TNT till FedEx

1. Skapa ett användar-ID – eller fortsätt till nästa steg om du redan har ett
2. Logga in på ditt FedEx-konto.
3. Gå till ”FedEx Administration”.
4. Gå till ”Användare”.
5. Klicka på ”Skapa ny” för att lägga till en ny användare – användaren får ett e-postmeddelande med sina inloggningsuppgifter.
6. Klicka på ”Importera” för att lägga till flera nya användare samtidigt från ett kalkylblad.
7. Dubbelklicka på en befintlig användare för att ändra eller radera hens profil.

Logga bara in på ditt FedEx-konto och öppna FedEx Administration. Här ser du tre sätt att hantera användare på ditt konto:

1. Gå till ”Företagsinställningar” för att hantera tjänster som ditt företag kan använda. Standardalternativen finns också här.
2. Gå till ”Grupper” för att hantera grupper med kollegor och tilldela dem standardinställningar eller anpassade inställningar.
3. Gå till ”Användare” för att hantera enskilda användare och tilldela dem standardinställningar eller anpassade inställningar. Du kan även lägga till nya användare här.

1. Logga in på FedEx^® Billing Online.

2. Klicka på ”Mina alternativ” och välj ”Hantera användare” – här kan du lägga till nya användare och ändra deras roller.

Följ dessa steg för att ta bort ytterligare kontonummer från din FedEx-konfiguration:

1. Gå till vårt ’kontaktformulär’.
2. Välj ’Kontoinställningar’ som ämne och klicka på ’Nästa’.
3. Välj ’Ändra kontouppgifter’ och klicka på ’Nästa’.
4. Välj ’Jag vill radera mitt konto’ och klicka på ’Nästa’.
5. Fyll i formuläret, lista alla konton du vill ta bort i avsnittet ’Ytterligare information’ och klicka på ’Skicka’.
6. Observera att avsnitten ’FedEx-fakturanummer’ och ’Spårningsnummer’ kan lämnas tomma för den här begäran.

Vi överför de flesta av dina försändelsedata från ditt TNT-konto till FedEx. Inklusive användarinformation, företagsinformation, kontokopplingar och adressboken men inte din försändelsehistorik.

Du kan komma åt och ladda ner din försändelsehistorik från myTNT.

Alla dina TNT-kontakter överförs till din nya FedEx-adressbok. Med FedEx har du bara två olika sorters adressböcker – en företagsadressbok och en användaradressbok. Det finns ingen kontoadressbok som i TNT.

Tänk på att vissa kontakter kan dupliceras, men du kan enkelt radera dem med några enkla steg:

1. Logga in på ditt FedEx-konto.
2. Gå till ditt konto och klicka på ”Adressbok”.
3. Välj den adressbok du vill redigera.
4. Leta reda på de kontaktuppgifter du vill ta bort och klicka på ”Radera”.

Oroa dig inte, vi överför din adressbok och andra data från myTNT till FedEx – men så här kan du göra det själv om du vill.

Om du har en myTNT-adressbok:

1. Logga in på ditt myTNT-konto.
2. Klicka på ”Adressbok” till vänster på skärmen.
3. Klicka på ”Ladda ner adressbok” högst upp till höger på skärmen.
4. Välj att ladda ner din adressbok i FedEx-format (.csv).
5. Logga in på ditt FedEx-konto
6. Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
7. Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
8. Följ anvisningarna och välj den fil du laddade ner från myTNT.
9. Bekräfta att den valda filtypen är ”fedex.com-adressbok (.csv)” före import.
10. Klicka på ”Importera”.

Om du har en adressbok som inte kommer från myTNT:

1. Logga in på ditt FedEx-konto
2. Klicka på fliken ”Importera/exportera” högst upp på skärmen.
3. Välj att importera till din centrala eller privata adressbok i avsnittet ”Välj åtgärd”.
4. Följ anvisningarna och välj den fil du vill importera.
5. Välj filtypen för din adressbok från listan.
6. Markera rutan ”Mappa mina filfält till FedEx importmall” om filtypen inte finns i listan.
7. Klicka på ”Importera”.
8. Mappa fälten till vänster till det relevanta FedEx-fältet till höger.
9. Klicka på "Använd den här mappningen".

Inaktiva TNT-konton stängs ner – vi skickar ett e-postmeddelande till dig med inaktiveringsdatumet. Endast konton som har använts för att skicka försändelser det senaste 1,5 året flyttas till FedEx.

Ja, ditt TNT-konto kommer att inaktiveras. Du hittar inaktiveringsdatumet i dina e-postmeddelanden och på myTNT. Vi använder dock fortfarande ditt TNT-kontonummer för vårt finansiella system och klareringssystem – på så sätt kan vi fakturera tullar och skatter för dina TNT-försändelser.

Om du har kunder som skickar försändelser med ditt TNT-kontonummer bör du berätta för dem om flytten och att du kommer att skicka försändelser med FedEx från och med nu.

Ditt TNT-konto kan inte återaktiveras efter att det har inaktiverats. Om du har problem med att använda ditt FedEx-konto kan du kontakta FedEx kundtjänst för att få hjälp.

Du hittar länken till ditt nya konto här. Kontakta FedEx kundtjänst om du behöver mer hjälp.

Informera dina kunder att de kommer att få paket från FedEx i stället för TNT framöver.

Om mottagaren aldrig har skickat försändelser med FedEx och hens försändelser kräver tullklarering kontaktar tullen hen och ber om bland annat följande information:

• Auktoriseringar som krävs (fullmakt) 
• Organisationsnummer 
• Betalningsavtal för tullar och skatter 

Kontakta FedEx kundtjänst för mer information.

Du kan bara använda ditt FedEx-kontonummer när du skickar med FedEx.

Du kan använda FedEx-transportverktyg och tjänster så fort du aktiverar ditt FedEx-konto.

Saker att tänka på efter flytten:

• Om du använder ett skrivbordsprogram med TNT kommer någon från vårt kundteknikteam att kontakta dig för att prata om vilka FedEx-lösningar som är tillgängliga för dig. 
• Om ditt konto i dag hanteras av en säljrepresentant kommer du att fortsätta att arbeta med samma person. 
• Du kan börja skicka försändelser på en gång med vårt transportverktyg online – nya FedEx Ship Manager™ at fedex.com. 
• FedEx hanterar tullpappersarbetet åt dig – såvida du inte ber oss att inte göra det.
• FedEx användningsvillkor och transportvillkor i avsändningslandet gäller för alla dina försändelser
• Kontakta FedEx kundtjänst om du har några frågor.

Alla TNT-konton inaktiveras på datumet som angavs i e-postmeddelandet du mottog.

Om du tror att ditt företag kommer att uppleva några särskilda problem på grund av flytten kan du kontakta din säljrepresentant eller FedEx kundtjänst för att få hjälp.

Ja, ditt TNT-konto kommer att inaktiveras. När du aktiverar ditt FedEx-konto får du ett nytt kontonummer. FedEx användningsvillkor och transportvillkor med FedEx-priser gäller för dina försändelser.

När du börjar skicka med FedEx måste du använda FedEx dokument och system för dina försändelser. All din TNT-information kommer att överföras till FedEx (förutom din försändelsehistorik) och du kommer inte längre att kunna skicka försändelser med ditt TNT-konto när det har inaktiverats.

Du kan skjuta upp flytten till FedEx under exceptionella omständigheter. Kontakta din säljrepresentant eller FedEx kundtjänst om du behöver hjälp.

Ditt TNT-konto kommer automatiskt att inaktiveras på ett fastställt datum. Kontakta din säljrepresentant eller FedEx kundtjänst om du behöver fortsätta använda ditt konto.