FedEx Tracking จะแจ้งข้อมูลเชิงลึกเหนือระดับว่าพัสดุของคุณจะได้รับการนำส่งเมื่อใด ขั้นตอนในการติดตามการจัดส่งของคุณมีสามขั้นตอน:

1. FedEx Tracking เป็นเครื่องมือออนไลน์ฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ เพียงไปที่ fedex.com แล้วป้อนหมายเลขการติดตามหรือหมายเลขอ้างอิงของคุณที่หน้าแรกบนอุปกรณ์ใดก็ได้ คุณสามารถสร้างรายการติดตามการจัดส่งในหน้าแรกได้สูงสุด 30 รายการ และดูอัพเดตการนำส่งแบบเรียลไทม์ ดูตำแหน่งการจัดส่งทั้งหมดของคุณ รับหลักฐานการส่งมอบ หรือรับประกาศข้อยกเว้นทั้งหมดได้จากที่เดียว

คำแนะนำ: เมื่ออยู่ในหน้านี้ ให้คลิกที่สัญลักษณ์รูปดาวที่มุมขวาของหน้าจอเพื่อ เพิ่มการจัดส่งไปยังรายการติดตามของคุณ

2. การติดตามขั้นสูงของ FedEx จะอัพเดตสถานะการจัดส่งทั้งหมดของคุณด้วยฟีเจอร์ที่กำหนดเองได้ หากต้องการใช้การติดตามขั้นสูงของ FedEx เพียงเข้าสู่ระบบ แล้วคุณจะสามารถเลือกวิธีค้นหา กรอง รายงาน ดู และจัดระเบียบการจัดส่งของคุณได้ คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้ด้วยการติดตามขั้นสูงของ FedEx:

• บันทึกการตั้งค่ามุมมองเพื่อค้นหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในภายหลัง
• เลือกดูด้วยปฏิทินหรือมุมมองรายการตามความต้องการของคุณ
• ปรับปรุงวิธีดำเนินการของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยรายงานการจัดส่งที่กำหนดเองได้ นอกจากนี้ยังสามารถเลือกเวลาและวิธีที่คุณจะรับรายงานจากรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน และรูปแบบไฟล์ CSV หรือ XML
• ตั้งการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์ที่ต้องการและควบคุมปริมาณข้อมูลที่คุณจะได้รับ อีกทั้งยังสามารถตั้งการแจ้งเตือนสถานะเฉพาะสำหรับการจัดส่งหลายรายการได้ด้วยการแจ้งเตือนแบบกลุ่ม
  
  

3. การติดตามสถานะทางมือถือของ FedEx เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่คุณเดินทาง ผ่านแอพบนมือถือของ FedEx สำหรับระบบ iOS และ Android แอพนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งทั้งหมดหรือรายการใดรายการหนึ่งได้ด้วยวิธีที่สะดวกสำหรับคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือน

คุณสามารถใช้การติดตามขั้นสูงของ FedEx เพื่อแจ้งเตือนผู้อื่นเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งพัสดุ การส่งมอบ และข้อยกเว้นต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมล เลือกการแจ้งเตือนสำคัญที่คุณหรือลูกค้าของคุณจะได้รับโดยทำเครื่องหมายในช่องที่ต้องการ

ระบบสามารถส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้รับได้สูงสุดสี่รายต่อการจัดส่ง คุณต้องเลือกภาษา (มี 18 ภาษา) และสำหรับผู้รับอีเมลแต่ละราย โดยให้เลือกประเภทการแจ้งเตือน:

• เมื่อมีการสร้างเอกสารการจัดส่ง (จัดส่ง)
• เมื่อเข้ารับพัสดุ (รับเข้าระบบ)
• หากพัสดุล่าช้า (ข้อยกเว้น)
• ระบุเวลาที่พัสดุมาถึง (เวลาส่งมอบโดยประมาณ)
• เมื่อส่งมอบพัสดุแล้ว (ส่งมอบ)

ได้ เพื่อยืนยันว่าการจัดส่ง FedEx Express ได้ถูกส่งมอบและได้รับการลงนามแล้ว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์หลักฐานลายเซ็นการจัดส่ง (Signature Proof of Delivery) ผ่านทางออนไลน์ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถดูรูปภาพลายเซ็นของผู้รับได้ คุณสามารถรับจดหมายออนไลน์หรือทางโทรสารที่แสดงภาพลายเซ็นของผู้รับได้ (หากมีลายเซ็นดังกล่าว)

คุณสามารถขอรับจดหมายแสดงลายเซ็นหลักฐานการส่งมอบพร้อมข้อมูลโดยละเอียดได้ โดยให้หมายเลขบัญชี FedEx Express ทั้ง 9 หลัก หากหมายเลขบัญชีตรงกับผู้ส่งหรือผู้จ่ายเงินสำหรับการส่งพัสดุนี้ คุณจะสามารถดูข้อมูลลายเซ็นหลักฐานการส่งมอบโดยละเอียดได้ ซึ่งจะประกอบด้วยข้อมูลชื่อผู้ติดต่อที่ครบถ้วน ชื่อบริษัท ที่อยู่ถนน เมือง รัฐ/จังหวัด รหัสไปรษณีย์ และประเทศสำหรับทั้งฝ่ายของผู้ส่งและผู้รับ (ถ้ามี)

หากไม่มีหมายเลขบัญชี จะมีเพียงลายเซ็นเท่านั้น

ภาพลายเซ็นและข้อมูลเพิ่มเติมของผู้รับอาจไม่มีแสดงในทุกประเทศ สิ่งนี้จะระบุไว้ในหลักฐานการส่งสินค้าที่มีลายเซ็น (ถ้ามี)