Sıkça sorulan sorular

TNT hesabınız devre dışı bırakıldığında, TNT kişiselleştirilmiş ücretleriniz gönderi rezervasyonu yaparken normal ücretlerle değiştirilecektir. Ayrıca size özel FedEx fiyatlarını da alacaksınız.

TNT'den FedEx'e geçtiğinizde sizin için FedEx Express hesabı açarak yeni hizmetlere ve araçlara erişmenizi sağlayacağız.

Kısa bir süreliğine hem TNT hem de FedEx hesaplarınıza erişebileceksiniz. Böylece geçiş süreci kolaylaşacaktır.

Bu süreden sonra TNT hesabınız devre dışı bırakılacak ve gönderilerinizi yalnızca FedEx ile gönderebileceksiniz.

Endişelenmeyin, adres defterinizi ve diğer verilerinizi myTNT'den FedEx'e aktarmakla biz ilgileneceğiz ancak bunu sizin de nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Bir myTNT adres defteriniz varsa:

1. myTNT hesabınızda oturum açın
2. Ekranın sol tarafındaki "Adres defteri" öğesine tıklayın
3. Ekranın sağ üst köşesindeki "Adres defterini indir" seçeneğine tıklayın
4. Adres defterinizi 'FedEx formatında (.csv)' indirme seçeneğini belirleyin
5. FedEx hesabınızda oturum açın
6. Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
7. "İşlem seç" bölümünden genel veya kişisel adres defterinize aktarma seçeneğini belirleyin
8. İstemleri izleyin ve myTNT'den indirdiğiniz dosyayı seçin
9. İçe aktarma işleminden önce seçilen dosya türünün fedex.com adres defteri (.csv) olduğunu onaylayın.
10. "İçe Aktar" öğesine tıklayın

myTNT'den olmayan bir adres defteriniz varsa:

1. FedEx hesabınızda oturum açın
2. Ekranın üst kısmındaki "İçe/Dışa Aktar" sekmesine tıklayın
3. "İşlem seç" bölümünden genel veya kişisel adres defterinize aktarma seçeneğini belirleyin
4. İstemleri izleyin ve içe aktarmak istediğiniz dosyayı seçin
5. Listeden adres defteri dosya türünüzü seçin
6. Dosya türü listede yoksa Dosya alanlarımı FedEx içe aktarma şablonuyla eşle kutusunu işaretleyin
7. "İçe Aktar" öğesine tıklayın
8. Soldaki alanları sağdaki ilgili FedEx alanıyla eşleyin
9. "Bu eşlemeyi kullan" seçeneğine tıklayın

FedEx'i şirketinizin ödeme sistemine eklemek için yapmanız gereken tek şey:

1. Şirketinizin tedarikçi ekleme sürecini izleyin

2. Aşağıdaki hesap bilgilerini girin:

• Banka adı: Garanti Bankası
• Banka hesap numarası: TR66 0006 2001 6760 0006 2997 42
• SWIFT kodu: TGBATRISXXX
• Lehtar adı: FedEx Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi

3. Ödemelerde fatura numaranızı belirtmeyi unutmayın

Son olarak, FedEx ve TNT hizmetleri için banka bilgilerinin farklı olduğunu lütfen unutmayın.

İşte FedEx ile gönderi yapmaya nasıl başlayacağınıza dair hızlı bir özet:

1. 1. Adım: Varış yerinizi göz önünde bulundurarak başlayın
2. 2. Adım: Ürünlerinizin gönderilebileceğinden emin olunuz
3. 3. Adım: Eşyalarınızı paketleyin
4. 4. Adım: Gönderi hizmetinizi seçiniz ve ücretinizi hesaplayın
5. 5 Adım: Gönderi etiketleri oluşturun
6. 6. Adım: Paketinizi FedEx'e ulaştırın

Ayrıca çevrimiçi olarak nasıl gönderi rezerve edileceğine ilişkin kullanışlı kılavuzumuza da göz atabilirsiniz.  Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, taşınma için özel olarak atanmış uzman ekibimize ulaşın.