Tjänster
Allmänt
När du flyttar från TNT till FedEx skapar vi ett FedEx-konto åt dig så att du får åtkomst till nya tjänster och verktyg.
Under en kort tid kommer du att ha åtkomst till både ditt TNT-konto och ditt FedEx-konto, för att övergången ska bli smidig.
Efter denna tidsperiod kommer ditt TNT-konto att inaktiveras och du kommer bara att kunna skicka försändelser med FedEx.
Även om FedEx-tjänster har andra namn erbjuder vi liknande tjänster som de du använde med TNT.
Hur skiljer sig FedEx- och TNT-tjänster åt?
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx International First®* Leverans kl. 08.00 eller 08.30 till vissa postnummer i USA och kl. 10.00 till större destinationer världen över. |
| 12.00 Express | FedEx International Priority® Express Leverans mitt på dagen inom 1–3 arbetsdagar till vissa destinationer i Asien, Kanada, Europa och USA. |
| Express | FedEx International Priority® Leverans vid dagens slut i 1–3 arbetsdagar till särskilda destinationer i världen. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx Regional Economy® Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
*Tjänsten kan bara bokas online.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Leverans inom 1–3 arbetsdagar. |
| Economy | FedEx International Economy® Freight Leverans inom 3–6 arbetsdagar. FedEx® Regional Economy Freight Leverans i Europa inom 2–5 arbetsdagar. |
Obs! Paket över 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight eller FedEx® Regional Economy Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| 9.00 Express 10.00 Express |
FedEx® First Inrikes leverans senast kl. 9.00, 9.30 eller 10.00 nästa arbetsdag. |
| 12.00 Express | FedEx® Priority Express Inrikes leverans senast kl. 12.00 eller mitt på dagen nästa arbetsdag. |
| Express | FedEx® Priority Inrikes leverans senast slutet av nästa arbetsdag. |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx® Priority Express Freight eller FedEx® Priority Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
| TNT-TJÄNSTER | FEDEX-TJÄNSTER |
|---|---|
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Obs! Paket som väger mer än 68 kg klassificeras automatiskt som FedEx® Priority Freight.
FedEx användningsvillkor och transportvillkor gäller.
Tjänsternas tillgänglighet och transittider beror på valda postnummer för avsändningsort och destination. Mer information finns i transporttjänster.
Specialtjänster, såsom du känner till hos TNT, är ännu inte tillgängliga med FedEx. Det betyder att du måste boka dem genom TNT ett tag till.
Du kan fortfarande boka specialtjänster med TNT genom att kontakta oss. Men tänk på att du inte kan boka specialtjänster online längre.
Dina FedEx-kontonummer kan bara användas för FedEx-tjänster.
De flesta TNT-tjänster har sammanförts med FedEx tjänster för att samla allt på ett ställe. Du kanske inte har hittat din vanliga TNT-tjänst ännu, men i de flesta fall finns det en liknande FedEx-tjänst.
Här är en fullständig guide för att jämföra tjänster hos TNT och FedEx.
Hittar du inte precis den TNT-tjänst som du letar efter? Vissa av TNT-tjänsterna som du kände till flyttas inte över till FedEx.
Observera att om du brukade skicka både paket och fraktgods med TNT kan du fortfarande göra detta med FedEx – du måste bara dela upp dem.
Om du behöver extra vägledning kan du kontakta oss eller din FedEx-säljrepresentant. Vi hjälper gärna till att hitta precis rätt tjänst för dina försändelsebehov.
Support
När du flyttar från TNT till FedEx måste du använda FedEx kundtjänst för frågor om dina FedEx-försändelser eller ditt FedEx-konto.
Kontakta bara TNT:s kundtjänst om du har frågor om dina TNT-försändelser eller ditt TNT-konto.
Kontakta FedEx kundtjänst om du har frågor om följande:
- Flytt till FedEx
- FedEx-konto
- FedEx-försändelse
Kontakta TNT:s kundtjänst om du har frågor om följande:
- Ditt TNT-konto
- TNT-försändelser
- myTNT-transportverktyg
- Tidigare TNT-försändelser, -fordringar eller -fakturor
Vi har slagit ihop våra säljteam och du kommer därför att behålla din representant. Detta ändras inte efter din flytt till FedEx.
Kontakta FedEx kundtjänst om du inte har en säljrepresentant, så hjälper vi dig.
