Skicka försändelser

Allmänt

Hur skapar jag min första försändelse?

Här förklarar vi hur du börjar skicka med FedEx:

Steg 1: Börja med den tilltänkta destinationen
Steg 2: Försäkra dig om att artiklarna kan skickas
Steg 3: Packa artiklarna
Steg 4: Välj transporttjänst och beräkna priset
Steg 5: Skapa försändelseetiketter
Steg 6: Lämna ditt paket till FedEx

Du kan även ta en titt på vår praktiska guide om hur du skapar en försändelse online. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta vårt specialiserade flytt-team.

Vilka transportverktyg använder jag med FedEx?

Med FedEx kan du enkelt boka försändelser online med vårt smarta transportverktyg – nya FedEx Ship Manager™ at fedex.com.

Hämta FedEx® Mobile-appen för att kolla in dina priser, boka försändelser, spåra paket och mycket mer. Tillgängliga funktioner varierar beroende land.

Om du använde skrivbordsprogram för att skicka med TNT kontaktar vi dig snart för att diskutera den bästa transportlösning för dig.

Vi presenterar FedEx Ship Manager^™

Hur hämtar jag FedEx® Mobile-appen?

För iOS-enheter:

Gå till App Store och sök efter FedEx Mobile.
Klicka på Hämta för att ladda ned appen.

För Android™-enheter:

Gå till Google Play och sök efter FedEx Mobile.
Tryck på FedEx-ikonen och sedan på Installera.

Kan jag schemalägga en upphämtning för både FedEx- och TNT-försändelser?

Du måste kontakta antingen FedEx eller TNT för att schemalägga en upphämtning. När ditt konto har flyttats till FedEx måste du använda FedEx tjänster och verktyg för att schemalägga upphämtningar.

Kan jag använda TNT-fraktsedeln för att skicka försändelser med FedEx?

Nej, använd FedEx-fraktsedeln när du skickar försändelser med FedEx.

Du kan enkelt boka försändelser online med vårt smarta transportverktyg. Utforska nya FedEx Ship Manager™ på fedex.com för att se vad det har att erbjuda.

Kan jag fortsätta använda mitt TNT-konto för att exportera och importera försändelser?

Du kan fortsätta boka export- och importförsändelser med TNT tills ditt myTNT-konto inaktiveras – efter det måste du använda FedEx.

Förblir min vanliga schemalagda upphämtningstid densamma efter flytten?

Dina upphämtningstider baseras på de FedEx-tjänster som är tillgängliga i ditt område. Kontakta FedEx kundtjänst för mer information.

Har FedEx samma transittider som TNT?

Din försändelser levereras baserat på FedEx leveransschema. Kontakta FedEx kundtjänst för mer information.

Var kan jag se min försändelsehistorik för FedEx?

FedEx-försändelser som skapats inom de senaste 90 dagarna kommer att visas i vårt nya onlinetransportverktyg FedEx Ship Manager™ at fedex.com.

Här kan du göra följande:

Sortera försändelser efter datum, kontaktnamn, destination eller spårningsnummer.
Sök efter nyckelord.
Hämta spårningsresultat.

Var kan jag se min försändelsehistorik för TNT?

Du kan se TNT-försändelser som skapats inom de senaste 90 dagarna i myTNT i upp till 12 månader efter att kontot har inaktiverats.

Om du använder ett av TNT:s skrivbordsprogram kan du inte se din försändelsehistorik när verktyget har avinstallerats.

Om du använder manuella TNT-fraktsedlar kan du inte se din försändelsehistorik.

Tänk på att din försändelsehistorik inte överförs till FedEx, så ladda ner den om du behöver den.

Kommer transportvillkoren att ändras?

Efter flytten gäller FedEx användningsvillkor och transportvillkor i avsändningslandet för alla FedEx-försändelser.

Hur delar jag upp paket- och fraktgodsförsändelser med FedEx?

När du skickade med TNT skickades paket och fraktgods tillsammans. På FedEx delar vi upp dem för att förbättra våra leveranstider. Det innebär helt enkelt att du måste boka paket och fraktgods separat när du skickar med FedEx.

Vad är då skillnaden mellan paket- och fraktgodsförsändelser?

Paket

Ett paket väger i allmänhet upp till 68 kg. Du kan inkludera flera artiklar i en försändelse (vilket innebär att den totala försändelsevikten kan vara mer än 68 kg), så länge ingen enskild artikel överstiger 68 kg.

Frakt

Om någon enskild artikel i en försändelse väger över 68 kg klassas detta som fraktgods. Om ett paket har en udda storlek (t.ex. det överstiger 274 cm i längd) kan det också betraktas som fraktgods.

Undrar du fortfarande varför du måste dela upp försändelser med FedEx? Det beror på den innovativa utrustning vi använder som automatiskt sorterar paketen på ett transportband.

Emballage och material

Hur kan jag få transportmaterial från FedEx?

Det finns fyra sätt att få material för dina FedEx-försändelser:

Beställ dem online på fedex.com.
Hämta material från en FedEx-plats i närheten.
Prata med din FedEx-chaufför.
Kontakta FedEx kundtjänst.

Kan jag använda FedEx-emballage för att skicka försändelser med TNT eller TNT-emballage för att skicka försändelser med FedEx?

Använd FedEx-emballage eller eget emballage när du skickar försändelser med FedEx.

Vi baserar priset för din försändelse på fraktsedeln som sitter på försändelsen, inte vilket emballage du använder – förutom för emballage med ett fast pris.