โซนพื้นที่ ระยะเวลาในการส่ง และค่าธรรมเนียม
ปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ ของเราเกี่ยวกับโซนของ FedEx Express เวลาในการจัดส่ง และค่าบริการเพิ่มเติม
อะไรเป็นตัวกำหนดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณ
เมื่อคุณทำการจัดส่งด้วย FedEx Express คุณจะมีตัวเลือกมากมายในราคาที่แตกต่างกันไป ราคาเหล่านี้จะกำหนดโดยขนาดพัสดุ น้ำหนักพัสดุ ความเร็วในการนำส่ง รวมถึงโซนทางภูมิศาสตร์
ขนาดพัสดุ
ขนาดบรรจุภัณฑ์เป็นปัจจัยสำคัญในการคำนวณอัตราค่าจัดส่ง ตามกฎทั่วไป ยิ่งบรรจุภัณฑ์มีขนาดใหญ่เท่าใด ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งก็จะมากขึ้นเท่านั้น
น้ำหนักพัสดุ
บรรจุภัณฑ์ที่หนักกว่าจะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งมากกว่า ดังนั้นการบรรจุหีบห่ออย่างมีกลยุทธ์จึงเป็นเรื่องสำคัญ
ความเร็วในการนำส่ง
FedEx Express มีตัวเลือกการนำส่งที่หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะต้องการจัดส่งของบางอย่างในชั่วข้ามคืนหรือภายในสองสามวัน เราก็มีตัวเลือกในการนำส่งให้กับคุณ
โซน
คู่มือของเรามีรายละเอียดเกี่ยวกับโซนที่จัดสรรให้กับแต่ละประเทศ เพียงค้นหาประเทศที่คุณต้องการส่งออกไปและค้นหาโซน
วิธีคำนวณค่าบริการที่ใช้กับการจัดส่งของคุณ
ค้นหาโซนที่จุดหมายปลายทาง / ต้นทางของคุณอยู่
เลือกบริการที่คุณต้องการใช้
กำหนดน้ำหนักทั้งหมดของพัสดุของคุณ เพื่อค้นหาอัตราค่าบริการในการขนส่ง
กำหนดว่าจะใช้ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงหรือค่าธรรมเนียมเสริมใดๆ กับการจัดส่งของคุณหรือไม่ โปรดดูด้านล่างหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
โซนของ FedEx Express
ค้นหาโซนที่ครอบคลุมจุดหมายปลายทาง/ต้นทางของคุณในตัวระบุตำแหน่งโซนที่เกี่ยวข้อง
เวลาในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งของเราขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้ด้วยเช่นกัน โปรดดูคู่มือของเราสำหรับเวลาในการจัดส่งที่ใช้ได้กับพื้นที่ของคุณ
ค่าธรรมเนียม
ค่าบริการเพิ่มเติมเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเป็นข้อบังคับและมีผลกับการจัดส่งของคุณ มีค่าบริการเพิ่มเติมจำนวนหนึ่งที่อาจบวกเข้ากับค่าใช้จ่ายพื้นฐานของการขนส่งสินค้า
คุณอาจสังเกตเห็นความแตกต่างในการแสดงค่าบริการเพิ่มเติมของ FedEx Express เมื่อเทียบกับ TNT FedEx Express แยกองค์ประกอบเหล่านี้ในการเสนอราคา ในขณะที่ TNT จะใส่เข้าไปในตอนท้าย
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อคุณเปลี่ยนจากการจัดส่งด้วย TNT ไปเป็น FedEx Express คุณจะยังได้รับบริการที่ยอดเยี่ยมต่อไป
เราจะเปิดบัญชี FedEx Express ให้กับคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงบริการและเครื่องมือของ FedEx Express ได้ อัตราค่าบริการระหว่างประเทศ FedEx Express เฉพาะสำหรับคุณคำนวณจากประวัติการจัดส่งกับ TNT ของคุณ และในช่วงเวลาสั้นๆ คุณจะสามารถเข้าได้ทั้งบัญชี TNT และ FedEx Express เพื่อช่วยให้การเปลี่ยนแปลงนั้นง่ายขึ้น
หลังจากช่วงเวลานี้ บัญชี TNT ของคุณจะถูกปิดการใช้งาน และคุณจะจัดส่งได้ด้วย FedEx Express เท่านั้น
หมายเลขบัญชี TNT ของคุณจะยังใช้งานได้ในระบบการเงินและพิธีการศุลกากรของเราเท่านั้น เพื่อให้เราสามารถออกใบแจ้งหนี้ค่าอากรและภาษีสำหรับการจัดส่งของ TNT ที่นำส่งถึงคุณได้
แม้ว่าบริการของ FedEx Express จะมีชื่อที่ต่างกัน แต่เราจะให้บริการที่เทียบเท่ากับบริการที่คุณใช้กับ TNT ได้ เราได้จัดทำตารางเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าเมื่อเทียบกันแล้วบริการต่างๆ ของเราเป็นอย่างไร
เราได้รวบรวมทีมขายของเราเข้าด้วยกัน เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากการมีผู้ติดต่อฝ่ายขายเพียงรายเดียว ซึ่งจะยังคงเหมือนเดิมหลังจากที่คุณเปลี่ยนไปใช้ FedEx Express และคุณจะทำงานกับตัวแทนฝ่ายขายคนเดิมเหมือนเมื่อก่อน
หากคุณไม่มีตัวแทนฝ่ายขายและมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx Express ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
เมื่อคุณย้ายจาก TNT ไปที่ FedEx Express คุณจะต้องใช้หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx Express ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งหรือบัญชี FedEx Express ของคุณ โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ TNT หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี TNT หรือการจัดส่งของ TNT
โปรดติดต่อสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx Express สำหรับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการย้ายไปยังบัญชี FedEx Express และ/หรือการจัดส่งของ FedEx ตลอดจนข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี TNT ของคุณ เครื่องมือการจัดส่งของ myTNT และ/หรือการจัดส่งของ TNT ซึ่งรวมถึงคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การร้องเรียน หรือคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ของ TNT ที่ผ่านมา