S TNT na FedEx: ključne razlike

TNT in FedEx pri izračunu cen pošiljanja uporabljata podobne elemente, vendar jih razvrščata in prikazujeta na različne načine. Prevoznika sta v preteklosti uporabljala različne tarifne cone, standardne cene, meje med težnimi ravnmi, doplačila in pravila o storitvah. Ob prehodu na FedEx so bili ti elementi združeni v enotno, usklajeno strukturo cen družbe FedEx. Zato se cena družbe FedEx le redko ujema s ceno TNT pri posameznih postavkah.

Največja razlika je v tem, kaj je vključeno v prikazano začetno ceno. V sistemu myTNT je bila prikazana cena običajno strošek prevoza brez DDV in z določenimi dodanimi doplačili. Na spletnem mestu fedex.com prikazana cena že vključuje vsa veljavna doplačila, ki jih je mogoče izračunati iz podrobnosti o pošiljki in, kjer je ustrezno, DDV. To pomeni, da se lahko ponudba družbe FedEx na prvi pogled zdi dražja, čeprav ne primerjate cen pod enakimi pogoji.

Isto načelo velja za razčlenitev cen. Nekatere postavke, ki so bile pri TNT zaračunane ločeno, so zdaj vključene v osnovno ceno FedEx. Posledično je ta cenovna vrstična postavka morda videti višja, vendar vključuje več. Če si želite natančno ogledati, kako se izračuna skupna ponudba, izberite »Prikaži razčlenitev« na spletnem mestu fedex.com, da si ogledate vse komponente.

Na primer:

Pri TNT so bili končni stroški pošiljanja prikazani šele v koraku »Potrdite in plačajte naročilo«:

Cena brez DDV-ja

• + DDV
• + veljavna doplačila

= skupaj vključno z DDV

FedEx zagotavlja podroben pregled stroškov pošiljanja že od začetka ‑ na spletnem mestu fedex.com jih lahko preverite z možnostjo »Prikaži razčlenitev«.

Predvidena skupna cena je različica družbe FedEx za znesek »Skupna cena z DDV«, ki ste ga pri TNT videli v koraku »Potrdite in plačajte naročilo«.

Vsaka ponudba je še vedno le okvirna. Za informacije o tem, kaj ponudba vključuje in zakaj se lahko končni račun razlikuje, glejte spodnji razdelek »Ali ponudbe FedEx vključujejo doplačila?«.

Nekaj časa po prehodu boste v orodju myTNT še lahko dostopali do zgodovine pošiljk in imenika, kar pomeni, da ne boste takoj izgubili svojih kontaktnih podatkov. Po potrebi lahko stike izvozite iz orodja myTNT (ali drugega orodja) in jih ročno uvozite s pomočjo podprte datoteke CSV. ​

FedEx Ship Manager^™ na spletnem mestu fedex.com omogoča nalaganje stikov v osebni ali službeni imenik, odvisno od vaših potreb. Prepričajte se, da uporabljate pravilno obliko zapisa datoteke, ter preverite uvožene stike glede morebitnih podvojenih vnosov ali manjkajočih obveznih polj.

Računi se izdajo elektronsko in si jih je mogoče ogledati, jih prenesti, plačati ali izpodbijati prek spletne aplikacije za obračunavanje FedEx^®. Rok plačila je jasno naveden na vsakem računu.

Po prehodu za vse pošiljke veljajo plačilni pogoji in roki plačila družbe FedEx, ki se lahko razlikujejo od vaših prejšnjih pogojev pri TNT.​

Če ste imeli s TNT sklenjen dogovor pošiljatelj-naroči/prejemnik-plača, se ta lahko nadaljuje po prehodu, če imata obe stranki aktivne račune FedEx. Plačnik mora aktivirati račun in številko računa posredovati pošiljatelju, ki z njegovim dovoljenjem uporablja to številko pri naročanju pošiljk. Ko je račun TNT deaktiviran, ga ni več mogoče izbrati za obračunavanje, pošiljke pa morajo biti obdelane prek družbe FedEx. Poskrbite za jasno komunikacijo med pošiljateljem in prejemnikom, saj bo to pomagalo preprečiti napake pri naročanju pošiljk ter motnje pri obračunavanju.​

V nasprotju s ponudbami storitev TNT, ki so običajno vključevale le stroške prevoza, so ponudbe družbe FedEx bolj celovite. Najlažje in najbolj zanesljivo pridobite ponudbo tako, da se prijavite vračun FedEx, kjer se na podlagi vnesenih podrobnosti o pošiljki upoštevajo cene, vezane na vaš račun, ter ustrezna doplačila.

Vendar ponudba še vedno predstavlja zgolj oceno. Nekatera doplačila ali dodatna nadomestila je mogoče določiti šele, ko je pošiljka prevzeta in obdelana. Zato se lahko končni račun razlikuje glede na dejansko oddano pošiljko in veljavne pogoje pošiljanja. Najnovejše cene in podrobnosti o doplačilih si lahko ogledate na fedex.com, vsi stroški pa so zaračunani v skladu s prevoznimi pogoji družbe FedEx.

Pri TNT lahko naročite enoten prevzem paketov in tovora na isti dan. Pri družbi FedExe boste morali naročiti ločene prevzeme za paketne in tovorne pošiljke. (Pošiljke, ki tehtajo več kot 68 kg, morajo biti naročene kot tovorne.)

V vozlišču »Začetek uporabe storitev FedEx« boste našli podporo, videoposnetke in vadnice, vključno z navodili po korakih za nastavitev in uporabo računa FedEx. FedEx Ship Manager^™ je glavno spletno orodje za pošiljanje, ki je podprto z dodatnimi vodniki in pogostimi vprašanji za pomoč. Z njimi si boste lahko pomagali in se tako brez težav prilagodili na prehod.​

Za praktične smernice glede mednarodnega pošiljanja, carine, embalaže in dokumentacije oglejte naše Izobraževalno središče: Kako poslati pošiljko.