TNT till FedEx: viktiga skillnader
Viktiga ämnen för att förstå ändringarna inför flytten från TNT till FedEx.
Här hittar du viktiga ändringar du bör förstå när du går över till FedEx, så att flytten kan bli så smidig som möjligt.
Bekanta dig med dessa ändringar
Du fortsätter att ha tillgång till din försändelsehistorik i din adressbok i myTNT under en begränsad tid efter din flytt, så dina sparade kontaktuppgifter försvinner inte direkt. Om det behövs kan du export kontakter från myTNT (eller ett annat verktyg) och importera dem manuellt med en CSV-fil som stöds.
Med FedEx Ship Manager™ på fedex.com kan du överföra kontakter till en personlig adressbok eller en företagsadressbok, beroende på dina behov. Se till att rätt filformat används och kontrollera att de importerade kontakterna inte innehåller dubbletter eller saknar obligatoriska fält.
Fakturor utfärdas elektroniskt och du kan se, ladda ner, betala eller bestrida dem via FedEx® Billing Online. Förfallodatumet anges tydligt på varje faktura.
Efter flytten omfattas alla försändelser av FedEx betalnings- och kreditvillkor, som kan skilja sig från dina tidigare TNT-villkor.
Om du hade ett avtal med TNT om att avsändaren bokar och mottagaren betalar kan detta fortsätta efter flytten om båda parter har aktiva FedEx-konton. Betalaren måste aktivera sitt konto och dela sitt kontonummer med avsändaren, som med tillstånd bokar försändelser med det numret. När ett TNT-konto inaktiveras kan det inte längre väljas för fakturering, och försändelser måste då hanteras av FedEx. Se till att kommunikationen mellan avsändare och mottagare är tydlig. Det gör det enklare att undvika bokningsfel och störningar i faktureringen.
Ja. FedEx-offerterna inkluderar transportpriset och eventuella tilläggsavgifter som kan beräknas från de angivna försändelseuppgifterna, såsom bränsletillägget. Till skillnad från TNT-offerter visar FedEx-offerter även det tillämpliga momsbeloppet.
Logga in på ditt FedEx -konto för att få en så korrekt uppskattning som möjligt. I din offert tar vi sedan hänsyn till dina kontospecifika priser och de tilläggsavgifter som gäller för de försändelseuppgifter du anger.
Observera att offerten fortfarande är en uppskattning. Vissa tilläggsavgifter eller ytterligare avgifter kan endast fastställas efter att försändelsen har hämtats och bearbetats. Slutfakturan kan därför skilja sig beroende på vilken försändelse som lämnas in och FedEx transportvillkor.
Med TNT kunde du begära en enda upphämtning för en blandning av paket och fraktgods på samma dag. Med FedEx måste du beställa separata upphämtningar för paket- och fraktgodsförsändelser. (Försändelser som väger mer än 68 kg måste bokas som fraktgods.)
Du hittar support, videor och handledningar på navet Kom igång med FedEx, inklusive steg-för-steg-vägledning om hur du konfigurerar och använder ditt FedEx-konto. FedEx Ship Manager™ är det primära transportverktyget online och har ytterligare tillhörande guider och vanliga frågor för att hjälpa dig att anpassa dig smidigt.
Du hittar praktisk information om internationella försändelser, tullar, emballage och dokumentation på Så här skickar du – Informationscenter.
