili SMS ter ukrepanju v zvezi z njimi.
OPOMBA: FedEx ne odgovarja za nobene bremenitve ali stroške, ki bi nastali kot rezultat goljufive dejavnosti, ki zlorablja ime, storitvene znamke in logotipe družbe FedEx.
FedEx pred dostavo pošiljke ne zahteva denarnih nakazil prek storitev v hrambi tretjih oseb ali spletnih plačilnih storitev.
Uporaba logotipa in imena FedEx na teh spletnih mestih je nepooblaščena. Naš pravni oddelek bo zadevo obravnaval pri ustreznih organih.
FedEx je zavezan zaščiti varnosti in celovitosti svojega omrežja.
Čeprav ni zanesljivega načina za preprečevanje uporabe cenjenega imena družbe FedEx v neželenih e-poštnih sporočilih ali morebitnih prevarah, smo še naprej pozorni na tako dejavnost in sodelujemo z organi kazenskega pregona po vsem svetu.
Stranke pozivamo, naj bodo še naprej nezaupljive do vsake zahteve, ki ni neposredno zahteva FedExovega zaposlenega ali imena domene, zlasti če vsebuje prilogo s sporočilom, naj to prilogo odpre.
Če imajo stranke vprašanja glede legitimnosti e-poštnega sporočila, ki nagovarja k vnaprejšnjemu plačilu, ali zahtev za posredovanje dodatnih ali osebnih podatkov, smo jim na razpolago.
17. marca 2026 bodo v sistemu SENT* uvedene spremembe. Seznam izdelkov, za katere se izvaja spremljanje, bo razširjen in bo vključeval oblačila, obutev ter nekatere tekstilne izdelke**.
Zahteva sistema SENT ne velja za pakete, lažje od 31,5 kg, ki jih dostavlja poštni operater FedEx Express Poland Sp. z o.o.
Zaradi omenjene spremembe se lahko med drugim spremenijo tudi obveznosti subjekta, ki pošilja pakete.
Več informacij o programu SENT in postopku poročanja o blagu, ki se prevaža, lahko najdete na platformi za elektronske carinske in davčne storitve, odgovore na najpogostejša vprašanja o prevozu blaga, ki je predmet spremljanja, pa na spletnem mestu PUESC.
* Sistem za elektronski nadzor prevoza – poljski sistem za spremljanje občutljivega blaga, uveden z namenom omejevanja davčnih zlorab.
** Celoten seznam blaga in kod izdelkov, za katere se izvaja spremljanje, je na voljo na spletnem mestu PUESC.
Od 2. februarja 2026 bodo za vse pošiljke FedEx v Irsko in iz nje potrebne številke Eircode (poštne številke). Eircode je irski pametni sistem za poštne številke. Gre za edinstveno, sedemmestno poštno številko, ki je specifična za vsak stanovanjski ali poslovni poštni naslov.
Brez popolne in točne poštne številke ustvarjanje odpremnih etiket ne bo več mogoče. Ta sprememba ne vpliva na pošiljke TNT.
Priporočamo, da se na spremembo pripravite tako, da pregledate in posodobite imenik in/ali zbirko podatkov še danes. Če želite poiskati ali preveriti številko Eircode, lahko uporabite iskalnik številk Eircode za Irsko na tej povezavi.
Če imate vprašanja, se obrnite na službo za pomoč strankam ali prodajnega predstavnika.
V zvezi s kombinacijo tekočin, aerosolov in/ali gelov z električnimi/elektronskimi napravami v istem paketu so v veljavi nove regulativne zahteve glede varnosti.
Družba FedEx kot del zaveze globalnim regulativnim in varnostnim standardom od tega trenutka ne bo več sprejemala pošiljk, ki vsebujejo te kombinacije.
Zaradi zagotavljanja skladnosti s temi predpisi morajo stranke izdelke, ki sodijo v okvir tekočin, aerosolov in/ali gelov, ter električne/elektronske naprave pakirati ločeno. Čeprav to morda zahteva prilagoditve postopkov pošiljanja, je to bistvenega pomena za zagotavljanje varnosti in zaščite blaga, ki se prevaža prek našega omrežja.
Če bodo ti predmeti skupaj v enem paketu, bo pošiljka zavrnjena in vrnjena odpremniku, kar lahko povzroči zamude. Stranke spodbujamo, da preverijo svoje postopke pošiljanja ter se tako izognejo motnjam in zagotovijo skladnost z novimi zahtevami.
Novi predpisi v Kraljevini Saudovi Arabiji od vseh strank, ki pošiljajo v Saudovo Arabijo in znotraj nje, zahtevajo vnos "kratke kode naslova/nacionalnega naslova" prejemnika/pooblaščenca, da se zagotovi hitrejša dostava pošiljk. Ta zahteva velja za vse, ki v Saudovo Arabijo pošiljajo pošiljke iz Saudove Arabije, znotraj Saudove Arabije in zunaj nje.
Nacionalni naslov je obvezen za vse rezidente, državljane in podjetja, ki delujejo v Saudovi Arabiji.
Od prejemnika/prevzemnika pošiljke s sedežem v Saudovi Arabiji zahtevajte »kratko kodo naslova/nacionalni naslov«. Nato pri ustvarjanju pošiljke FedEx ali TNT vnesite osemmestno »kratko kodo naslova« v 3. vrstico za naslov v orodju za pošiljanje. Ta podatek morate navesti poleg drugih, ki jih sicer navedete.
Če se želite izogniti morebitnimi zamudam ali vračilom pošiljk, upoštevajte ta nova navodila in pomagajte poskrbeti, da vaši paketi prispejo na cilj.
Več informacij o »kratki kodi naslova/nacionalnem naslovu« je na voljo na naslovu https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
V zvezi s kombinacijo tekočin, aerosolov in/ali gelov z električnimi/elektronskimi napravami v istem paketu so v veljavi nove regulativne zahteve glede varnosti.
Družba FedEx kot del zaveze globalnim regulativnim in varnostnim standardom od tega trenutka ne bo več sprejemala pošiljk, ki vsebujejo te kombinacije.
Zaradi zagotavljanja skladnosti s temi predpisi morajo stranke izdelke, ki sodijo v okvir tekočin, aerosolov in/ali gelov, ter električne/elektronske naprave pakirati ločeno. Čeprav to morda zahteva prilagoditve postopkov pošiljanja, je to bistvenega pomena za zagotavljanje varnosti in zaščite blaga, ki se prevaža prek našega omrežja.
Če bodo ti predmeti skupaj v enem paketu, bo pošiljka zavrnjena in vrnjena odpremniku, kar lahko povzroči zamude. Stranke spodbujamo, da preverijo svoje postopke pošiljanja ter se tako izognejo motnjam in zagotovijo skladnost z novimi zahtevami.
Od 4. septembra 2023 se bo Doplačilo v glavni sezoni imenovalo Doplačilo v obdobju povečanega povpraševanja.
V obdobjih povečanega obsega pošiljanja, povečanega povpraševanja po zmogljivostih, višjih operativnih stroškov in drugih obremenitev omrežja bomo lahko obračunali Doplačilo v obdobju povečanega povpraševanja.
Več informacij o veljavnih doplačilih v obdobju povečanega povpraševanja, vključno z veljavnimi storitvami, višinami doplačil in datumi začetka veljavnosti, je na voljo na fedex.com/demand-surcharges.
Ali zamude vplivajo na vaše pošiljke v ZDA?
Nedavne spremembe carinskih tarif vplivajo na carinjenje in čase dostave.
Pravilnik o jamstvu z vračilom denarja
Jamstvo z vračilom denarja FedEx (MBG) za medcelinske pošiljke v Evropo in iz nje, ki je bilo začasno ustavljeno zaradi sezonsko povečanega obsega pošiljk in začasnih omejitev zmogljivosti flote, se znova uvaja z veljavnostjo od 12. februarja 2026 za naslednje storitve družbe FedEx s fiksnim časom dostave:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Če želite informacije o stanju določene pošiljke, sledite pošiljki na spletnem mestu fedex.com.
Kaj lahko storite, če pride do motenj pri opravljanju storitev
Če ste pošiljatelj ali prejemnik paketa, na katerega bi morda lahko vplivale zamude družbe FedEx zaradi vremena ali drugih razlogov, imate pred pošiljanjem (ali celo po njem) na voljo nekaj ukrepov.
Odpremniki lahko:
- Preverijo aktivna opozorila o storitvah, da ugotovijo, ali razmere vplivajo na izvorno ali ciljno lokacijo paketa.
- Pri prejemniku preverijo, ali ta lahko prevzame paket, če pride do zamude pri pošiljanju.
Prejemniki lahko:
- Prosijo odpravnika, da paket pošlje na nadomestni naslov, na katerega motnje pri izvajanju storitev ne vplivajo.
- Omogočijo dodatni čas za pošiljanje, da nadoknadijo zamude.
Odpremniki lahko:
- Zahtevajo preusmeritev paketa v FedExovo poslovalnico, kjer bo zadržan do prevzema.
Prejemniki lahko:
Zahtevajo preusmeritev paketa na drug naslov.
- Če želijo prejemniki zahtevati preusmeritev paketa, morajo slediti paketu, nato pa v orodju FedEx Delivery Manager zahtevati spremembo naslova.
- Prejemniki lahko tudi pokličejo odpravnika in ga prosijo, če lahko zahteva preusmeritev paketa na drug naslov.
