Vanliga frågor

När ditt TNT-konto inaktiveras ersätts dina personliga TNT-priser med standardpriser när du bokar försändelser. Du får även personliga FedEx-priser.

När du flyttar från TNT till FedEx skapar vi ett FedEx-konto åt dig så att du får åtkomst till nya tjänster och verktyg.

Under en kort tid kommer du att ha åtkomst till både ditt TNT-konto och ditt FedEx-konto, för att övergången ska bli smidig.

Efter denna tidsperiod kommer ditt TNT-konto att inaktiveras och du kommer bara att kunna skicka försändelser med FedEx.

Oroa dig inte, vi överför din adressbok och andra data från myTNT till FedEx – men så här kan du göra det själv om du vill.

Om du har en myTNT-adressbok:

1. Logga in på ditt myTNT-konto.
2. Klicka på ”Adressbok” till vänster på skärmen.
3. Klicka på ”Ladda ner adressbok” högst upp till höger på skärmen.
4. Välj att ladda ner din adressbok i FedEx-format (.csv).
5. Logga in på ditt FedEx-konto.
6. Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
7. Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
8. Följ anvisningarna och välj den fil du laddade ner från myTNT.
9. Bekräfta att den valda filtypen är ”fedex.com-adressbok (.csv)” före import.
10. Klicka på ”Importera”.

Om du har en adressbok som inte kommer från myTNT:

1. Logga in på ditt FedEx-konto.
2. Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
3. Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
4. Följ anvisningarna och välj den fil du vill importera.
5. Välj filtypen för din adressbok från listan.
6. Markera rutan ”Mappa mina filfält till FedEx importmall” om filtypen inte finns i listan.
7. Klicka på ”Importera”.
8. Mappa fälten till vänster till det relevanta FedEx-fältet till höger.
9. Klicka på "Använd den här mappningen".

Lägg till FedEx i ditt företags betalningssystem:

1. Följ ditt företags process för att konfigurera leverantörer.

2. Tillhandahåll följande kontouppgifter:

• Bankens namn: SEB Sweden
• Bankkontonummer: SE48 5000 0000 0527 7112 6877
• SWIFT-adress: ESSESESS
• Mottagarens namn: FedEx Express Sverige AB

3. Kom ihåg att ange ditt fakturanummer vid betalning

Observera slutligen att FedEx-tjänster och TNT-tjänster har olika bankuppgifter.

Här förklarar vi hur du börjar skicka med FedEx:

1. Steg 1: Börja med den tilltänkta destinationen
2. Steg 2: Försäkra dig om att artiklarna kan skickas
3. Steg 3: Packa artiklarna
4. Steg 4: Välj transporttjänst och beräkna priset
5. Steg 5: Skapa försändelseetiketter
6. Steg 6: Lämna ditt paket till FedEx

Du kan även ta en titt på vår praktiska guide om hur du skapar en försändelse online. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta vårt specialiserade flytt-team.